Hola Javier,
lo que te puedo decir, relacionado, es que Gas Natural ha vendido su clientela de la Comunidad de Madrid a otra empresa constituida como "Madrileña Suministros de Gas 2010", lo puedes leer en:
www.elmundo.es/mundodinero/2009/12/20/economia/1261333027.htmlEsto afecta, casi seguro, a sus altas y aplicaciones, intenta por teléfono a ver si tienes suerte.
Yo aparte si intento acceder a la oficina virtual de Gas Natural me sale un mensaje diciendo que hasta el 1 de mayo no estará disponible, imagínate.
Un saludo.