En nuestra comunidad compramos el año pasado directamente a Hercesa y estamos teniendo el mismo problema.
Los de Hercesa echaron una imprimacion que no ha servido nada mas que para dejar las baldosas asquerosas porque sigue calando de vecino a vecino.
Desconozco tu situacion, pero imagino que en tu bloque no seras el unico que tiene dicha situacion y los otros vecinos que han hecho? han reclamado a Hercesa?
Porque los burofax paran el tiempo que tiene la constructora para arreglar los desperfectos.
En nuestro caso ya nos ha dicho un comercial de Post-Venta que no creen que Hercesa lo arregle asi que tendremos que ir a juicio.
La Administradora ha enviado burofax y los vecinos tambien , ademas de presentar reclamacion en la comunidad de Madrid.
La ley de Propiedad Horizontal dice que es obligacion de cada propietario ocuparse de la conservacion y el mantenimiento de las terrazas porque podrias en ese caso reclamar al vecino de arriba, pero claro, no se en que situacion compraste la vivienda.( imagino una vez pasado x años de la compra del piso donde ya la constructora no tiene responsabilidad )