Internet NETLLAR

Buenos días..

Cómo quedó la reunión sobre el tema de Netllar? No pude ir a la reunión porqué estaba enfermo y pensaba que pondríais algo en el foro. Yo les escribí un correo este finde porqué iba fatal o simplemente no iba.

Saludos

Yo acudiré esta tarde (espero no retrasarme).

A ver si conseguimos averiguar cuántos routers y/o vecinos hay conectados en la finca.

Si el problema de Rimsam es problema del router de Netllar deberían tener el mismo problema los vecinos que estén conectados a ese router, y en caso contrario podríamos probar a cambiarlo de toma...

A nosotros la conexión nos funciona a ratos también, más o menos lenta.. pero últimamente no hemos notado los cortes que venían sucediendo este verano.

Hasta luego!

Yo al menos tengo conexión y de hecho este fin de semana no ha habido cortes,normalmente suele caer los domingos noche,supongo que por que todos estamos conectados,aunque tampoco debería ocurrir.

Te lo comento porqué nosotros también pedimos la conexión hace 2 meses y era problema del router,al día siguiente nos lo cambiaron.

No tengo inconveniente en que se haga la reunión, yo personalmente no iré porqué estoy enfermo pero parece que hablamos de temas diferentes, tu problema es de no conexión,y el problema del resto si no me equivoco es de cortes intermitentes en la conexión.

Saludos

Hola Quattro;

No me parece mal retrasar la reunión o incluso anularla….Pero resulta que para escribir este mensaje, estoy utilizando mi teléfono móvil y llevo así antes del 17 de este mes!

En mi caso, no se trata de mejor el servicio, sino más bien de recuperarlo….

A pesar de haber llamado varias veces, sigo esperando la visita del técnico......

No sé si somos muchos los que no tenemos la conexión, o soy el único….!!! Según Netllar, todo funciona perfectamente!!!!!!

Saludos

Buenas

Pienso que no es necesaria una reunión teniendo en cuenta que la empresa está a la espera de la conexión por fibra óptica en esta misma semana, y que nos evitará los cortes.

Quizá deba retrasarse la reunión un par de semanas para ver cómo avanza la red con las mejoras que han introducido.

Saludos

HOLA A TOD@S

ATENCIÓN A LOS VECINOS QUE DISPONEN DEL SERVICIO DE NETLLAR

SE VA A REALIZAR UNA REUNIÓN EL PRÓXIMO MARTES DÍA 25 DE SEPTIEMBRE A LAS 20.30H DE LA TARDE EN LA EXPLANADA DE LOS PATIOS PARA HABLAR SOBRE EL ACTUAL SERVICIO DE LA EMPRESA Y POSIBLES ACCIONES CONJUNTAS DE LOS CLIENTES INTERESADOS.

Hola de nuevo..

Yo he estado enviando correos a Netllar cada vez que perdìamos la conexión según me pidieron y ayer justamente me dijo uno de los técnicos que esta semana dejaremos de tener problemas ya que han instalado fibra óptica y únicamente les falta la autorización pertinente.

Vamos,que parece ser que tendremos Internet sin problemas.

Saludos

Hola a tod@s;

El servicio de Netllar, sigue siendo pésimo; no tengo servicio desde antes de 17 de este mes; y ni siquiera me devuelven las llamadas.

Me ha llamado el Administrador de Fincas, para comunicarme que enviará un mensaje a todos l@s vecin@s para que los afectados se pongan en contacto conmigo en el correo que os indicara en el mismo mensaje.
A ver si somos muchos y podemos organizarnos para poder tomar medidas conjuntas.
Un saludo

Hola a tod@s..!

Nosotros también estamos teniendo problemas de conexión, viene y se va, a veces ni siquiera viene. Hace 1 mes aprox. Perdimos la conexión totalmente y nos dijeron que era del router,vinieron a cambiarlo rápidamente y se arregló.

Pero este mes está siendo mortal,cada 2x3 sé va la señal y sólo aparece con conexión local. Les envié un correo el domingo diciéndoles qué pasaba y que nos estábamos planteando darnos de baja del servicio si seguía así la cosa. No vale la pena tener internet con ellos para ahorrarte unos € pero que no tengas conexión la mitad del tiempo.

