Movistar

yo tengo fibra de 100 mb... y efectivamente pasé de forma automatica a pagar más... pero para que subieran a 300 (ya que me lo cobras, al menos damelo aunque no lo necesite), tuve que llamar.

Desde ese momento estoy volviendo a barajar cambiar de compañia... aunque como con todas he tenido movidas, la verdad es que no se al final que haré.

despues de dejarme sin servicio 3 semanas al final me contestan que me devuelven 1.21€!!! (yo pago 60 euros por Movistar fusion)

Ademas hoy me acabo de enterar de otra jugada de Movistar:

Sabia que me iban a subir la velocidad de 10 a 30 Mb aunque no quisiera. Con esto tambien me subirian la factura 5€ . Hoy me he enterado que me habian subido los 5 euros pero no me habian subido la velocidad. Los tios te suben el precio pero si quieres que te suban la velocidad hay que llamarles para que te lo hagan!!

Y claro cuando les llamas te intentan colar algo mas, tipo Canal + deportes....

alexar69, efectivamente como dice sotavento parece que trabajas en Movistar.

Dices que los call center son mejores?? llevo desde el Lunes sin internet fijo, sin movistar TV y sin telefono fijo y todavia no he conseguido hablar con un tecnico, siempre es un contestador que me dice que sus tecnicos estan trabajando en la averia. Todavia no me han dado ningun update.

Y lo que dicen que te van a triplicar la velocidad es cierto, pero tambien te van a cobrar mas. Yo quiero quedarme con mis 10 megas, pero me van a obligar a pasarme a 30 y a pagarles mas...

y ya he contado que muchos canales de Movistar TV no estan en HD.

Es cierto que tambien tienen cosas buenas, pero como me han dejado sin servicio me cuesta verlas :)

¿Cuántos trabajáis en Movistar?

Desconozco la incidencia que tendra telefonica pero al menos en mi casa y vecinos no hay ningun problema ni la tv ni internet ni nada.

La TV de movistar muy recomendable

Y ademas esta previsto que en unos meses 2 o 3 tripliquen velocidades de 10 a 30 y de 100 a 300 para poder empezar a ofrecer el nuevo servicio de videojuegos atraves de imagenio.

Yo lo que valoro muchisimo es el cambio que han realizado con los call center odio a las telefonistas que no te entienden que te dicen q prendas el movil que les hablas de linux y se les pone cara de tontos. En eso han mejorado muchisimo en comparacion con ono o jazztell.

ok, gracias por la info

hola! Yo no he tenido problemas con el servicio... no se que te habrá podido suceder.

Acabo de leer la noticia que pone vecinopm y seguramente si que esté relacionado. Quizá no con el fallo en sí, pero si con la tardanza en el arreglo.

En estos casos, lo mejor es consultar en la OCU que tiempo pueden dejar sin servicio a un cliente antes de que empieze a ser reclamable una indemnización.

Imagino que esto tendrá algo que ver.

http://www.elmundo.es/economia/2015/04/14/552c141f22601dc9468b4570.html

Llevo 2 dias sin internet fijo y sin movistar TV. Llamamos varias veces al 1004 y nos dice la maquina que "nuestros tecnicos estan trabajando en la averia" pero no consigo que me pongan con ningun tecnico, solo habla un contestador.

A alguien mas le pasa o le ha pasado?

si infiltrao, hay muchos canales de Movistar en HD. Pero por que no estan todos? Por que por ejemplo no estan en HD La1,La2,Telemadrid, Sportmania, Eurosport2,Teledeporte,FDF,Energy,Paramount, etc? Les llame y me dijeron que suponen que lo haran pero no saben cuando. En esto estan claramente por debajo de la competencia

El otro día me acordé y me fijé.... y muchos canales de la tele de Movistar si son en HD. Por si sirve a alguien.

1. Pues Patatica, estoy contigo en que la diferencia entre normal y HD es brutal. Creo que de momento seguiré  con Ono.

Gracias

Una pena Patatica, nada molesta más que caer en estas cosas y regalar dinero a las compañias.

