Es increible. Ayer por la noche llamo a Remica y me sale la persona que está en urgencias y me dice, obviamente, que él no sabe qué es lo que le pasa a nuestra instalación, que si va a la urba nos tiene que cobrar, y que llame al técnico de la zona. Como tengo el móvil, le llamo y me cuelga, directamente me cuelga, eran las 8 de la tarde, no las 12 de la noche. He llamado a Remica hará media hora, me lo coge una señorita, me identifco como cliente que tiene problema en su instalación , y me dice "espere que le paso", y me pone una locución informándome de que el horario de atención al cliente es de 9 a 14 horas. Llevamos más de doce horas sin calefacción y no he tenido manera de informarme, no hay derecho. Con cualquier otro servicio, auqnue tengan una incidencia al menos hay manera de enterarte de lo que sucede, con estos bellacos siquiera nos enteramos de que va a faltar el servicio, habiendo ido el mismo día que falla un técnico de la empresa, y tampoco tienes manera de enterarte cuándo se va a restablecer y por qué ha fallado.
Supongo que todo esto se puede sumar a las razones de por qué queremos darnos de baja.
¿Por cierto, ni la presi ni el secre acceden al foro? Es que este es un muy buen método de mantenernos informados a casi todos los vecinos de cómo van los problemas que tenemos.