viajero dijo:
La verdad que hay que poner siempre en cuarentena a los que inician su andadura en el foro con un mensaje de protesta sobre una compañia, si bien es cierto que el cabreo mueve más culos que la alabanza... pero que Securitas Direct es una mierda como un piano yo lo corroboro en mi larga experiencia como cliente suyo.
Quitando algún técnico con capacidad y vocación de trabajar bien y alguna niña de atención telefónica, el resto de lo que les he padecido (equipos, servicio técnico, contabilidad, comerciales, publicidad,...) obedece a una idea común a muchas compañías españolas pero en esta que nos ocupa llevada a la más grosera sublimación: captar cliente, sacarle el dinero y olvidarse al instante de todo lo prometido un minuto después de tener firmada la domiciliación bancaria.
¡¡Para ser un hilo que huele a rancio!! al parecer sigue habiendo gente que a día de hoy piensa o se acerca, a mi opinión citada más arriba.
Lamentaría que os tacharan de interesados por mi culpa, sobre todo a viajero, ya que como él yo también pienso que ese mal adolece a muchas compañías españolas.
Deduzco que vives en la Comunidad de Madrid y como cliente de la compañía citada, sabrás como son los partes de servicio que el técnico deja en cada visita de revisión, reparación o robo (si tuvo la desgracia de sufrirlo) así que sabrá que actualmente el parte de servicio que se rellena es digital, mediante un bolígrafo óptico por bluetooth. Por si quedaba alguna duda de la veracidad de mi anterior exposición.
Como bien citas "el cabreo mueve más culos que las alabanzas" y mi única intención fue advertir y, dentro de mis limitaciones, evitar que más gente pase por las experiencias que yo y muchísima más gente ha tenido con ellos.
Si consideráis que este tema se aleja de la realidad, no interesa a nadie, etc. Creo yo que para dar una imagen de foro democrático y abierto, es mejor dejar la oportunidad de ver si hay más gente afectada, o aparcar el hilo, ya que matando al mensajero poco beneficio se consigue.
Pero claro, es mi humilde opinión ya que todos los foros no funcionan igual. Un saludo.