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D
d0nvitt0
11/04/2007 12:50

TIMOFONICA

¿Por qué hay retrasos en la instalación de líneas telefónicas?

1.742 lecturas | 11 respuestas
Llevo casi 3semanas esperando la linea. Alguien últimamente ha intendado darse de alta y le han contestado que hasta que no se dé nadie de baja en la zona no se van a poder dar lineas? O habéis recibido alguna otra respuesta inverosímil de esos "amables" personajillos que cogen el teléfono? Menuda empresa tercermundista.
Ya por tener no tenemos ni lineas y eso que los de Nozar nos ponían un teléfono estupendo para que te conectases al instante.
Es vergonzoso.
 
T
Tony Manero
05/05/2007 00:15
Nos ha puesto la linea Nozar y tenemos telefonica y funciona bien.
Sin embargo, queremos ADSL y no nos lo pueden dar por no se que avería hasta el 25 de mayo o por ahí. Alguien sabe por que?
 
D
d0nvitt0
16/04/2007 14:20
Pues sí, ha sido como habeis dicho. Aunque nosotros no teníamos linea en un principio, llamamos a Telefonica explicando a un supervisor cómo era el tema, y claro, cuando hablas con uno que se entera de de dónde está trabajando tardamos 2horas en tener linea.
Al final creo que nosotros también conectaremos con el Duo.
Muchas gracias
 
F
FJRL
16/04/2007 12:32
Por cierto ; ya tenemos también el ADSL de Telefonica operativo, antes de lo previsto, y funciona correctamente.

Un cordial saludo,
FJRL
 
G
ghossy
14/04/2007 13:26
Es muy raro,

porque el preacuerdo que tiene NOZAR con Telefónica hace que están las LINEAS PREASIGNADAS.

A mi me paso lo mismo que a ARAVACA, descolgué el teléfono que daba NOZAR y en 24 horas, tenía línea.
ADEMÁS, pedí ADSL de 3Mb, en 48 horas recibí el router por mensajero y fue conectarlo, AUTOCONFIGURARSE e ... INTERNET...

En cuanto a la calidad, he estado con contratos con WANADOO y YA.COM. Y Tienen temporadas. A veces muy bien otras veces, baja el rendimiento estrepitósamente.

En cuanto al servicio de Telefónica, por los meses que llevo (Soy de la 1ª Fase), es muy muy regular.

Estoy encantado. (Compensan los 10 o 15 euros de más que sale al final...)
 
D
del moral
13/04/2007 10:30
Creo que más que suerte se trata de saturación de líneas en Aravaca. La centralita que se utiliza está totalmente saturada y es antigua, por lo tanto, actualmente dan líneas con cuentagotas y la velocidad de la ADSL está lejos de la velocidad que se ofrece en Madrid Capital.

Un saludo,
 
C
ccvi
12/04/2007 17:28
Nosotros tampoco hemos tenido problemas, a los seis meses de vivir en la casa decidimos activar la linea y llamé con el teléfono que estaba en la casa (regalo de telefónica, no de nozar)y se activó al instante, a los dos meses hemos querido el adsl y al día siguiente apareció un técnico y lo instaló el. supongo que será cuestión de suerte.
 
A
aravaca
12/04/2007 10:02
Buenos dias:

En nuestro caso, a las 48 horas de estar allí viviendo ya teniamos linea, bastaba con descolgar el tfno. que Nozar había dejado en la vivienda y al contratar la linea ADSL en 3 dias nos enviaron el Kit autoinstalable. No hemos tenido ni un solo problema.
Saludos
 
F
FJRL
12/04/2007 09:48
Sí que es cierto, Odette, que daban un teléfono incluido en el paquete de Nozar. Nosotros no hemos tenido problema a la hora de contratar la línea, cuestión de 48 horas hasta que estuvo operativa.

Respecto a lo del ADSL lo hemos pedido también, 3Mb, y nos dijeron que era cuestión de 15 días ; ya nos enviaron las claves, y el día 17 (si no me equivoco) se cumplía el plazo. Supongo que todo irá bien, ya veremos...

Un saludo,
FJRL
 
O
odette
12/04/2007 09:40
Nosotros hemos estado con una línea inactiva 2 meses y después de haber hablado con por lo menos una docena de "personajillos" sin resultado alguno, llamé para darla de baja y decirles que devolvía el recibo, eso si funcionó
y el mismo día fue un técnico y lo arregló. Entonces me enteré que Nozar tenía precontratadas las líneas y también me contaron que daba un teléfono (a nosotros no nos dijeron nada), ¿es verdad lo del teléfono?, ¿e lo daban a todos los propietarios?
 
G
gonsos
11/04/2007 13:37
Ya.com te da 3 megas en la zona por 9 con algo los 3 primeros meses y unos 22 con algo los siguientes. Yo lo he contratado y de momento sin problemas
 
D
del moral
11/04/2007 13:15
a mí me pasó lo mismo, estuve esperando casi 2 meses a que me dieran línea, eso sí les di bastante la plasta, al final me dieron línea y contraté también ADSL (a muy baja velocidad ya que la zona por lo visto no da para más) mi sorpresa ha llegado hace una semana cuando me han facturado 140 euros más supuestamente para el pago del router, el cual era gratuito....de nuevo a hablar con esos personajillos para que me gestionen el reembolso, porque cobrar los de timofónica ya han cobrado.
Evidentemente contraté ADSL con telefónica porque el nº de telefono que me dieron no lo cubre ni Tele2, ni jazztel ni orange... así que de momento estoy vendido!
 

Fin del hilo
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