Hola, chicos, tengo un cabreo con Bigeco.A ver os cuento, ps se me estropea la caldera el domingo, quedo para lunes con el técnico de Vaillant, me cambia la pieza y me cobra 167 euros, bien.
Llamo a bigeco y me dicen después de dos días, que la política de la empresa no es esta, que yo llame por mi cuenta a un técnico y que luego me devuelvan el dinero de la factura. Dicen que tendría que haber llamado a bigeco que manden a su técnico y bla bla..ellos no tienen horario de atención los 24h, entonces yo que hago, me quedo sin agua caliente una semana, un mes y además con la mujer embarazada....ya que incluso entre semana no les pude localizar a la primera, sino después de todo el día llamando.
Otra cosa, ps dos meses me cobran lo mismo que antes de alquiler, después de haber firmado el nuevo contrato. Nadie se digna de llamarme a ver si me lo devuelven o algo, me marean, me dicen que ya me llamarán, que pasarán nota a la persona responsable y nada y entre la factura y el dinero de alquiler que me han cobrado de mas van sobre 330 euros.
Quería saber si alguien a tenido los mismos problemas y que ha hecho, algún consejo?? No me quiero olvidar porque ya es mucho dinero.
Gracias por leer mi post!