Linea de Telefonica

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He llamado a Telefonica y me han dicho que la semana que viene me llamara el instalador de TESA para instalarmelo en mi casa, ya os contare.

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N

NaMas

01/06/2006 12:19

Por favor, en cuanto telefónica/Hercesa llame a alguien para instalarle la línea que ponga un mensaje en el foro, así los demás sabremos que realmente han empezado con el tema porque hasta ahora todo son intenciones.
Gracias.

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N

NaMas

30/05/2006 15:15

Yo tb he hablado con telefonica y me comentan:
- Que en Juan Pablo II efectivamente están ya llamando a la gente para instalar el teléfono.
- Que es la constructora la que llama.

Que del resto de las calles no tienen ni idea de en qué fecha estarán, porque dependen de las canalizaciones de la constructora (???) (Hercesa dice que todo depende de teléfonica que es la que ha de cablear la zona)

En cualquier caso, cada vez que llamo me dicen una cosa distinta...

Por otra parte, entiendo que deberían dar prioridad a las vivendas que antes se entregaron ya que algunos vecinos llevamos casi 4 meses viviendo allí sin teléfono.... Dicen que no les consta que haya una prioridad establecida.

Supongo que cuánta más gente les llama de una calle, antes le hacen caso.

saludos.

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MACA

30/05/2006 14:05

Alucino en colores, a mi me acaban de decir que en breve nos llamaran para PPE de Asturias es mas me han dicho que en Juan pablo II estan ya instalando telefonos.

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S

star0600

30/05/2006 12:51

Acabo de hablar con telefónica, y me han dicho que no nos dan la linea de alta por no haber números disponibles... porque no existe ninguna centralita... En mi caso se trata de un cambio de domicilio, con el mismo número, pues yo ya vivía en Paracuellos antes, pero ni aún así. Que ya nos llamarán algún día....

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toby

26/05/2006 17:31

Pues ya se pueden dar prisa por la cuenta que les trae ;

TRAS 4 MESES, TODAVÍA SIN TELÉFONO

Madrid, 1 de diciembre de 2004.-
ACUERDO HERCESA - TELEFONICA
http://personal.telefonica.terra.es/web/aavmm/miramadrid/notaprensatelefonicahercesa.pdf

www.usuariosteleco.es (M. de Industria) Presentación de Reclamaciones

- Un operador de telefonía fija se niega a instalarme una línea fija, ¿puede hacerlo?
La obligación de garantizar el derecho a tener una línea telefónica fija corresponde a Telefónica de España.

- ¿Con qué plazo deben darme de alta la línea?
El plazo máximo para que, Telefónica, atienda una solicitud de alta es de 60 días. En caso de no poder realizar dicha alta en plazo deberá compensar al usuario eximiéndole del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses sin línea.

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