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J
jcgarrido
15/04/2015 13:39

Contrato de Permanencia Movistar ->> Vía libre

¿Se puede cancelar el contrato de permanencia de Telefónica por la subida de precios?

1.433 lecturas | 5 respuestas

Si alguien quiere pasarse a una compañía de la competencia y no podía hacerlo por el dichoso contrato de permanencia, ahora puede hacerlo, ya que, como Telefónica ha decidido modificar unilateralmente las condiciones del contrato, aplicando una subida a partir del 5 de mayo, cualquier usuario puede resolver el contrato cancelando el periodo de permanencia hasta el día 4. Yo lo hice ayer mismo.

 

Saludos a todos.

 
WaNDeReR
WaNDeReR
16/04/2015 09:03

A mi no me parece mal la subida si se llega a cumplir lo que se comenta en esta noticia: http://www.elconfidencial.com/ultima-hora-en-vivo/2015-03-27/telefonica-subira-cinco-euros-sus-tarifas-fusion-desde-el-5-de-mayo_535050/:

...fuentes próximas a la operadora han explicado que Telefónica está estudiando incrementar las prestaciones a sus clientes de Movistar Fusión y triplicar la velocidad que ofrece actualmente.

Los clientes con 100 megas de bajada pasarían a 300 megas y los de 10 megas a 30 megas.

 

Ademas, a clientes que tenian ADSL los han migrado de forma gratuita a fibra (por algun lado se tenia que cobrar tarde o temprano jeje)... incluso en mi caso, cuando nos instalaron la fibra, me bajó la factura 2€ al mes...

 

Pero esta bien que Telefonica al menos admita su parte por incumplir el contrato y den el paso de anular las permanencias en caso de que un cliente se quiera cambiar de compañía...

 
Editado por WaNDeReR 16/04/2015 9:06
 
josele3c
josele3c
16/04/2015 00:59

Pues creo que es una buena oportunidad para salir, estar los días del trámite sin servicio y luego acogerse a alguna de las buenas ofertas que van sacando para conseguir más servicios con un descuento durante un tiempo determinado que podría incluso llegar a ser de hasta 1 año coincidiendo con las permanencia.

Cuando compre el paquete fusión contigo estaba en oferta a 54€, ahora durante unos  días esta a 47€. Estaré atento, a pocos días de cumplir el plazo, a ver si sacan alguna campaña, o incluso darme de baja y esperar un tiempo.

Tb hay que estudiar la contra oferta que hagan, siempre y cuando la permanencia no pueda empezar de nuevo, y con lo de ahora me extraña que automáticamente se renueva la permanencia cuando normalmente va ligada a la adquisición de algún teléfono móvil gratuito, o con alguna subvención, incluso tb en  alguna tarifa con descuento. No me queda claro,  porque, en teoría, es una subida de coste sin ningún tipo de mejora.

Sal2

 
J
jcgarrido
15/04/2015 16:33

Pues no sabría responderte, pero no me extrañaría lo más mínimo.

Lo mejor es llamar al 1004 y preguntar directamente, tienen la obligación de decírtelo.

 
Turugp
Turugp
15/04/2015 16:29

He leído por ahí, concretamente AQUÍ, que si no cancelas los servicios antes del 5 de mayo, Movistar entenderá que renuevas tu contrato con ellos.

¿Quiere esto decir que si no cancelas antes del 5 de mayo, te cascan un año de permanencia extra by the face?

 

 

 
J
jcgarrido
15/04/2015 16:19

Hay que llamar al 1004 y, como bien dices, " desfusionarse" o "solidificarse", dejando bien claro que te acoges a tus derechos por el cambio unilateral en el contrato que han realizado (su subida), que deja sin validez el periodo de permanencia. Yo les he dicho que me dejen sólo el fijo, para no perder el número. Te tramitan la baja y te dicen que será efectiva (te dejarán sin ADSL) en 15 días, y que tienes que llevar el decodificador y el router a una tienda Movistar. Ya en estado sólido, puedes contratar con quien te pluga.

Para la línea móvil, hay que enviar una carta a telefónica móviles España.

Lo cierto es que tenía un cabreo de kilo con movistar, porque llamé para dar de baja la televisión y me ofrecieron  fusión, con los canales del fútbol incluidos 6 meses, por un precio inferior. Me dijeron que, una vez pasados los seis meses, me daba de baja de los canales y ya está. Lo que no me dijeron es que, cada vez que modificas cualquier condición del contrato, comienza a contar de nuevo el año de permanencia, por lo que he disfrutado como un cerdo en una charca devolviéndoles la jugada.

 

Saludos a todos.

 

Fin del hilo
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