pues si tu intencion es dejar bien a hercesa con este post, vas a conseguir todo lo contrario....me alegro por ti, si hercesa despues de haber entregado y construido más de 2000 viviendas en MM le ha salida una bien y te ha tocado a ti....pero que me intentes meter que el servicio es bueno, eso ya no lo paso porque nos estas tratando de imbeciles porque todos hemos sufrido a los comerciales y al servicio postventa.
Mi relacion con hercesa dejo de ser buena el mismo dia de la llamada para elegir vivienda (ni siquiera esperaron a la firma), literalmente la comercial me metio prisa para hacer mi elección amenazándome con que pasaba mi turno de elección porque tenian muchos compradores.
Ese mismo dio empezaron mis problemas, mentiras, falta de información y trato chulesco de los comerciales (en especial un tal alejandro) al que más de una vez me he quedado con ganas de meterle una hostia (tal cual).
Tras un retraso de 9 meses en la entrega, mi piso tenia los rodapies puesto cada tramo de un color o acabado distinto, faltaban grifos termostaticos, interior de armarios con golpes y agujeros, goteras, humedades en las paredes, desconchones con grietas y estaba a medio pintar (vi desperfectos en diciembre y en febrero el piso estaba exactamente igual que cuando lo vi).
Ahi empezo otro calvario, postventa. Si me dices que el chaval que esta en la caseta te ha tratado bien sera porque no has tenido problemas...sencillamente es un impresentable al igual que los responsables de obra con los que he tratado (aqui mojemonos y demos nombre, un tal javier y sergio en mi caso sector 9). Su trabajo es echar balones fuera buenas palabras para que te calmes pero no solucionan nada....conclusion te marean y te cansas y cuando consigues te mandan a alguien es un rumano que a duras penas te entiende lo que quieres (nadie le ha dicho que hay que hacer solamente lo mandan). Despues de 2 visitas llegas a la conclusion que es mejor no llamar y que nadie de hercesa pise tu casa, te arreglan una y te joden 3.
EL pasado jueves 18 de Julio, conseguí que me cambiaran un retrete lleno de masa de lechada, antes mandaron a un "ingeniero" que pretendia quitar primero con un martillo y cincel y despues hechando acido por las tuberias (tranquilos vecinos que no le deje). Obviamente no he podido usarlo en este tiempo pues no tragaba y todavia estoy a la espera de una puerta que han de cambiarme algun dia de algun año.
Ahora, y siento ser agorero, llegaran las grietas en las casas....
En fin, con todas y cada una de las personas que conozco o que he hablado sobre mi casa, les he hecho las misma reconmendacion, con HERCESA NO¡¡¡¡¡, si les he reventado alguna venta me alegro un monton y si se la puedo reventar en un futuro lo haré.
Siento el rollo pero es que uno esta muy quemado para escuchar gilipolleces como esta.