No se a ti pero a mi Acento me dio un papel con lo que tenia que entregar para solicitar las ayudas:
-Una copia simple de la escritura.
-Un certificado del registro de la propiedad en el que conste que no tienes nunguna otra propiedad en la comunidad de madrid.
-Ultima declaracion de la renta.
-Fotocopia del DNI.
-Fotocopia del ultimo recibo de la hipoteca.
-Declaración jurada de no poseer ningun otra vivienda.
- Y claro el impreso de solicitud relleno.
Y creo que nada más, el libro de familia no es necesario (al menos en mi caso que soy soltero no lo he necesitado), en cuanto a pegas ninguna tu entregas en la calle Avd. de Asturias todo lo que te piden y en el plazo máximo de 6 meses han de contestarte en un sentido o en otro, a mi aún no me han contestado por que lo he entregado hace poco asi que no puedo decirte mucho más, un saludo...