No, en un burofax se pone la direccion de quien quieras mandar el escrito, reclamacion o lo que sea, un burofax es un escrito que acredita ante posibles actos judiciales que el que recibe el escrito lo ha aceptado y si no lo coge puedes alegar que ha renegado de el.
Un burofax es un poco caro de media suelen ser unos 20 tantos euros, pero es la mejor forma para hacer constar una reclamacion.
Espero haberte ayudado en algo, saludos...