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M
magl
07/11/2014 21:55

QUE HACER SI NO SE VE BIEN LA TDT

¿Cómo comunicar problemas con canales de la TDT en Madrid?

14.897 lecturas | 24 respuestas

Hola amigos, intervengo poco sin embargo por si a alguien le interesa, quiero deciros que si tenéis problemas con algún canal de la TDT podéis comunicarlo a la Dirección Provincial de Telecomunicaciones que es el órgano responsable de que la televisión se vea bien en la CA de Madrid. Para ello sólo teneís que enviar un e-mail a la siguiente dirección: jpmadrid@minetur.es indicando vuestro nombre, dirección, población y con que canal tenéis problemas y explicando desde cuando tenéis ese problema, por si es desde la resintonización.

Cuantos más seamos los que escribamos más en serio nos tomarán y no pensarán que es un problema de nuestras instalaciones. Tal vez así se preocupen en arreglarlo con más rapidez.

Si conocéis a alguien con este problema y no participa en el foro indicarle por favor el e-mail para que él también pueda escribir.

Saludos para todos

 
A
alfys16
27/07/2015 16:35

Yo estoy desesperado. Acabo de cambiar la orientación de la antena y peor todavía . Antes veía menos canales pero con mejor calidad. Ahora veo todos (orientada a Torrejon) pero con una señal pésima, se píxela constantemente. Eso si los canales secundarios se ven perfectos. Ya no se que hacer !!!

 
Q
QueFrioHace
27/07/2015 13:46

Alguien ve bien T5, Cuatro y las emisoras asociadas a estas (como FDF, ....)?

Estoy en el sector 1 y creo que cada vez estamos mas abandonados:

- Parques secos

- Arboles con las ramas desmadradas

- Alumbrado público que no luce....

- Baches que estan a punto de conectar con el metro de la profundidad y tamaño que tienen.

Y ahora tambien nos quedamos sin canales de tv.

No tienen mucho tiron en casa, pero nos quedamos sin motos y eso duele........

 

 

 
S
ST55XX
07/04/2015 13:29

Hola. Vivo en un M4 y en el último mes ha bajado la calidad de la señal hasta el punto de que ya no veía cuatro ni telecinco.

Tengo antena individual, con un amplifcador de dos salidas en la buhardilla, y dos televisiones, una en la buhardilla y otra en el slón.

Ultimamente la señal era tan débil que no la veía en el salón (aunque si en la buhardilla, más cercana al amplificador). 

En el garaje hay un distribuidor de señal, cortesía de Hercesa en la instalación original, que repartía la señal a las tomas de antena de la casa. Resulta que la señal se debilitaba mucho por ello. He sustituido ese distribuidor por una pieza de empalme (para conectores F) y ya puedo ver todos los canales en el salón. Me he quedado sin señal en la cocina y los dormitorios, pero me da igual porque no las usaba.

Quizás a alguien le sirva de algo mi experiencia. Me volví loco hasta encontrar el problema.

 
aasd
aasd
07/04/2015 09:27

Cierto. Ojalá se vieran igual de bien las cadenas nacionales como los astrocanales y las de los telepredicadores.

 
jomala
jomala
06/04/2015 20:35

La verdad es que lo de la señal del TDT en vez de ir areglandose va cada vez peor, al menos en mi caso Sector 1, ahora despues de resintonizar, no es que no se vean algunos canales , es que ni tan siquiera se cogen las frecuencias de tele 5 y la cuatro. En cambios canales basura los que quieras y se ven de PM

En fin seguiremos esperando, que acaben la Pruebas

Saludos

 
J
Jocky
15/03/2015 21:30

Revisad si en vuestra instalacion hay amplificador. En el caso de no existir comprad uno y que sea bueno, por ejemplo Televes.

Si lo hacéis bien y con componentes de calidad no tiene porque dar problema la instalación, yo veo todo perfectamente y sintonizo mas de 100 canales (la mayoría basura).

