Buenas,
sin que sirva de precedente, nosotros estamos contentos con proceso de alta.
yo hice la solicitud de alta en la oferta de Tel*fonica por internet, me llamaron por teléfono para concertar una cita, el día de la cita se presentaron, el operario llamó desde su móvil a mi nuevo fijo, y funcionando.
Ahora, si tuviera que volver a contratar un servicio de ADSL, miraría otras ofertas (Or^nge, por ejemplo), porque de la cifra que dice Tel*fonica en la publicidad que te van a cobrar a la cifra que llega en el recibo hay una gran diferencia (algo así como adecuación de instalación interna en la primera factura, IVA en el resto)
saludos,
TiK