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¿Cómo lidiar con un banco que te trata mal al solicitar una hipoteca?

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hola vecinos, somos nuevos en esto ya que desconociamos que existiera esta página hasta el lunes 7 que fuimos a ver el piso de nuevo y otra vecina nos lo comentó.
la verdad es que nos habeis aclarado muchas dudas y las fotos son buenisimas. nosotros no hemos sido tan valientes para colarnos.
os comento que a nosotros tambien nos han tratado bastante mal en el banco.
la semana pasada fuimos por el tema del seguro de la casa porque nos parece caro y ahora estamos con otra compañia y el sr director nos dijo que esperáramos (20m)que estaba liado.
nos contó su vida personal, del tema del seguro que su compañera nos llamaria para ofrecernos otro mas barato (aun no ha llamado)y resumiendo que ya que nos daban el prestamo, a cambio teniamos que cumplir sus condiciones, pero tambien es cierto que nosotros estamos obligados a pagar mensualmente durante muchos años y si no pasa nada lo cumpliremos. lo mas seguro que una vez firmemos la hipoteca, llevemos de nuevo la cuenta a nuestro banco de siempre aunque este aqui en Fuenlabrada. hasta pronto