Hola a todos y feliz año nuevo.
Yo hace un mes (27 Noviembra) mandé un escrito por la web de la EMT y me acaban de contestar el 29 de Diciembre.
Aparte de la frecuencia de autobuses yo hice notar que, dado que los servicios públicos de los que depende Las Tablas están en Fuencarral sería conveniente que pusieran autobuses en el sentido contrario para que, con el objeto de ir a Fuencarral, no se tuviera que dar toda la vuelta.
La respuesta, como véis es que se escriba al consorcio Regional (abajo están el e-mail y el teléfono). Sugiero que lo hagamos reclamando los dos aspectos (frecuencia de autobuses y doble sentido de la línea).
Un saludo a todos.
Muy señor nuestro:
Acusamos recibo de su mensaje, de fecha 27 de noviembre de 2004, que nos ha remitido desde nuestra página Web, mediante el que expone su reclamación sobre anomalías, observadas por usted, en el funcionamiento de la línea SE 751.
En relación con el contenido del mismo le indicamos, que la programación de servicio establecida para esta línea determina una dotación máxima, en la fecha señalada, de 5 autobuses y unas frecuencias previstas que oscilan entre los 8 y 10 minutos en hora punta, y entre 10 y 12 minutos el resto de la jornada ; programación con la que, en ausencia de incidencias importantes de tráfico, es capaz de atender con suficiencia la demanda de viajeros que en ella se registra.
Igualmente queremos informarle que, recientemente se ha modificado la programación de servicio en la mencionada línea con el fin de adaptar los tiempos de espera a la situación real del tráfico, manteniéndose un seguimiento sobre ella para constatar su evolución y poder así adoptar las medidas correctoras que, en su caso, sean de aplicación.
Respecto a su comentario sobre los desplazamientos a Fuencarral desde el PAU de Las Tablas debemos significarle, que desde su creación es el Consorcio Regional de Transportes el organismo que tiene las competencias de la planificación y coordinación de los transportes de Madrid, por lo que cualquier modificación que pueda plantearse en el recorrido de nuestras líneas, o de nueva creación así como la ampliación de dotaciones ha de ser modificado por el mismo ; motivo por el que debe trasladar su petición a dicho organismo para que le facilite la información requerida, pudiendo hacerlo mediante la dirección de correo electrónico
reclamaciones@ctm-comadrid.com o en los teléfonos 91.580.45.40, si llama desde Madrid, o bien al 91.580.42.60 si lo hace fuera de nuestra comunidad.
Sin otro particular, le saluda atentamente,
DIRECTOR GERENTE DE EMT
José Ignacio Iturbe López