Me sucede lo mismo que a tí, contraté luz y gas con Iberdrola. Me llaman para estar ayer de 12 a 14 horas, digo que no es posible que me pongan otra cita a ser posible por la tarde, me dice la chica que lo mirara y ya me llamarán. Ayer al mediodía me llama una histérica, que es de Iberdrola y que no había nadie en la vivienda, le cuento que es normal, que ya había hablado con una compañera suya ... pero que nada de nada, no escuchaba lo que le estaba contando. Me dice que si no estoy hoy por la mañana me atenga a las consecuencias ... Le pide un poquito de por favor, que soy un cliente y que no me puede tratar así, que tengo el contrato firmado y domiciliado en la cuenta, pero vamos que le da igual ...
Llamo a Atención al cliente de Hercesa, comunica constantemente, voy a la caseta de Atención al cliente de Hercesa, no hay nadie ... voy a la oficina principal y nadie me puede ayudar, ... ALUCINANTE.
Luego me encuentro a unos amigos y les ha pasado lo mismo, pero lo mejor de todo es que Iberdrola no puede conectar por las tardes, y a su vecino le han conectado a las 8 de la tarde ....
No soy de los que van cambiando de proveedor porque sí, pero tambien estoy pensando en cambiarme a Endesa o a la que sea, en la cual me atiendan como un cliente normal.