Aún estamos a la espera de que me llamen o contesten al correo. Quizá no tengan solución y están aplazando el enfrentamiento.

Saludos..!

Rimsam, ¿hablaste con el administrador?

Parece que últimamente la cosa está tirando mejor, ¿no?

Rimsam, me parece estupendo. Yo en su día intenté averiguar quiénes conectábamos con Netllar pero me fui imposible; quizás el administrador pueda ponernos en contacto... Por mí adelante.

Lo que no entiendo es porque la gente no dice nada (o quizás no todo el mundo conoce la existencia del foro... ).

¿En nuestra antena existe alguna antena de Netllar? La verdad es que no vine a la reunión en la que se supone que explicaron estas cosas y no tengo ni idea de cómo funcionan.

En fins... seguimos en contacto.

Muchas gracias por vuestros comentarios, en mi comunidad hay algunos vecinos que han solicitado el servicio pero creo que no van a poder darlo porque según tengo entendido tienen que instalar una antena de micro-ondas en la azotea y el vecino de debajo se opone rotundamente.

Sabiendo ya vuestros problemas creo que voy a pasar.

Muchas gracias de nuevo.

Hola Esruli y Vichete;

Pues me pasa lo mismo, aunque la conexión sigue establecida, no se carga las páginas. Creo que la empresa tiene un problema serio pero no es capaz de resolverlo. La únicas respuestas que me dan es que " ya esta resuelta la avería....". Y no es verdad, muchas veces para conectarme utilizo mi tel. móvil como módem, que a pesar de ser una conexión 3G, tengo mejor conexión y velocidad.

Esruli; no estaría mal que lo comentemos con tod@s l@s vecin@s que tienen Nellar ; aunque no sé como podemos ponernos en contacto con ell@s! He pensado ponerme en contacto con el Administrador para que nos convoque una mini- reunion de los afectado y nos organizamos para realizar una acción conjunta....¿Que te parece? Creo que presionado to@s junt@s, nos harán más caso.

Saludos

Hola Rimsam y Vichete (toma nota... ),

después de llamadas, calentones, emails, blablabla y blablabla nos rebajaron la cuota como al resto de vecinos (espero que no quede nadie pagando los 15+IVA).

En cuanto al servicio: estamos en agosto, con la gente de vacaciones... , no quiero pensar qué va a pasar en septiembre, cuando estemos intentando navegar o bajar el correo electrónico (porque olvídate de nada más allá). A nosotros, al principio, nos funcionaba bastante bien pero desde este verano la cosa cada vez deja más que desear. Nos ocurre lo mismo: no es que la conexión se pierda y se desconecte, la conexión sigue establecida, pero las direcciones no se resuelven y cada 2x3 es imposible navegar. Mi sensación es que estamos utilizando el mismo sistema informático que al principio y, al ser más vecinos conectados, éste no da a basto. De todos modos, venir a cambiar el routercito que nos tienen puesto cuesta nada... ya podrían porque esto es un infiernooo.

Tuviste suerte, Rimsam, yo también les envié un email hace un par de semanas y aún estoy esperando una respuesta. De todos modos, me parece a mí que como no nos quejemos TODOS los vecinos... NÁ DE NÁ.

Aprovecha, cuesta horrores que se carguen las páginas, pero esta mañana está medio funcionando!

Saludos.

Hola Esruli,

¿No sé si has conseguido que te rebajen la cuota? Pues, me di de alta hace unos cuantos meses, y pago lo mismo que comentan los vecinos en este foro: 10€ +IVA. Cuando llamé para informarme, el comercial no me puso ninguna condición (número de vecino o algo del estilo…).

Aprovecho para preguntar por si algún/a vecin@ ha tenido problemas con la conexión en las últimas semanas….? Me falla muchas veces (va y viene), por ejemplo ayer no lo he tenido casi todo el día y hoy tampoco (estoy utilizando la conexión de mi móvil). Les llamé la semana pasada, y al pasó de dos días me llamó el supuesto técnico (porque les mandé un email bastante enfadado), para explicarme que efectivamente había una avería generalizada y que ya la tienen resuelta.

