Pues algo no debe estar funcionando como debe.
Para reportar incidencias en la Linea Verde de Paracuellos, hay que estar registrado en la web y después rellenar un formulario.
Desconozco como funciona lo de llamar o enviar un email, pero en su día reporté la incidencia cuando en mi calle del sector 5 llevábamos 2 noches sin alumbrado publico y te aseguro que a la siguiente noche ya teníamos las farolas funcionando de nuevo.
Y como prueba, pongo el pantallazo de la incidencia que reporté en su dia marcado como solucionada... que soy un simple vecino... nada de enchufes eh jeje...
Normalmente te dan repuesta a las incidencias que reportas. Pero tienes que volver a entrar a la web y ver el estado de tus incidencias a ver si te han respondido. Pueden hasta denegar incidencias, pero si pueden hasta te dan soluciones a las denegadas, como pasar tu incidencia a la concejalia competente del asunto que se este tratando...
Si algo no se soluciona es que puede haber algo mas grave que se sale de sus competencias.