Saludos y suerte.

 
jesuscy
jesuscy
12/03/2015 15:23

Nosotros, unos días vemos, otros no vemos, depende de si es la Tv de la cocina, o la del salón y tengo dos amplificadores uno justo en la antena y otro en la cocina..... Lo doy por imposible, total para la mierda de Tv que hay.

 
J
jouymj4xxx
12/03/2015 15:12

Yo nunca había tenido problemas hasta esta semana, no veo bien ni telecinco ni cuatro. 

 
pimpoworld
pimpoworld
12/03/2015 14:38

magl dijo:

Hola amigos, intervengo poco sin embargo por si a alguien le interesa, quiero deciros que si tenéis problemas con algún canal de la TDT podéis comunicarlo a la Dirección Provincial de Telecomunicaciones que es el órgano responsable de que la televisión se vea bien en la CA de Madrid. Para ello sólo teneís que enviar un e-mail a la siguiente dirección: jpmadrid@minetur.es indicando vuestro nombre, dirección, población y con que canal tenéis problemas y explicando desde cuando tenéis ese problema, por si es desde la resintonización.

Cuantos más seamos los que escribamos más en serio nos tomarán y no pensarán que es un problema de nuestras instalaciones. Tal vez así se preocupen en arreglarlo con más rapidez.

Si conocéis a alguien con este problema y no participa en el foro indicarle por favor el e-mail para que él también pueda escribir.

Saludos para todos

 

A unos 20 del apagón de la antigua TDT, yo sigo teniendo un montón de problemas con la recepción de los canales de la TDT. He mandado varios correos, sin respuesta todos, he llamado a los tfnos (954 30 77 96 / 91 119 99 86) y nada, sigo sin tener estabilidad en la visualización de los canales.

Cada vez que enciendo la TV cruzo los dedos para que se vea el canal que quiero. Unos días se ve, otros no, otros a ratos... Me parece una tomadura de pelo en toda regla.

Para más INRI, a los que vivimos en unifamiliares, la única respuesta que dan es que estos cambios sólo afectan a los de la comunidades, que las antenas individuales no se ven afectadas. Ya he dicho a varios de estos operadores que pasen por casa a ver si es que estoy tonto y no se encender ni programar mi TV correctamente, porque sigo sin ver nada.

¿A alguien más le sucede lo mismo?

 

 
A
aleksander
14/11/2014 10:02

En mi caso (antena particular también) no veo las nuevas frecuencias de:

* Antena 3
* Antena 3 HD
* La Sexta
* La Sexta HD
* Discovery Max
* Neox
* Nova

Antes de la resintonización no veía bien Telecinco, pero nunca fue un gran problema. Ya he mandado el mail, a ver qué dicen.

 
pimpoworld
pimpoworld
14/11/2014 08:29

Muchas gracias Jocky. En efecto, el diplexor está entre la antena y el amplificador, ya que la instalación tenía en una principio una antena parabólica conectada al mismo amplificador, ahora ya va independiente, por eso mantiene el diplexor.

Puede que sea por lo que dices, no lo niego, pero lo que me pregunto es porqué la instalación era válida hasta el 26-10-14, hasta el cambio de frecuencias, ¿y ahora no? ¿porqué tengo que asumir yo de mi bolsillo la reparación de este problema que no he creado? ¿Porqué hay ayudas para las comunidades de vecinos y no para los usuarios individuales?

 

 
J
Jocky
13/11/2014 21:49

El diplexor lo tienes puesto entre la antena y el amplificador?. De ser así casi seguro que ese es el problema. Te está deteriorando la amplificación.

porque esta en el mástil? Un diplexor divide la señal en 2 y a veces dan guerra si no están perfectamente colocados.

 
pimpoworld
pimpoworld
13/11/2014 08:50

Jocky dijo:

¿Que marca de antena tienes? Yo recomiendo las Televes, son las mejores, españolas, eso si, las mas caras pero 20 euros más no es dinero y si quita problemas. Son las de color amarillo anaranjado.

