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A
alexjoei
19/03/2014 09:41

ADSL

¿Por qué Telefónica aún no ha instalado el soporte ADSL en nuestra zona?

5.087 lecturas | 30 respuestas

Hola vecinos,

no se si habéis tratado este tema en otra parte, pero me parece importante. Telefónica, la encargada de hacer la instalación para dar soporte adsl a nuestra zona, aún no lo ha hecho.

Podéis llamar a Orange, Vodafone, la propia Telefónica para contratar, os dirán que os dan cobertura y llegaréis a hacer el contrato, pero cuando vayan a instalar os dirán que no pueden y anularán todo(Como ya me ha pasado con Orange)

He hablado con la cooperativa, y me dicen que están llamando al 1004 para quejarse a Telefónica y que aceleren el proceso de instalación(que les llevará días, semanas, meses incluso...).

La única forma de meterles presión para que lo hagan y poder tenerlo cuanto antes es que muchos interesados llamen para quejarse y pedir que les den servicio(posibles futuros clientes....). Yo y algunos otros ya lo hemos hecho, simplemente poner este post para que el que quiera y le parezca bien de los vecinos, lo haga, para hacer fuerza, cuantos mas seamos mas prisa se darán.

 

Un saludo a todos

 
Ana080912
Ana080912
07/05/2014 12:49

hola. Alguien ha puesto ya la fibra? Por fa me decir como os lo han puesto? vienen mañana, y me gustaria tenerlo claro

 
Ana080912
Ana080912
05/05/2014 10:38

hola. Me vienen a poner el telefono fijo e internet el jueves. A alguien se lo han instalado ya? Donde os estan poniendo la caja esa que ponen, no me refiero al router, sino a lo otro, creo que se llama ONT. En el otro piso lo tenia en mi casa, pero aqui se puede poner en el cuarto de los telefonos abajo en el portal ? Ay que lio, como no entiendo no me se explicar.

 
Ana080912
Ana080912
22/04/2014 21:30

yo ya he llamado para cambiar la linea de mi casa de ahora a la nueva :)  Me han dicho que al portal si llega la linea. Yo tengo permanencia hasta julio, luego ya, deseando que llegue ONO para irme, odio movistar

 
drg_ck
drg_ck
22/04/2014 20:19
Pprtal 5 y 6 no.tenemos fibra porque mo llega potencia.llamo todos los dias a movistar y no saben decirme una fecha exacta...
es desesperante de verdad....
 
A
alexjoei
22/04/2014 07:18

Hola,

si claro, tienen que entrar en el cuarto donde llega la fibra al edificio. Este cuarto en nuestro caso está en el portal 28, y no les hará falta llave porque esta abierto(cosa que deberiamos cuidar cuando se hagan la mayoria de las instalaciones).

De todos modos, creo que de las tres cajas que dan servicio, había 2 que estaban dando problema(es decir, 4 portales) y no se si ya estarán solucionados como para que te puedan dar servicio de fibra.

 

Saludos

 
Y
yusepecris
22/04/2014 01:03
Holaaaa. Nosotris tenemos fibra optica contratada desde antes de semana santa y no han tenido q entrar a ningun cuarto...
 
drg_ck
drg_ck
16/04/2014 14:03

Vecinos

Me han llamado para poder montar la fibra...me dicen que necesitan engtrar al cuarto de telecomunicaciones, y que necesitan las llaves...Sabeis quien tiene esas llaves????

Está abierto??

Donde esta ese cuarto???

 

Graciasssssss

 
drg_ck
drg_ck
15/04/2014 12:45

He vuelto a llamar a Jazztel y mi gozo en un pozo, me han dicho que no llega nada, solo fibra. Yo esperaré a ONO a ver si realmente nos pueden dan algo ellos porque con Movistar me niego rotundamente pagarles esas cantidades.

Esta tarde nos vemos en la reunion

 

Saludos

 
drg_ck
drg_ck
14/04/2014 22:45
He llamado a Jazztel y me dicen que ellos mismos poner el par de cobre y que lo suben hasta el.domicilio.
adsl de 20mb movil ilimitados y 1gb 52€ iva incluido y sin permanencia
yo mañana contrato y si hay suerte....
 
