SISTEMA DE CLIMATIZACIÓN Y ACS

¿Cómo funciona el sistema de climatización de la promoción Residencial Basa de la Mora?

Buenos días. Tengo varias dudas con respecto a la utilización del control remoto Panasonic que tenemos en nuestras viviendas. La verdad es que no nos aclaramos con los parámetros standar y la selección de los mismos siguiendo tantos as instrucciones  del libro del fabricante, como el librito pequeño de Lobe que nos entregaron con las llaves. 
El suelo radiante que en teoría tendría que notarse “ calentito” y no como un témpano de hielo, no se nota. 
Tenemos seleccionado en el control remoto el modo verano ( zona 1 y 2 con fondo negro) y a 20° de temperatura. Vosotros lo tenéis configurado de algún otro modo? Además el aparato de ventilación de la terraza se enciende de vez en cuando y no se si eso es normal…. alguien que controle este tema? Agradecida