si te lo pusieron hace un año y te ha enraizado bien, pues entonces....
- revisa que la zona que se seca esta humeda. Si esta humeda y se esta secando sólo puede ser gusanos u hongos.
- Debes tener buenas pautas de riego, es mejor un riego fuerte al dia que dos medios. Asi evitas al 100% las problemas con los hongos que puede ser una posible de las causas. Tambien debes tener en cuenta un correcto abonado, siempre de liberacion lenta para evitar quemaduras.
- El riego de madrugada, a partir de las 4 y antes de las 8. Son las mejores horas.
si cumples estas pautas, tu problemas son casi seguro los malditos gusanos.
Mira si salen las plantas secas sin raiz, si es asi compra un insecticida para suelos echalo por todo el cesped al anochecer,mas en las zonas afectadas,y a continuación riega muy fuerte.
Repite el tratamiento a la semana. Habrá zonas que si estan muy castigadas no se recuperen, pero lo normal si lo haces a tiempo es que se recupere casi todo.
Los gusanos suelen atacar entre finales de mayo y principios de agosto, y sobre todo en las zonas más expuestas a la calle (el campo).
Lo de tu jardinero, bueno ... no sé que pasa con los jardineros pero no he encontrado ninguno bueno, ni profesional (llevo tres), son todos unos inutiles y unos sinverguezas. Esto mismo se lo tuve que explicar yo el año pasado a un jardinero que venia a mi casa con 15 supuestos años de experiencia (se llama Javier y sigue estafando por miramadrid). Asi que tela....