A
alfonso_portal3
14/04/2014 22:30

Hola yo lo acabo de contratar sólo internet con línea fija por 48€ al mes IVA incluido , 100 mg reales según dicen y fijo , la verdad es que prefiero Ono pero bueno de momento pongo Movistar y el año que viene me cambio a Ono sí eso 

 
drg_ck
drg_ck
14/04/2014 22:20
Si a mi tambien...pero cuando e ido a ver precios...me parece un robo...75€ con la linea movil. 62€ con 200 min en el movil y 200mb.
me parece vergonzoso q nos obliguen a pagar esos precios.
yo desde luego voy a esperar a ono que estan metiendo fibra tambien y vodafone al.cobrar ono...estara tambien mas o menos pronto.
no creo q nos puedan obliggar a tener fibra. Es mucha la velocidad pero nadie amortiza la fibra a no ser q se trabaje con muchas imagenes y sobre todo de subida....os lo digo ya q yo trabajo en vodafone y es una pasta.
saludos
 
oscar_Ana
oscar_Ana
14/04/2014 19:08

Hola vecinos. hoy me han llamado de movistar para decirme que podemos contratar en cualquier momento la fibra.

saludos

 
ALI_LUIS
ALI_LUIS
13/04/2014 09:08
Buenos días vecinos, yo este tema del ADSL creo va a resultar cansino como al principio con lo del banco, q a cada uno nos decían lo q les venia en gana. Yo os cuento mi versión, yo hable hace 1 mes con movistar(telefónica) y al principio ni les figuraba las calles pegaso y unicornio , me llamaron a los 5 días que tenían respuesta a mi solicitud que era saber cuanto costaba contratar los servicios . pues bien me dicen que esos números de calle no figuran en el registro de zonas de instalación y que tomaba nota para reclamar.me vuelven a llamar y dice que han mandado un técnico a la zona y que no encontraba ni pegaso 28 ni 30 y unicornio tampoco, alguno se lo cree??? Me piden el teléfono de un vecino q viva en una de las calles para ver q está pasando y le digo q no conozco nadie y que de momento no se puede hacer nada.. Ahora viendo vuestros mensajes creo que nos dan largas y creo q la compañía ONO se les ha metido en medio, si os habéis fijado esta semana han estado metiendo su cable, en fin veremos aver cuando se soluciona. Yo tengo que echa humo, jeje! Saludos. No olvidéis que el martes se comente el tema en la reunión.
 
Ana080912
Ana080912
12/04/2014 14:33

Yo  llame para preguntar por mi traslado. En la casa de ahora tengo fibra y me ha dicho que e n nuestra calle no hay fibra y que volvería al cobre :( me ha dicho que por lo que tenía en el ordenador no está aún previsto llevarla.

bs

 
oscar_Ana
oscar_Ana
11/04/2014 18:59

drg_ck dijo:

Hola a todos

Sabemos algo de este tema?????

Sabemos si alguien ha llamado mas para poner la reclamación????? Yo ya estoy instalado y la verdad que necesito conexión a Internet y estoy con el móvil

Os podemos pedir el favor de que llaméis para que nos hagan caso???? porfavorrrrrr

Somos muchos y una simple llamada valdría de cada uno.

 

Un saludo y muchas graciasssssssss

 

 

Hola buenas, aunque no valla a vivir en unos meses y no me haga falta, he llamado,me han apuntado y me han dicho que tiene que haber varias solicitudes. les he preguntado que cuantas llevan  y me han dicho que unas 8...

Saludos

 
drg_ck
drg_ck
11/04/2014 14:31

Hola a todos

Sabemos algo de este tema?????

Sabemos si alguien ha llamado mas para poner la reclamación????? Yo ya estoy instalado y la verdad que necesito conexión a Internet y estoy con el móvil

Os podemos pedir el favor de que llaméis para que nos hagan caso???? porfavorrrrrr

Somos muchos y una simple llamada valdría de cada uno.

 

Un saludo y muchas graciasssssssss

 

 
A
alexjoei
08/04/2014 10:29

Hola drg_ck,

al leer tu mensaje he llamado a la tienda para informarme y me han dicho que aún no esta disponible la fibra.

Me comentan que aunque ellos lo están intentando mover, de momento sólo les han llegado 11 reclamaciones y que es un volumen bajo para que le presten cierta atención, que lo ideal es que haya entre 30 y 40.....