Cuenta más detalles sobre tu antena y ubicación.

 

Si, la antena que tengo es una Televés de las que comentas y el amplificador que hay en la vivienda es un Fagor AD 2300. Vivo en el S2 con la antena orientada hacia el aeropuerto más o menos. El resto de las casas de la hilera en la que vivo están orientadas de la misma manera.

En el mástil de la antena, puse un diplexor o repartidor o algo así se llama, no alimentado ya que no tengo punto de alimentación cerca, que me vendieron en una tienda especializada que me dijeron que algo ganaría.

 
J
Jocky
12/11/2014 23:12

Por los síntomas que indicas parece que la señal que te llega es baja, la lluvia puede perturbar la señal y también amplificarla, no sirve como referencia.

¿Que marca de antena tienes? Yo recomiendo las Televes, son las mejores, españolas, eso si, las mas caras pero 20 euros más no es dinero y si quita problemas. Son las de color amarillo anaranjado.

Cuenta más detalles sobre tu antena y ubicación.

 
pimpoworld
pimpoworld
12/11/2014 10:20

Jocky dijo:

La señal digital hace que un canal lo veas si tienes buena señal o no lo veas en caso contrario, como mucho si llega mal lo veras pixelado o con cuadros. Si este problema lo tenéis en todas las TV es un problema de la antena, si es solamente en una TV es problema de la instalación de vuestra casa o que la TV tiene un TDT muy malo.

Muchas gracias "Jocky", la verdad es que los consejos que apuntas son muy aclaratorios para los que no tenemos más idea de TV que la de dar al botoncito del mando.
Pero, ¿Cómo interpretas tú, que uno días se vean perfectamente todos los canales de TV HD, y otro no se vean los de Mediaset HD? ¿Acaso se pela el cable solo? ¿Se mueve el centro repetidor al que está orientado la antena?

No sé, algo falla en la recepción de esos canales y tengo claro que la instalación de mi casa no es, ya que unos días se ve todo perfectamente (los menos, eso sí) y otros tengo bastantes problemas.
En un principio pensé en causas climatológicas, pero ayer, que llovió bastante, se veía todo de vicio, así que esa no puede ser la justificación.

 
2fast.4u
2fast.4u
12/11/2014 08:43

antiquo dijo:

2fast.4u dijo:

(pero ya tengo señal de vado permanente)

Pues ya verás qué tranquilo duermes... wink

 

Antiquo.

Entre la señal y no ver telecirco tengo mejor vida, sin duda!

 

 
J
Jocky
11/11/2014 20:44

Hola otra vez,
Yo vivo en un M2 de Hercesa cerca de la Avda. de los Deportes (zona más elevada) y puse la antena yo mismo ya que antes teníamos una comunitaria que se veía mal, pocos canales y muchos problemas.
Para colocar la antena, me subí al tejado y comencé a observar hacia donde apuntan las antenas de otros vecinos, vi que todas apuntan a la misma dirección. A continuación, comencé a mirar que había donde apuntan las antenas buscando un repetidor de TV y a los pocos segundos dije VAYA!!! Pero si no apuntan a un repetidor, apuntan directamente al Pirulí de RTVE. Puse la antena mía mirando en esa dirección y mis televisiones (todas) cogen más de 100 canales de los cuales hay mucha basura y canales duplicados pero no echo en falta ninguno.
En la instalación de la antena hay que tener en cuenta lo siguiente:

  • Tener una antena moderna, que no sea la antena de la casa de la abuela porque seguro que funciona bastante mal.
  • La antena tiene que tener incorporado un amplificador en la propia antena o un amplificador que se coloca en el mástil.
  • El amplificador de la antena tiene que tener un alimentador de corriente que puede estar enchufado en una zona principal de la casa antes de repartir la señal a todas las televisiones.
  • Las conexiones desde el alimentador hasta las televisiones deben ser perfectas, nada de cables peludos mal montados (esto hace que se vean mal los canales)

La señal digital hace que un canal lo veas si tienes buena señal o no lo veas en caso contrario, como mucho si llega mal lo veras pixelado o con cuadros. Si este problema lo tenéis en todas las TV es un problema de la antena, si es solamente en una TV es problema de la instalación de vuestra casa o que la TV tiene un TDT muy malo.


