Yo personalmente con estas cosas no puedo, con estos sentimientos de culpabilidad, etc.
No puedo entender que en el "supuesto caso" de que tengas razón en lo que dices, no te hayas llevado a tu familiar. Que facil es culpar a todo el mundo, hay que tenerlos cuadrados para decir que vais a ver a vuestro familiar constantemente, que todo esta mal, y seguir teniendolo ahi si piensas asi.
Mira, yo trabajo en servicios sociales de la comunidad de madrid, y o has visto pocas residencias, no se cuales son tus expectativas, o ni siquiera te has preocupado de mirar la normativa para hablar de lo que se cumple o no.
La residencia de paracuellos es de caracter privado, por lo que el ayuntamiento no tiene nada que ver. Esa residencia a recibido 7 inspecciones desde su apertura por la comunidad de madrid, en todos los horarios posibles, ya que dentro de la comunidad hay un plan de inspecciones. Pues bien, te puedo asegurar de buena mano, porque he visto los informes, que no solo cumple con todo, tanto en materia de personal como en controles, sino que ya podrían muchas de las residencias que cobran 2000 o 3000 euros, tener las cosas como las tienen en esa residencia.
Tengo amigos con familiares allí y están encantados, han pasado de que sus padres estuvieran muy fastidiados en sus casas, a poder tomarse un cafe con ellos en las terrazas. Yo he estado dentro de la residencia visitando a familiares de amigos mios, y en cuanto a limpieza no estoy nada de acuerdo contigo.
Como bien dice RMCV es tan sencillo como que si no te gusta te vayas, o te lo lleves a tu casa. Puedes pedir plaza en Villa Afal, que está al lado del colegio miramadrid, eso si, te va a costar justo el doble de lo que te cobran ahora, pero como quieres lo mejor para tu familia, supongo que no te supondrá ningún problema.