Pero era todo mentira, me sigue funcionando mal conexión, y cuando volví a hablar con el técnico, me dijo que seguramente se trata del modem y que pasarían a cambiármelo….!

Pero sigo esperando..........

¿Alguien le pasa lo mismo que yo? Gracias. Un saludo
 

Hola a todos, no soy vecino de vuestra comunidad pero si de otra del ensanche.

A nosotros nos han ofertado el servicio de internet esta compañia pero no nos da mucha confianza.

¿Que tal es el servicio? ¿Teneis los megas contratados? y si sabeis algo de la seguridad en las comunicaciones que tienen, lo podeis comentar?

Gracias y perdonar la intrusión

A mí me dijeron eso... que había sido un error del comercial.. ja - ja.

CSJCR, entiendo que tú YA eres cliente de Netllar, ¿no?

Los de Netllar dicen que somos 7 clientes entre los dos portales, aunque yo juraría que a nosotros nos dijeron que éramos el séptimo cliente allá por septiembre, y después de esto ha habido más altas (no sé si bajas..).

Insisto con la duda... la llave de la caja de las conexiones que hay en cada rellano... ¿la tiene sólo el presidente, o el administrador, o quién la tiene?

Buenas.

He llamado a Netllar para consultar las tarifas y me han contestado que la oferta de 10€ + IVA a sido un error en el contrato del vecino y por eso le han tenido que mantener ese precio. Pero que hasta que no seamos 10 vecinos o mas no nos pueden bajar la cuota de 15€ + IVA

Pero veo que no se trata de un error de un solo vecino, porque ya son 2 personas que le dejan la tarifa de 10€ + IVA.

¿Alguien más ha llamado a Netllar para consultar esto?

¿En algún momento sobremos las personas que estamos conectados con Netllar?

Hola esruli,

Acabo de hablar con ellos y he quedado para que me hagan la instalación el viernes que viene.

La oferta que a mi me han hecho es de 10€ + iva siempre, no depende del número de vecinos que lo tengan contratado.

Habla con ellos porque lo de los 15€ + iva no está nada claro, sobre todo teniendo en cuenta que lo que están ofreciendo actualmente es de 10€ independientemente de la gente que haya.

Saludos.

Hola esdi, aquí mismo: http://www.netllar.es/contactar.php

Si llamas podrías comentar la oferta que te hacen por aquí...

Estos señores dicen que somos menos de 10 clientes, así que el precio es el adecuado (NO me creo nada). Que si hay algún vecino pagando menos de 15 € es porque se cometió un error al ofrecerle el precio.

Así que ahora, más que nunca, me interesaría saber:

- ¿cuántos vecinos somos contratados? Please, "que levante la mano.. "

- ¿algún inconveniente en decir qué os cuesta la conexión? a ver si averiguamos cuántos tontos somos...

- ¿alguien tiene llave de la caja de conexiones que tenemos en cada rellano??

Saludos y gracias.

Hola,

No encuentro la información para darse de alta en el servicio,

¿os importa poner los datos de contacto de netllar?

Gracias.

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!

MUCHAS GRACIAS!

Buenos días a tod@s..!!

Yo hace como 7 meses, hablé con el comercial para que me informara de la oferta y demás. Como había menos de 10 vecinos me dijo que la cuota era de 15 € + IVA. Por otros motivos no me di de alta hasta que hace casi 3 meses volví a pedir información por correo electrónico y me confirmaron un precio de 10 € + IVA y acepté. Total, que llevo creo pagadas 2 facturas a 11,74 € aprox.

Me dijo el técnico que realmente la oferta ofrecía 10 mb, pero que en nuestro barrio sólo llegan 6mb, unos 5,4 mb reales. Al parecer estaban actualizando la señal para llegar a 10 mb. Pero a saber cuándo..!!

Supongo que a los que pagáis 15 € os ha servido mi correo... ja ja

Ciao

Jota

18-7G