Hola a tod@s, perdonar por contestar tan tarde pero sigo sin "cacharro" y solo me puedo conectar de vez en cuando con un portatil que va a pedales :-)
Gracias bernarster y Winker, al final desmonté totalmente el trasto pero sigo sin saber exactamente qué puñetas le pasa, con lo que el disco duro podría ser perfectamente el problema. Llamé a HP para que me lo reparasen, me dijeron que me llamarían a lo largo de esa tarde (eso fue el jueves pasado) y todavía sigo esperando. Desesperada, me he comprado un ordenador nuevo, esta vez un Packard Bell, vamos a ver como sale. Intentaré hacer lo mismo que has hecho tú, bernarster, con el HD.
Y Winker, para otra ocasión, me pondré en contacto con vosotros.
Muchas gracias a los dos y un saludo.