Cuando contraté con Movistar, me lo advirtieron.
Ellos piden la portabilidad del fijo (para mantener el número, que si no, ni eso), pero no de la fibra, porque cada uno usa su propia red y no es necesario avisarse entre ellos.... por lo tanto nos toca a los usuarios asegurarnos de que nos dan de baja en los servicios.

me acabo de dar cuenta que he tenido el mismo proble que infiltrao : he tenido que llamar a ONO para darme de baja del internet y TV. Al parecer ONO solo me dio de baja el fijo porque Movistar solo le pidio la portabilidad del fijo, pero Movistar dice que pidio la portabilidad de todo. Conclusion: me tocara pagarles alrededor de 2 meses a los 2 :(

Yo también me cambié y desde finales de diciembre tengo Fusión. Super recomendable. Eso sí, no lo contrates por teléfono, vete a una tienda Movistar (en la de ECI si puedes que te atienda Estíbaliz). El servicio de atención allí es muy bueno, nada que ver con los call-center, que yo acabo siempre de mala leche.

Respecto a la tele, yo tengo el paquete Energía y además las series, que por 7 euros al mes tienes títulos más que decentes. La instalación del decodificador te mandan técnico a tu casa, pero si eres un poco manitas, te dan instrucciones por teléfono y la puedes hacer tu sin más demora. 

Hola,

yo tambien me cambie de ONO a Movistar hace mes y medio por problemas de minicortes que tenia con internet. Con Movistar si que puedes grabar varios programas a la vez y ademas no te cobran un extra para tener el servicio de grabar como creo que si que lo hacia ONO. La principal desventaja para mi que yo veo entre ONO y Movistar es que con Movistar muchos de los canales no estan en HD. No se para los demas, pero yo encuentro mucha diferencia por ejemplo entre ver un partido de la NBA en Sportmania con HD o sin HD. No solo Sportmania no esta en HD, tambien La1, la2, teledeporte, Eurosport2,.... muchos canales vamos. Si llego a saber esto me hubiera pensado 2 veces cambiarme a Movistar

Yo esto me di cuenta una vez contratado el servicio con Movistar, en las especificaciones generales de los servicios no te lo explican...

Gracias maicsejas, muy útil la info. Llamaré a que me cuenten. Saludos.

Hola Wildboar,

Yo tengo Fusion TV desde hace un año aproximadamente y cada vez los servicios que ofrecen son mayores. Efectivamente puede grabar simultáneamente todos los canales que quieras, no sé si tiene límite pero yo he grabado 4 o 5 canales a la vez sin problema.

saludos.

Pau, si que vale. Imagina que quieres grabar una película y un documental de África mientras estas viendo el telediario. Ya tienes tres programas a la vez.

Uff, no se si alguna compañía ofrecerá eso, pero grabar tres programas a la vez?, no se para que puede valer no hay vida suficiente para poder visionar eso.

Hola, yo tengo Ono y lo que mas nos gusta en casa es la posibilidad de grabar varios programas a la vez porque el aparato tiene tres decodificadores para tres canales distintos a la vez. Me podéis decir por favor los que tenéis Movistar si eso es posible con esa compañía?

Muchas gracias

Yo también cambié de ONO a Movistar hace un año aprox y el cambio mucho mejor:

En ONO supuestamente tenia 50MB y por WIFI a menos de un metro de router no me llegaban más de 7-8MB, ahora con Movistar Fusion de 10MB a la misma distancia del router el wifi está en 9MB.

Luego con el cambio a la fibra de 10MB no he notado ninguna mejoría.

Muchas gracias, Infiltrao

yo cambié de ONO a Movistar hace.... unos 5 meses.

Sin problema con el cambio. Todo correcto.

Lo único es que una vez terminada la portabilidad, tienes que llamar a ONO para darte de baja tu mismo, y así evitar que se cuele alguna factura de más.  En ese momento te informan de que mandarán un sobre grande a tu casa con los gastos pagados para que les reenvies el router. Lo llevas a correos y listo.

Todo correcto hasta hoy.