Me temo que el problema real no es el de la limpieza o no de la chimenea (que también, aunque en un par de temporadas y quemando roble no se obstruye, mi suegro tiene chimenea desde tiempos inmemoriales y creo que la ha limpiado un par de veces en 40 años, sin problemas), el problema es como esté hecha la misma.
Me explico, el problema es el tubo de salida, que para ahorrar dos pesetas muchos instaladores no colocan adecuadamente y sólo colocan lo necesario para enlazar con la pre-instalación que dejó hercesa (mal hecha y sin aislar), con lo cual al alcanzar temperatura arde.
Lo que hay que hacer es revisar la instalación y ver que han colocado el tubo hasta el final del tiro y que la salida no está obstruida, al menos eso me explicaron los que me instalaron la mía.
Esperemos que no haya más incidentes.