Hola, bienvenidos y lástima de situación. Ciertamente Hercesa por Miramadrid ha dejado huella por multitud de por problemas.
Independientemente de las calidades de Hercesa, hay ordenanzas vigentes. Al respecto que la policía te diga lo de la medición de ruidos, pues ellos pueden hacer uso del medidor que hay en el ayuntamiento; han hecho estudios de emisión de ruidos y podrían levantar informe de cara a una posible sanción por incumplimiento de la ordenanza y tb para que te sirva en la interposición de denuncia.
El tema del ruido está regulado por normativa municipal, la de medioambiente, y una que aprobaron, no hace mucho, sobre la convivencia Ciudadana. Debo entender que de esto habréis sido informados por la policía, es así? porque las ordenanzas están para cumplirse y la policía, técnicos municipales, alcalde…. deben velar por su cumplimiento. Aquí tienes la de convivencia ciudadana:
https://www.paracuellosdejarama.es/media/1174065/20201103_ORDENANZA_DE_CONVIVENCIA_CIUDADANA_EN_EL_MUNICIPIO_DE_PARACUELLOS_DE_JARAMA.pdf
Páginas 28, 29 y 30. Hay un par de puntos que dicen lo siguiente:
El comportamiento de los ciudadanos debe mantenerse dentro de los límites de la buena convivencia ciudadana, por lo que cabe recordar que no está permitido
b) La realización de ruido producido por actividades domésticas o por los vecinos cuando exceda los niveles de ruidos que se establecen con carácter general de conformidad con lo regulado en la Ordenanza de Medio Ambiente.
2. Se entenderá que exceden los límites tolerables los recogidos en la Ordenanza de Medio Ambiente, y en todo caso sin que se sobrepasen los niveles de ruidos que se establecen con carácter general de conformidad con la normativa sectorial aplicable. En especial, y salvo autorización municipal, está prohibido perturbar el descanso y la tranquilidad de los vecinos y viandantes mediante:
- Funcionamiento de aparatos de televisión, radio, musicales u otros aparatos sonoros que sobrepasen los límites establecidos por la normativa vigente y en horarios inadecuados que perturben la tranquilidad de los vecinos.
- Cantos, gritos, peleas o golpes que sobrepasen los límites establecidos en la normativa vigente y en horarios inadecuados que perturben la tranquilidad de los vecinos.
- Cualquier otro acto molesto
4. La Policía Local o los técnicos municipales, de oficio o a requerimiento de tercero, comprobarán si los actos denunciados producen ruidos o molestias, que supongan el incumplimiento de lo dispuesto en esta Ordenanza
Esto último lo veo importante y entiendo que cuando avisaste a la Policia, deberían haber ido a hablar con esos vecinos e indicarles lo que dice la ordenanza y las consecuencias de su incumplimiento, o actuar de oficio, si no, no entiendo muy a que sacan una ordenanza de convivencia si luego no se preocupan del cumplimiento de la misma.
Así que, si esto no lo han hecho, puedes ponerlo en conocimiento al Alcalde, Jefatura de Policia y Concejalía de Medio Ambiente, aunque el Alcalde es el máximo responsable, mediante un escrito por registro municipal indicando el problema, los días que has avisado a la policía, que te han dicho, iniciar también lo que dice la normativa (habría que buscar tb en la de medio ambiente lo del ruido) y que “alguien” se pase a comprobarlo y hacer la actuación pertinente, eso sí, tiene que coincidir que cuando vayan se esté produciendo ese ruido.
Si al final consigues que hagan un informe o Acta al respecto en donde te faciliten copia, te puede venir bien en la denuncia.
Suerte