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magl
31/07/2015 08:58

A VUELTAS CON LA TDT

¿Cómo solucionar los problemas de pixelación en la TDT?

7.020 lecturas | 39 respuestas

Hola, escribo para comentar que nuevamente tengo problemas con la TDT. He estado algún tiempo viendo más o menos bien todos los canales, Pero últimamente, desde hace como tres meses, vuelve a pixelar el Canal 59 (Tele5, FDF...). Un antenista registrado me ha revisado la instalación y me ha cambiado el amplificador, de uno interior de 30 dB a uno de mástil de 50 dB. No obstante el problema continua aunque algo más atenuado. Me ha indicado que no es problema de la instalación, sino de que la señal del 59 llega muy justa y cuando baja un poco pues el televisor pixela.

Estando así las cosas, he enviado un e-mail a la Dirección Provincial de Telecomunicaciones de Madrid indicandoles el problema hace como dos semanas. Pero como ahora estamos en julio, con las vacaciones, están en cuadro.

Para lograr más fuerza en la petición si alguno tiene el mismo problema o cualquier otro con la TDT sugiero que envíen un correo a jpmadrid@minetur.es indicando su nombre, DNI, dirección, forma de recibir notificaciones de la Dirección y contar el problema. Si ven que somos muchos los afectados se tomarán más en serio el problema y buscarán la forma de solucionarlo.

Gracias.

PD: Lo de mandar un correo funciona. Ya alguna vez incluso han venido a mi casa a tomar mediciones de señal y a los dos días el problema que tenía con, también, el canal 59 lo solucionaron. El problema entonces era que no tenía señal ninguna y por eso no se veía. Así que ánimo y a ver si solucionamos el problema entre todos.

 
Hartode
Hartode
15/11/2017 14:10

Yo ya hice gestiones hace un par de años y la respuesta fue esta:

En relación a su consulta recibida a través de nuestra página web, le informamos que vamos a trasladar su consulta para que se proceda al estudio del problema que nos comunica. No obstante, si el problema le ocurre a más personas de su localidad, les sugerimos que llamen también al número de atención del usuario de la TDT -968 012 089 / 901 2010 04- o nos lo comuniquen a través de nuestro formulario web https://oficinavirtual.mityc.es/crmformweb/formularios/InfoTDT.aspx para poder delimitar el alcance de la incidencia y, en caso de ser necesario, realizar las medidas oportunas en los lugares afectados.

Recuerde que para cualquier duda o consulta, puede contactar con nosotros en el teléfono 901 2010 04 o a través de formulario electrónico en nuestra web www.televisiondigital.es .

Reciba un cordial saludo,

Oficina de Atención al Usuario de Televisión Digital Terrestre

Después de este correo, me llamaron, y me dijeron que el problema era del repetidor que el ayuntamiento de Paracuellos tiene (y mantiene) en el Sector 4.

Yo sugiero que todos los que experimentamos problemas rellenemos el siguiente formulario (dirección actualizada) y se lo mandemos a ver si toman cartas en el asunto. O al menos le dan un toque al ayuntamiento.

 

https://sedeaplicaciones.minetur.gob.es/crmformweb/formularios/infotdt.aspx

 

 

Fin del hilo
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