Dejo el número de nuevo por si a algún vecino más le interesa hacer la reclamación 916 659 915

 

Saludos

 
drg_ck
drg_ck
08/04/2014 09:03

Sabemos algo del tema???

He leído que algún vecino a puesto que están metiendo fibra....

A ver si es verdad que me como los Megas de mi móvil y ahora ya no tengo jajajja... No puedo trabajarrrrrrrr

Saludos

 
Ana080912
Ana080912
05/04/2014 21:21

Ayer por la tarde estuve y creo que ya lo están metiendo , así que genial

 
drg_ck
drg_ck
04/04/2014 13:13

Vecinos

Ya he llamado y una reclamación más

Me han dicho que llamemos que con unas 20 reclamaciones se pondrán las pilas

Llamamos todos!!!!!!!!!!

 

Saludos

 
drg_ck
drg_ck
01/04/2014 22:40

Como??? Qué ya podemos contratar?

 
Ana080912
Ana080912
01/04/2014 21:33

Bien

 

 
A
almudenilla
01/04/2014 21:22
Hola buenas noches, esta mañana estaban los trabajadores de movistar que les habian dado el aviso para que fuesen a instalar la linea ya.
 
Ana080912
Ana080912
01/04/2014 13:21

Hola. Esta misma tarde llamo, porque ademas yo me quiero llevar mi numero que ya tengo con ellos

 
L
leticiats
01/04/2014 09:43
Hola vecinos!!
Efectivamente yo también llame el tlf q ha dado alexjoey y me dijeron lo mismo, tomaron mis datos y me dijeron q hasta q no haya 30 o 40 demandas... Nada... Asiq os animo a llamar a todos los interesados para que se agilice el tema.
Un saludo!
 
A
alexjoei
01/04/2014 08:12

Hola a todos,

a vueltas con le tema de la instalación de internet, he vuelto a la tienda de movistar, ya que como muchos vecinos me han dicho, el teléfono no funcionaba. Hable con ellos y efectivamente lo tenían averiado...Después de comentarles que era como poco irónico que la tienda de telefónica estuviera incomunicada, me dejaron un teléfono que si funciona: 916 65 99 15.

Me han dicho que hay varias solicitudes de nuestra dirección, pero que hasta que no son alrededor de 30-40 no es cuando meten prisa.

A través de este numero dando la dirección y nombre, ellos lo dejan reflejado, asi pues los vecinos que estén interesados pueden llamar allí si qquieren.

 

Ciao!

 
S
sonired
31/03/2014 14:07
Buenas tardes vecinos . Mi comentario no es tanto de desperfectos como de convivencia. Sabemos que aún no tenemos contratado ningún servicio de limpieza pero sin embargo llenamos las papeleras de basura esperando que se vacíen solas?
 
A
alexjoei
24/03/2014 19:58

Hola de nuevo,

No ha contestado mucha gente pero como si veo que hay lecturas actualizo:

En el 1004 no se toman mucha molestia en apuntar nuestra reclamacion por lo visto.He ido a la tienda movistar de dos de mayo y me han comentado que pueden hacer mas fuerza desde una tienda,asi pues he dejado alli mi reclamacion tambien. Me han dicho que suelen empezar a hacer caso cuando hay ya 40-50 reclamaciones del la misma direccion(cuando se aseguran clientes claro...)

Por si quereis hacerlo os dejo el numero de la tienda: 916 132 685

Ciao!

 
Y
yenlu
24/03/2014 16:49

Hola!!

Pues no teniamos ni idea, ahora mismo llamamos tambien a ver si presionando entre todos conseeguimos algo antes.

Saludos

 
L
leticiats
19/03/2014 10:17

hola Alexjoei

no me lo puedo creer??? yo cuando vaya a vivir, que tengo previsto en breve, necesito tener internet porque trabajo desde casa..y la verdad que habia dado por hecho que iba a llamar y lo iba a tener. No me habia planteado que ibamos a tener ester problema..

Por su puesto que voy a llamar ahora mismo...porque a mi personalmente me puede retrasar empezar a vivir ahi.

Ya os contare que me dicen en cuanto llame

 

Fin del hilo
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