Hola,
La normativa que tienen que seguir los autobuses interurbanos es la siguiente :
http://www.madrid.org/wleg_pub/secure/normativas/contenidoNormativa.jsf;jsessionid=1B08776D2566813698BBDA13CB2CBADB.p0313335?opcion=VerHtml&idnorma=510&word=S&wordperfect=N&pdf=S#no-back-button
Como verás lo importante está al principio :doy por cierto que subes con una maleta como dices de menos de 10 kilos y dimensiones reducidas como para ser equipaje de mano de una low cost
2. En especial, son derechos de los viajeros los siguientes:
d) Solicitar y obtener en todos los vehículos y en las terminales establecidas, el libro de reclamaciones, en el que podrán exponer cualquier reclamación sobre la prestación del servicio.
e) Recibir contestación del Consorcio Regional de Transportes en el plazo de un mes a las reclamaciones que formulen.
f) Que el estado de los vehículos sea el adecuado para que su utilización se realice en condiciones de comodidad, higiene y seguridad.
i) Portar objetos o bultos de mano, siempre que no supongan molestias o peligro para otros viajeros.
j) Transportar equipajes, con un máximo de 30 kilogramos de peso, en aquellas líneas que, por sus características, dispongan de vehículos dotados de bodega.
k) Acceder a los autobuses con bicicletas, en los términos y condiciones que establezca la Consejería competente, que respetarán el derecho al uso de los espacios reservados a las personas de movilidad reducida. ([2>)
Como podrás comprobar para mí la acción sería:
Subir un día al autobús y cuando te digan que no se puede
Entrar con esa maleta debes pedir hoja de reclamaciones
y a rellenar, deberás entregarla en el consorcio.
Si te lo rechazan dos veces pueden expedientar a alsa.
También puedes contactar con el consorcio de transportes
y poner una queja desde ya para que te den respuesta por escrito
No se si lo sabéis pero todos los autobuses que nos
prestan servicio tienen bodega así que no veo motivo
Para que rechacen una maletita