Un saludo, y suerte al que se anime a revisar su instalación.

 
2fast.4u
2fast.4u
11/11/2014 15:59

jesuscy dijo:

pimpoworld dijo:

Jocky dijo:

Las antenas que hay que resintonizar son las comunitarias (comunidades de vecinos que comparten antena). Para eso parece que hay unas ayudas del gobierno pero seguramente las que las gestiona es el antenista.

Las antenas individuales no tienen que tocarse para nada, solamente hay que buscar nuevamente los canales en cada televisión.

Muchas gracias por la aclaración, pero yo tengo una antena individual y desde el cambio de frecuencias he resintonizado todas las TV de casa como 5 veces ya, con el mismo (NEFASTO) resultado.

Estoy igual que tú..... Ni a3HD, ni Cuatro HD ni, T5 HD....

+1

(pero ya tengo señal de vado permanente)

 
jesuscy
jesuscy
11/11/2014 15:16

pimpoworld dijo:

Jocky dijo:

Las antenas que hay que resintonizar son las comunitarias (comunidades de vecinos que comparten antena). Para eso parece que hay unas ayudas del gobierno pero seguramente las que las gestiona es el antenista.

Las antenas individuales no tienen que tocarse para nada, solamente hay que buscar nuevamente los canales en cada televisión.

Muchas gracias por la aclaración, pero yo tengo una antena individual y desde el cambio de frecuencias he resintonizado todas las TV de casa como 5 veces ya, con el mismo (NEFASTO) resultado.

 

Estoy igual que tú..... Ni a3HD, ni Cuatro HD ni, T5 HD....

 
pimpoworld
pimpoworld
11/11/2014 09:22

Jocky dijo:

Las antenas que hay que resintonizar son las comunitarias (comunidades de vecinos que comparten antena). Para eso parece que hay unas ayudas del gobierno pero seguramente las que las gestiona es el antenista.

Las antenas individuales no tienen que tocarse para nada, solamente hay que buscar nuevamente los canales en cada televisión.

Muchas gracias por la aclaración, pero yo tengo una antena individual y desde el cambio de frecuencias he resintonizado todas las TV de casa como 5 veces ya, con el mismo (NEFASTO) resultado.

 
J
Jocky
10/11/2014 19:21

Una aclaración.

Las antenas que hay que resintonizar son las comunitarias (comunidades de vecinos que comparten antena). Para eso parece que hay unas ayudas del gobierno pero seguramente las que las gestiona es el antenista.

Las antenas individuales no tienen que tocarse para nada, solamente hay que buscar nuevamente los canales en cada televisión.

Si queréis intentar llamando al teléfono que se proporciona suerte pero en el mejor de los casos lo que van a hacer es enviaros a un antenista con la subvención, habrá que pagarle a parte.

Un saludo

 
pimpoworld
pimpoworld
09/11/2014 19:01

En este hilo se comenta lo mismo desde hace días. Personalmente he llamado ya 2 veces y siguen sin darme una respuesta distinta a la de ponerse de perfil y decir que no tienen constancia de más quejas. Sería bueno que cuanta más gente escriba/llame quedándose de lo mismo para ver si hacen algo de una vez.

 
A
andabaporaqui
09/11/2014 16:17

Gracias porque en mi casa tengo todos los problemas del mundo mundial con la dichosa tele

 
N
Naxo
08/11/2014 06:44

Yo tengo problemas con la Sexta Y Antena 3 desde la resintonización (no veo bien ni las HD ni las nuevas frecuencias) en una casa unifamiliar. 

Enviaré el  correo  

 

Fin del hilo
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