Bankia chorizos

Enhorabuena Turugp. Ahora ya sabes. Eso que te has ahorrado, te lo gastas en langostinos.

Saludos y Felices Fiestas.

Hola alexjpm, disculpa que no te haya contestado antes, cosas de los preparativos navideños.

Lo de las tarjetas ya te lo ha contestado claramente QueFrioHace.

Si, claro que pasé a hablar con ellos ¿No te imaginas cual fue la respuesta?: Que eran lentejas.

La respuesta a tu primera pregunta la tienes en los tres pasos que yo seguí y que he explicado antes (el 1º y el 2º, los pones en el orden que quieras):

1º- Cambiar todas las domiciliaciones, e inmediatamente, anularlas desde la web de la entidad, para que no se "cuele" ninguna, y nos puedan achacar que no utilizamos la cuenta para el pago exclusivo de la hipoteca.

2º- Dar de baja tarjetas.

3º- Cambiar la nómina o ingresos fijos de banco ( es a partir de ese momento, cuando dejas de estar dentro del programa de comisiones 0.

La carta incluso te la puedes ahorrar. Los primeros que tienen obligación de conocer la normativa son ellos. Si aun así, te la quieren colar, con pedir una hoja de reclamaciones en la que expongas los preceptos legales que aquí se han indicado, será suficiente.

No, en absoluto. Para cumplir con TU OBLIGACIÓN de pagar las cuotas periódicas de tu hipoteca, debes tener saldo suficiente en tu cuenta, y para ello tienes dos maneras: O  Ingresarlo por ventanilla, o transferirlo a la misma (lo que no puedes hacer es transferencias "desde" tu cuenta).

Espero haberte sido de ayuda.

Felices Fiestas.

Muchos bancos pagarian porque te llevaras la hipoteca que tienes en la actualidad con ellos.Casados 480 meses a tipos de risa ....

Hay algo que no entendemos,los servicios se pagan,si no,olvidate de bancos,de todos,y cada mes te pasas, cada uno de sus dias unas cuantas horas dedicadas  a pagar cada uno de los suministros que tengas contratados,un dia la luz,otro el gas,otro el plus y suma y sigue

Bueno, pues una vez vencidos unos productos que tenía contratados con Bankia, me he pasado por la sucursal para cancelar todo y dejar simplemente la hipoteca con una cuenta instrumental sin comisiones. No me han puesto pegas. Al no tener tarjetas, ni recibos no cobran comisión de administración, y no cobran comisión de mantenimiento si dejas un saldo de 2.000 €. Así que ya me han visto por allí.

Si no utilizas las tarjetas las puedes dar de baja sin necesidad a esperar a su caducidad. Vas a una oficina y las entregas en ventanilla. te tienen que dar un resguardo de la entrega (guardalo por si te vuelven a cobrar el mantenimiento justificar que ya no las tienes).

Hola Flyboy, he leido tus mensajes que son muy interesantes y te comento mi caso para ver si te parece que puedo hacer como tu.

En el 2005 compre mi vivienda subrogandome a la hipoteca del promotor que tenia con bankia, entonces me abrieron una cuenta y una tarjeta de credito. Con el tiempo he dejado de emplearla y estoy harto de tantisimas comisiones que me cobran, de momento he quitado ya todos los recibos y la nómina, y estoy esperando a que llega la fecha para cancelar la tarjeta de credito y la de debito (que me obligaron a contratar para poder sacar dinero de mi cuenta) y así dejar la cuenta si ningun funcionamiento más que el de pagar la hipoteca.

Que pasos harias despues de esto? He visto tu carta a atencion del cliente y redactaría una parecida, antes fuiste a negociarlo en la misma oficina?

Para poder pagar la hipoteca hay que ingresar o transferir dinero a la cuenta que tenemos en bankia, no te pusieron pegas alegando que estamos dandole uso a la cuenta con esas transferencias?

Gracias por tu ayuda, en los ultimos meses me han cobrado 9€ de mantenimiento trimestral y 19 de una tarjeta de debito que no quería y quisiera parar esta estafa.

gracias y un saludo!

Caminos tiene la iglesia .

No, en absoluto. No tienes por qué pagar un céntimo, a partir del periodo de liquidación (trimestre/semestre,etc) en que cumplas los requisitos. Te pongo un ejemplo reciente (hace sólo un mes) práctico:

El mío. Con hipoteca y cuenta 0 comisiones (por tener nómina domiciliada)  en Robankia.

Decido cambiar de banco, a uno de los del tipo banca por internet (con varias oficinas físicas en Madrid): 0 comisiones , tarjeta de débito (puedes sacar con ella dinero sin comisiones, en la inmensa mayoría de los cajeros de España y del extranjero) y crédito gratis para mi y mi esposa, interes del 1% en cuenta a la vista, y del 2% con condiciones, para saldo superior a 3000€,etc,etc.

