Hola, nosotros tuvimos el mismo problema y estuvimos +-10 días sin teléfono. El primer técnico que vino, nos dijo que era problema de la comunidad, con lo cual nos pusimos en contacto con el administrador, tras varios días esperando a que me dieran una solución, éste me dijo que el problema era de telefónica. El segundo técnico al final nos lo solucionó, pero ahora va lo más fuerte, no era problema del exterior de la vivienda, sino del interior, hay una roseta en una de las habitaciones que al enchufar un ordenador me bloqueó o me deshabilitó la instalación telefónica, con lo cual, si quiero telefóno en casa nunca podré utilizar esa roseta. Es problema de la instalación telefónica interior. No sé daros más detalles técnicos porque el que estaba era mi marido, pero lo que sí os digo es que si quiero teléfono en casa no debo tocar esa roseta a no ser que quiera arreglar toda la instalación. Así que hemos preferido no tocarla. A partir de ahí ningún problema. Espero haberos ayudado. Un saludo a todos