El lunes llamaré al 900-32-32-32 para poner la queja, por favor, 30267 o quien lo sepa, exactamente que datos necesito (nº. sucursal, recibos, no se cualquier información que me podáis decir).
En mi caso fue todavía peor, me quitaron, no se 220 €, proteste ; me dijeron que estaba mal, me volvieran hacer mil y uno ingresos positivos y negativos, me queque con 150 € menos, euro arriba o abajo, en resumen, NO TIENEN NI PUTA IDEA.
Les falto el respeto, si, pero, ¿por que? Por que aunque yo soy (o como poco intento) ser un persona educada, La Caixa me (nos) ha faltado el respeto, por:
1.-Nos hace y deshace operaciones a su antojo en nuestro dinero, ¿es legal?
2.-No nos informa, nos manda una carta, ah, menos mal, ¿no tienen nuestro teléfono? Pues a mi me han llamado para ofrecerme tarjetitas y demás productos suyos. Manda narices, una carta por correo ordinario, para hacer esos movimientos. Creo deberían tener la aprobación explicita por nosotros a través de algo firmado o alguna conversación, digo yo.
3.-Antes de entregarnos la casa, yo que soy uno de los primeros en apuntarse a Abedules II, hubo que pagar ciertos extraños intereses de más a la hora de la firma definitiva, en una oscura operación, que seguro que a nuestro amigos de INMO y de La Caixa les vino bastante bien, menos mal que duró poco, gracias a nuestras protestas.
4.-No nos tienen que cobrar comisiones de tarjetas o de ingreso de cheques. Pues siempre lo cobran. Tienes que llamar, protestar y esperar, claro si no estas atento te la meten doblada. La culpa es que la aplicación informática no lo permite, venga, por Dios, no insulten a mi intelecto. A lo mejor es que la aplicación informática no tiene esa opción si tu cuenta es inferior a un 1 millón de €, ¿no?
5.-Metiéndome en un tema político, independientemente de que si eres de un partido o no, es una puta vergüenza el “regalo” al PSC y a ERC que le ha hecho la Caixa, tu pagas tus prestamos, ¿ellos por que no? Un banco y una caja nunca regalan dinero (es más, trapichean), así que esta claro, trato de favor. Que haya más cajas que lo hacen, seguro, perfecto, pero a esta la han pillado y me repudio y asco hacia ella.
Con todo esto, de momento voy a poner un queja ; casi seguro retiro todos los recibos domiciliados, y si no cambio de hipoteca es por que no tengo tiempo, más si alguien trabaja en un banco o caja (que no se Caja Madrid donde también estoy descontento y retiré mi cuenta, lo digo por si alguien cree que mi odio a La Caixa es por ser catalanes) que me informe, a igualdad de condiciones y si me lleva poco tiempo, abandono La Caixa. Si alguien tiene información o se ha cambiado de La Caixa a otro banco, donde les dan unas condiciones que yo pueda cumplir, que me lo haga saber, por favor.
Si, si, ya se que La Caixa no se va a hundir porque yo les deje, pero chico/a, si me cambio me voy a quedar de un tranquilo… y pensar que al principio estaba contentos con ellos…