En el momento que decido hacer el cambio, estos fueron mis pasos:

1º- Cambiar todas las domiciliaciones, e inmediatamente, anularlas desde la web de la entidad, para que no se "cuele" ninguna, y nos puedan achacar que no utilizamos la cuenta para el pago exclusivo de la hipoteca.

2º- Dar de baja tarjetas.

3º- Cambiar la nómina o ingresos fijos de banco ( es a partir de ese momento, cuando dejas de estar dentro del programa de comisiones 0.

Yo así lo he hecho, y ya me han confirmado en la sucursal, que no me van a cobrar ni un céntimo de comisiones por el mantenimiento de la citada cuenta, que queda a partir de este momento, para el pago exclusivo de la hipoteca. Continuando el mismo criterio que me aplico por escrito -aquí lo tienes publicado- el Dpto. de atención al cliente de C. de Avila.

Si te ponen pegas, ya sabes lo que tienes que hacer: Utiliza las herramientas legales que tienes para solucionarlo: Dpto, Att. al cliente de la entidad, Banco de España Etc.

Un saludo.

Otra de las estrategias que he leído es abrir una cuenta en bankialink, que es la operativa virtual de Bankia. Abrir una cuenta sin comisiones y pasar allí el pago de la hipoteca.

Todavía no he pasado, perosi he consultado con un buen amigo que trabaja en una sucursal bancaria, aunque no de Bankia.

Confirma lo que aquí decimos, aunque me matiza lo sieguiente:

Este tema de las "cuentas instrumentales" es un poco peliagudo...Esta bien porque es una defensa para el cliente, pero obviamente ninguna entidad hubiera dado un crédito a un cliente que solo fuera a tener una cuenta y no la utilizara más que para pagar la hipoteca, no es ese el objetivo cuándo se hace un préstamo hipotecario. Ahora bien, con los tiempos que corren cada vez hay más gente con cambios de entidad, abusos, aumentos de comisiones, descontentos etc... y esta es una herramienta. Por otra parte el Banco de España también regula el máximo cobrable por mantenimiento así que una forma de proteger sería bajar ese máximo...en fin.

No se en Bankia como será el funcionamiento y el criterio. El tema es un poco ambiguo porque puede entenderse que la cuenta tiene que haber sido instrumental desde el principio que te dieron el préstamo y si se ha utilizado para otras cosas ya no es instrumental.... El trámite a seguir es reclamar a la entidad y cuándo te respondan, si la respuesta no es satisfactoria o tardan más de dos meses en contestarte, ya lo puedes mover a través de reclamación en Banco de España.

Te cuento como va esto en mi entidad:

En atención al cliente me explicaron que si el cliente quiere que se le quite la comisión de mantenimiento de esa cuenta que el cliente dice que es "instrumental" lo que tiene que hacer es reclamarla cada vez que se cobre. En nuestra entidad el paso de comisión de mantenimiento de cuenta es semestral, los de Atención al Cliente lo que hacen, una vez recibida la reclamación, es revisar que el cliente en esos 6 meses no ha tenido NADA más que el paso de la cuota (cuándo se dice nada más, es nada mas porque hay veces que hacen alguna transferencia ( o les entra) o les pasan un recibo que tenían olvidado, etc...). Esta comisión no se va a quitar de forma automática sino que hay que reclamarla periódicamente demostrando que es meramente instrumental.

Igualmente pasaré a ver qué me dicen.

Pues a por ellos, Turugp.

Sería interesante que,cuando lo resuelvas, nos cuentes aquí, como te ha ido.

Un saludo.

La firme antes de esa fecha. Me parece que me voy a pasar por allí a hacerles unas preguntas.

Gracias Flyboy

Si suscribiste tu hipoteca  antes del 29/04/12, y no la hubieras modificado posteriormente a la misma,  rotundamente ¡SI!

Si la suscribiste posterior a esa fecha, comprueba en los documentos que firmaste con ellos o, en la propia escritura pública de constitución de la misma, si especifica por algún lado lo contrario.

Sldos.

Muy buena explicación Flyboy, me lo voy a leer detenidamente a ver qué puedo sacar en claro, que estoy de los de Bankia hasta los mismísimos.

Yo contraté la hipoteca con ellos porque me subrogué al préstamos del promotor, pero yo ya era cliente de Bankia de hace muchos años, aunque tenía la cuenta muerta de risa. Cuando me suborgué en la hipoteca del promotor, utilizaron mi cuenta abierta hace mil años y muerta de risa para cobrar los recibos, además de pedirme que domiciliara la nómina y otras cosas, nuevas tarjetas, seguros...

Si les quito todo y sólo dejo la cuenta esta para el cobro de la hipoteca, cumpliré los requisitos para la exención de comisiones?

