Brick O'Clock

El número 91 665 89 02 también es de servicio de atención al cliente y os vais a ahorrar una pasta en llamadas. Yo ya lo he estrenado y te atienden igual que en el 902

A nosotros nos acaban de llamar los pintores por una incidencia... que no teníamos abierta... así que estamos flipándolo un poco...

Se suponía que nos tenían que llamar el martes pasado para concertar una cita con el electricista y hasta ahora no hemos recibido noticias. Incluso Eduardo, de la administradora que está al tanto por lo que pasó con el microondas, me dijo el viernes que había estado con la técnico y que ella le dijo que me llamaban ese día para concertar la cita... Vamos que veo que se pasa el tiempo y aqui ni llama ni aparece nadie...

Yo desde luego ya no les paso ni una más... si esta semana no viene el electricista les mando un burofax y si aun asi no hacen caso pues voy a consumo... que no sé si servirá o no de algo pero bueno, yo guerra les voy a dar toda la que pueda que son unos chapuceros de la leche

Hasta los mismisimos cojones de los que reparan los desperfectos, dos veces me han hecho lo mismo, pido en el trabajo para estar alli para las reparaciones y no van, hoy iban a ir para cambiar una pieza de la electrovalvula ya que la calefaccion funciona faltal fatal, he pedido en el trabajo un par de horas para estar alli, y me llaman ahora que estoy en casa ya para decirme que no vienen, pero que panda de hijos de..............................................., ya van dos veces, es increible que informalidad y poca verguenza................( encima tardan en contestar para las reparaciones mas de un mes, pero de que van).............

lala21 su teléfono es 902.108.141 pero creo recordar que en algún tema abierto en el foro de hace tiempo facilitaban también un número fijo normal

Te recomendaría que lo buscaras porque si no te vas a dejar un pastizal en llamadas de teléfono

Brick O'Clock es el servicio post venta de la costructora Avintia. Desconozco si también lo es de Ferbocar aunque supongo que tendrá el suyo propio.

Parece ser que esto es cosa de todos los servicios post venta de las constructoras. Unos amigos nuestros han tenido los mismo problemas de tardanza y no reparación de incidencias.

En cuanto a lo de adaptarse... Se supone que Brick tiene un servicio de atención de 24x7 lo cual no se lo creen ni ellos aunque te lo digan. Intenté que el electricista viniera un viernes a las 16.00 y la técnico me dijo que es que los electricistas acaban los viernes su jornada a las 13.00

En fin, yo la verdad es que después de lo que me ha costado que me soluciones las incidencias y con la cola que está trayendo esta última del cuadro de automáticos y el microondas lo tengo claro. Se supone que la semana que viene vienen la técnico de Brick con el electricista, y como no me arreglen la avería ni se hagan cargo del microondas, les pongo la reclamación en consumo como me dijo Eduardo. A mí ya me han tocado mucho la moral con todos ese pasotismo. Les echas la bronca por la incompetencia y poca seriedad que tienen para hacer su trabajo y encima se te ponen bordes.

A mi me ha pasado lo mismo, con tema horarios me adapte las dos primeras veces, luego he tenido que andar pidiendo favores a la familia, pero es para flipar, tu si te puedes adaptar a ellos pero le dices que vengan un sabado o por la tarde a partir de las 19:00 y te dicen que no, a mi para el tema de un radiador y su consiguiente goteo y zocalo agrietado+tarima, dos meses, la calefaccion para la electrovalvula dos meses y porque ya era llamarles todos los diasn ( y no lo han arreglado ), las grietas todavia estoy esperando si quiera me digan cuando pasan, es de verguenza, verguenza, verguenza.......

¿Alguien me puede explicar quien o que es lo de Brick O'Clock?.

Si esta gente son los mismos que ferbocar , pues si , el servicio es muy deficiente. De hecho les notifique que existían unas deficiencias en casa , ya comentadas en este foro como son las grietas que me han aparecido en varias dependencias de la casa. Pues bien me puse en contacto con ellos a través del grupo acta para que aprovecharan para arreglarme las incidencias mientras me encontraba de vacaciones. Y nada me llamaron un dia para ir a verlo al dia siguiente , pues a media mañana del dia siguiente , me dijeron que no que ya me llamarian porque el jefe de obra , ya iba a abandonar la finca y que no sabia cuando se iba a poder pasar.

Lo de ferbocar es para mear y no echar gota , desde que dijeron que me iban a volver a llamar ha pasado un mes , y no voy a dejar que no me solucionen la incidencia, pero tampoco me voy a gastar dias de mis vacaciones , porque encima me dijeron primero tiene que ir el jefe de obra lo mira , determina si es necesario un pintor o un escayolista y ya otra dia te lo arreglan , o sea dos dias de vacaciones ni hablar. Lo cachondo es que te tienes que adaptar tu a sus horarios y no ellos al tuyo que eres tu el cliente.

Bueno espero que me contesteis sobre la cuestion de Brick O'Clock y si tambien habeis tenido problemas a la hora de quedar con ferbocar.

Un saludo vecinos.

Me podeis facilitar el telefono de los de brick o´clock estos, que les voy a dar un poquito de cañita...

gracias.