Hola vecina,yo soy del portal 1 tengo adsl con telefonica, cuando me he conectado con wifi no he tenido problema,eso si no lo he hecho con el ordenador si no con la consola pero vamos q esto en principio no tiene nada q ver.
Lo que tienes es un portatil o uno de sobre mesa? en algunos ordenadores hay que habilitar la opción wifi ya que no viene por defecto,en algunos SOny por ejemplo sólo hay q tocar en un boton y ya se habilita el Wifi.