Efectivamente, esa circular, deroga la anterior, y no cita textualmente el párrafo al que nos referíamos, y sobre el cual pivota mi entrada en este hilo:

Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo

El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los íntegros de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración.

Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación -apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que ésta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.

Pero si lo puedes encontrar publicado en los: Criterios de buenas practicas bancarias del Servicio de Reclamaciones del BdE (publicado en su web).

Aun así, como bien sabes, las nuevas normas, no afectan a los contratos firmados con anterioridad a su entrada en vigor. En el caso al que nos referimos, que son  las cuentas vinculadas al pago de la hipoteca, esa fecha sería la de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, con entrada en vigor  el 29 de abril de 2012 donde especifica claramente que: las comisiones percibidas por servicios prestados por las entidades de crédito serán las que se fijen libremente entre dichas entidades y los clientes. 

Al mismo tiempo, la circular a la que haces referencia establece expresamente en su norma sexta, apartado 2.5.j, la información precontractual incluida en los creditos hipotecarios, se indicará al menos:

En su caso, los gastos de mantenimiento de una o varias cuentas, si estas fueran necesarias para registrar a la vez las operaciones de pago y de disposición del crédito (salvo que la apertura de la cuenta o cuentas sea facultativa), .......... Cuando la apertura de una o varias cuentas sea obligatoria para el cliente, los gastos de mantenimiento de ellas no podrán ser modificados unilateralmente por la entidad, siempre que la cuenta o cuentas se utilicen exclusivamente para las operaciones de pago o de disposición del crédito.

En resumen:

En los préstamos formalizados con posterioridad a la entrada en vigor de la nueva normativa (29/04/2012), o en aquellos préstamos que hubieran sido objeto de modificación con posterioridad a dicha fecha, se podrá cobrar comisión de mantenimiento de las cuentas vinculadas a los préstamos hipotecarios aunque se utilizaren exclusivamente para la gestión del mismo, siempre que:  

1- Se haya informado previamente a los clientes, en el documento de entrega obligatoria previa, acerca de la exigencia -en su caso- de contratar la cuenta vinculada.

2- Que se informe de la parte del coste total que corresponda al mantenimiento de dicha cuenta.

3- Que tanto la contratación como su coste se recoja expresamente en el contrato.

4- Que dicho coste no pueda ser modificado unilateralmente por la entidad a lo largo de la vida del préstamo.

En los préstamos formalizados con anterioridad a la entrada en vigor de dicha normativa y que no hayan sido novados con posterioridad a dicha fecha, deberán regirse  por el criterio del  Servicio de Reclamaciones del BdE, según el cual, no es posible el cobro de comisiones en las cuentas vinculadas a préstamos hipotecarios, siempre que estás se usen única y exclusivamente para la gestión del préstamo.

Espero haberte sido de ayuda Turugp.

La circular a la que haces referencia en el documento fue derogada en 2012, La sustituye la circula 5/2012 del 27 de junio.

http://www.boe.es/boe/dias/2012/07/06/pdfs/BOE-A-2012-9058.pdf

A ver si encontráis donde están esos artículos ahora.

Gracias!!

Gracias habéis sido de mucha ayuda.

De nada, antiquo.

Hola a todos, y "feliz" vuelta a la rutina después de las vacaciones (¿Por qué será tan corto el verano?= Piscina, chanclas, siesta, piscina -de nuevo-,barbacoa,.........y un largo, etc?)  Ainssssss..........¡que aaggggggco!

Centrándonos en el tema:

Como bien te han dicho ya, juansan, Robankia (Preferentes, subordinadas, ESTAFA OPV (salida a bolsa con los datos contables e informes falseados y técnicamente quebrada), tiene el programa  Bankia SIN Comisiones, al que como autonomo o pyme, sin duda, podrás acogerte. Que por alguna circunstancia no es así, oye, "pos" no pasa nada. Haces lo que yo: Te cambias de banco (a otro de los que no cobra comisiones, que los hay). Te descargas todas tus domiciliaciones, y en una tarde, te entretienes en cambiarlas por internet, y,.......tal día hizo un año.

Tranquí hombre, "no problemo". Yo también estoy en tu caso (mi hipoteca proviene de Caja de Ávila), la diferencia es que mi hipoteca acabó  en Robankia  sin costarme ni un céntimo, tras la nefasta, maquiavélica  y maldita absorción por parte de Caja Madrid de varias cajas de ahorros, ya quebradas,debido a la sobre exposición al ladrillo, que éstas tenían, en la Expaña de la Champión league.

Antes de haber cambiado tu hipoteca a Caja Madrid, deberías haberte leído detenidamente la hipoteca de caja de Ávila y, haberte dado cuenta  -al menos en la mía así es-, que en la misma, no se incluía ningún tipo de penalización o comisión por amortización anticipada,  algo muy importante de cara, tanto a su amortización como a su traslado a otra entidad. Espero que en la que suscribiste con Caja de Madrid, tampoco incluyera ninguna cláusula de ese tipo.

