Sede Electrónica del Ayuntamiento

Hola a Todos.

Pues si han complicado es, no comprendo cómo es posible que funcione en la mayoría de los ayuntamientos y pedanías de España, Menos en Paracuellos  

Que no hay muchos recursos “técnicos” para el mantenimiento de la plataforma?, pues entonces tampoco debe de haberlos para la resolución y mantenimiento de las incidencias que se producen a diario en los puestos de trabajo.( impresoras, PCs, servidores, comunicaciones ….etc,etc) y que yo sepa, para la generación de cartas, tributos, notificaciones etc,etc, funciona todo de maravilla 

Hace mucho tiempo que este ayuntamiento, los de un grupo político y los de otro , no apuestan por las nuevas tecnologías, obviando un servicio necesario y muy demandado, como es la gestión electrónica de los trámites administrativos 

Que luego no se lleven las manos a la cabeza, cuando preferimos empadronar los vehículos y otros servicios en el ayuntamiento de Madrid, donde SI que trabajan en las nuevas tecnología  

Aquí, sencillamente no interesa .. Porque en 8 años que llevo aquí viviendo, la única mejora en la página oficial del  Ayto, es que Ahora es de color azul y algo más elaborada 

Pero de lo que viene siendo mejoras cara al ciudadano y facilidades para gestionar , multas, tributos, censo, suscripciones, y otras gestiones varias ..!! NADA DE NADA !!

has de mover el culo y plantarte en las oficinas del Ayto … Eso sí…. ! En horario de funcionario !!, y si trabajas de lunes a viernes de 9.00 a 18.00… Pues te aguantas  

ES LO QUE HAY 

De este mismo problema hablamos hace justo 2 años (AQUI) y sigue sin resolverse. Hace como 4 o 5 años sí que podían sacarse los certificados de empadronamiento por la web y de la noche a la mañana dejó de funcionar

Para dar respuesta a los criterios de seguridad existe un Real Decreto...El Esquena Nacional de Seguridad que regula “principios básicos y requisitos mínimos requeridos para una protección adecuada de la información. Será aplicado por las Administraciones públicas para asegurar el acceso, integridad, disponibilidad, autenticidad, confidencialidad, trazabilidad y conservación de los datos, informaciones y servicios utilizados en medios electrónicos que gestionen en el ejercicio de sus competencias”.

Quiero pensar, que para el desarrollo de la plataforma se estan considerando los requisitos establecidos en el mismo.

Soy ingeniero informatico y uso el certificado digital para todo, bueno, menos para el Ayuntamiento de Paracuellos que debo enviar un fax para solicitar el empadronamiento.

Hace 4 o 5 años solicité que funcione, y creo que obtuve una respuesta similar. Estoy de acuerdo Josele que hacer un sistema es caro, lleva mucho tiempo y puede dejar muchos huecos de seguridad… tampoco se puede usar para el expone y compartir por mesa de entrada un documento.. lo he intentado con IE, Firefox, y todos los modos de compatibilidad de Java, incluso depure el fallo en mi navegador.. no way!...

Sinceramente no me puedo creer que los ayuntamientos de españa cada uno implemente su sistema, no solo es ilogico, sino que todos deberan hacer las actualizaciones y muchos si no se mantienen tendran fallas de seguridad importante en nada (es cuestion de saber que sistema open source han usado y listo.. se buscan los bugs y adentro)…

Sería bueno encontrar una forma efectiva desde la confederacion de Ayuntamientos o algo que no implique desarrollar desde cero lo que otros municipios han creado.. algo como LineaVerde…

Ojala se pueda hacer algo porque los horarios del Ayuntamiento son complicados para los que trabajamos, y ademas creo que esto haria que el personal del Ayuntamiento se focalice en actividades de mayor valor agregado, mas que procesar fax, etc.

Saludos

No es un problema de informáticos del Ayuntamiento, es que el sistema que esta implementado fue el que se puso por mediación de la CAM dentro de un programa, o proyecto, denominado (creo recordar) GEMA, que daban a los municipios con menos de 20.000 habitantes. El sistema tiene fallos de certificaciones porque el servicio desde la CAM con el proveedor de certificaciones estaba en precario, con problemas de renovar contratos, etc… Eso supuso problemas para todos los municipios acogidos al mismo sistema.

En Paracuellos se optó por montar una sede electrónica  y en ello están. El proceso es lento y hay mucho trabajo pendiente y con los recursos excasos, además que la Ley de Presipuestos Generales no permite contratar a nadie, se juntan otras prioridades que van surgiendo y al final el desarrollo de la sede electrónica va despacio.

Hay validaciones de procedimientos en cada departamento y área que llevan bastante tiempo, aunque ahora mismo desconozco como lo llevan de avanzado. Se que se quiere dar prioridad al procedimiento del padrón y que es de lo primero que se quiere sacar.

Y eso es lo que se.

Un saludo 

Gracias SocratesCZ, lo que me temía :-(((( , esto sigue igual que la última vez que intenté utilizarlo. 

En fin… por favor se buscan informáticos en el Ayuntamiento, mandar currículum lo antes posible o que quiten el botón de sede electrónica :-(