Buenas!!! Has comprobado q todas las llaves esten abiertas??asegurate, en el mueble de encima del fregadero hay una, asi como las llaves de debajo del fregadero.
En el caso q asi sea, no te preocupes, tienes que mandar un correo electrónico a la direccion q viene en la documentacion que te han dado, poniendo la incidencia de lo q te ocurre, se personará un técnico en casa y te lo solucionaran.
Espero q todo vaya bien, un saludo!!!!