En cualquier caso, el tener una hipoteca, no tiene que ser una atadura a la hora de cambiar de banco. Puedes cambiarte de banco, manteniendo tu hipoteca en el antiguo.      Debes saber que, la cuenta que mantengas abierta en el banco de tu hipoteca, vinculada exclusivamente al pago de la misma, estará exenta de cualquier tipo de comisión. Este documento (que redacté y subí en su día, -el cual veo que ha podido ayudar a bastantes personas, debido al número de descargas- ya que me afectó en 1ª persona,  te podrá servir a ti también.

Espero haberte ayudado a aclarar ideas.

Un saludo.

Domiciliaciones tengo muchas como , agua, luz,  teléfono, guardería, colegio, varios seguros, autónomo, la hipoteca y seguro que algo me dejo. El del banco cuando hablé con el por teléfono me dijo "TU QUE TE CREES ¿QUE YO GANO DINERO CON TUS DOMICILIACIONES? Palabras textuales, ni idea si gana o si no gana dinero con mis domiciliaciones, el caso es que a mí no me a llegado a casa nada de dicho banco, de que me van a cobrar una cantidad de 9,30€ al mes porque cambiaron las condiciones.

Uf! Y eso que a muchos que les hayan concedido una hipoteca años atras, ya habrán tragado con unas condiciones muy jodidas... eso sumado a que entonces seguro que compraron la casa a un precio desorbitado!

Ahora te encuentras con gente que, por haber bajado los precios, podrian permitirse comprar una vivienda, pero resulta que los bancos no conceden creditos...

Muy buena aportacion QueFrioHace 

Bankia no cobra comisiones de mantenimiento si tienes domiciliada la nomina o un ingreso fijo al mes (si eres autónomo por ejemplo). Lo publicitan en su web como "Bankia sin comisiones".

Habla con tu oficina diciéndoles que te comprometes a realizar una transferencia con un importe fijo al mes (no hace falta que sea muy elevado) y que te quiten las comisiones de mantenimiento de la cuenta (si puedes hacer alguna domiciliación como luz, agua, ... mejor).
Que no te hacen caso pásate por otra oficina que muchas veces depende de la persona/oficina con la que tratas.
 

Como bien dice antiquo, siempre hay que mirar todas las condiciones y la letra pequeña.

Pero entiendo que la mayoria de las veces, se firma con el banco que mejor condiciones nos da en su momento o simplemente con el banco que nos concede la hipoteca sin importarnos ya todas las condiciones. Y ya solo falta que te pongan las esposas... digooo un anillo en el dedo por haberte "casado" con el banco!

Lo peor serán las comisiones por cancelación de la hipoteca, que dependiendo de lo que debas, te puede salir muy caro cambiarte.

Con estas pintas, yo preferiria pagar por las tarjetas y simplemente usarlas todos los meses para hacer alguna compra (eso si, vigila que no hayan estipulado ningun limite minimo de cargos que haya que hacer a la tarjeta, que estos del banco ya son capaces de todo al meter clausulas)...

¿Ese ta es a posta?

¡JUANSAAAAÁN!:

Saludos.

Tú ta vas a reir de ellos...

Ja.

Lo dicho, no cabe ni uno más.

TIENE SEIS AÑOS, ESTABA CONCEDIDA LA HIPOTECA CON CAJA DE AVILA Y YO ME FUY A CAJA MADRID POR QUE ME DEJABA MEJORES CONDICIONES,  EN FIN MIRARE HABER, GRACIAS

Y ME DAN LOS MISMOS INTERES QUE TENGO CON BANKIA?

EL PROBLEMA ES LA HIPOTECA! ME TIENEN COGIDO CON UNA SOGA LOS MALDITOS!! CREO QUE CEDERE Y ME SACARE LAS TARJETAS PREFIERO PAGAR 60€ DE LAS TARJETAS AL AÑO QUE 111,60€ QUE SALE EL CARGO ESTE AL AÑO, ESO SI LAS TARJETAS LAS USARE TODOS LOS MESES EN MI NEGOCIO TRASPASANDO EL DINERO A OTRA CUENTA, NO LAS PIENSO USAR EN OTRO SITIO, Y CUANDO VEAN LAS CANTIDADES DE 1CENTIMO MENSUAL POR TARJETA ME VOY A REIR DE ELLOS

¿¿Cambiar de banco??

A ver, es lo de siempre, al final ¿quien esta al servicio de quien?

Pero lo normal: trata de negociar esas condiciones con tu banco... si ellos siguen en sus trece, pues estarás en todo tu derecho de cambiar de banco.