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S
soniawen
24/08/2006 11:15

Contratar con Telefónica

¿Hercesa tiene un concierto con Telefónica para que los vecinos de Miramadrid no paguemos la cuota de conexión?

13.329 lecturas | 38 respuestas
Queremos contratar con Telefónica y nos dicen que tenemos que pagar 59,5 euros por la cuota de conexión.
Nosotros teníamos entendido que Hercesa tenía un concierto con Telefónica para que los vecinos de Miramadrid no pagáramos esta cuota.
¿Alguien ha contratado el teléfono con Telefónica? ¿Han pagado la cuota de conexión?
Un saludo.
 
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Etiquetas
Cuota de conexión
boogie
boogie
06/11/2006 10:46
No te fies de la pagina de telefonica y de lo que ponga en ella, porque dice que tengo cobertura de Imagenio, y al hablar con ellos, resulta que no es así. Ya os he comentado que me han dado como fecha de compromiso 01/12/2006 y que llevo desde agosto detrás de ellos, porque necesito la conexión. Estoy pensando en activar una conexión por teléfono movil con vodafone, porque a este ritmo no voy a poder conectarme de otra forma...
 
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boogie
boogie
03/11/2006 13:04
Estoy viviendo en Juan Pablo II, en el sector 8. A ver que me puedes decir, pero ya te digo que llevo llamando a telefonica desde el 8 de Agosto TODAS las semanas, y que me iban prometiendo siempre que el problema se solucionaria en 4-5 días y llevo casi 3 MESES esperando. Además me han contado que si era el par, que si la cobertura,... y cuando les preguntamos si iban a tardar meses (esto fue en Septiembre) nos dijerón que no, que unas semanas a lo sumo,...vamos que estoy contenta con ellos...
 
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T
tristras
03/11/2006 10:36
Buenas

Todavia no nos han entregado la casa. Vivire en C/Velazquez
, pero ya me esta disponible el adsl e imagenio. Incluso me puedo dar de alta y todo

Saludos
 
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aavmm
aavmm
03/11/2006 10:26
Boogie dijo:

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Viva Timofonica!!!!!!!!!!!!!! Acabo de llamar al 900502727, a promotores inmobiliarios y me ha dicho que hasta Diciembre, ni ADSL ni na de na. O sea, que a seguir tirando con el del curro.
En cuanto a la Linea de Telefono, a mi no me la cobrarón, porque pedí en principio el paquete DUO, y como el problema era que no podian servirme el ADSL, pues segui con la oferta del alta de linea gratis.

Un saludo a todos los sufridores de la Telefonica .



Es verdad: ONO, Jazztel, Orange, etc. etc. ¡NO NOS HACEN SUFRIR NADA, qué buenas empresas son! :-P

(sin acritud ;-)

Saludos.
 
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E
EME 4
03/11/2006 10:23
Hola tristras.

Puedes decirme en qué calle vives.
Pensaba no había nadie todavía viviendo en el sector 9.
 
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T
tristras
03/11/2006 10:15
Boogie, te importaria decirme tu calle y numero para comprobarte si tienes cobertura de adsl???

En principio gran parte de MM tiene servicio de adsl e imagenio.

En sector 9 tenemos adsl e imagenio

Saludos
 
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boogie
boogie
03/11/2006 10:12
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Viva Timofonica!!!!!!!!!!!!!! Acabo de llamar al 900502727, a promotores inmobiliarios y me ha dicho que hasta Diciembre, ni ADSL ni na de na. O sea, que a seguir tirando con el del curro.
En cuanto a la Linea de Telefono, a mi no me la cobrarón, porque pedí en principio el paquete DUO, y como el problema era que no podian servirme el ADSL, pues segui con la oferta del alta de linea gratis.

Un saludo a todos los sufridores de la Telefonica.
 
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jesuscy
jesuscy
03/11/2006 09:24
Hola a todos.
Para daros de alta ¿esperásteis a tener la cédula?, por más que descuelgo el teléfono y espero que alguien me conteste no lo consigo, y no se si será por que telefónica no ha metido aún lo que tenga que meter en la parcela sector o lo que sea. Yo en casa tengo enganche, pero de casa hacia afuera no se como va.

Saludos.
 
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josele3c
josele3c
31/10/2006 17:40
Perdon, pulse otra tecla que no debia :-)

Seguimos:

- Tienes un único equipo en el ordenador y si lo conecta al router por cable RJ-45 te conecta bien, pero ese mismo equipo al ponerle un adaptador USB inalambrico para conectarte sin el cable RJ-45, no te conecta, te refieres a esto? podria ser los drivers del adaptador USB y la configuracion del protocolo TCP/IP, con lo que deberias de ir en windows XP a -mis sitios de REd - verconexiones de red- elegir la conexion inalambrica, luego boton derecho del raton a propiedades - protocolo TCP/IP - y rellenar los campos con los numeros que te da tu proveedor, telefonica , esto dependera de que si tienes IP fiaj o dinamica, en fija metes los datos, en dinamica lo pones en modo obtener IP automaticamente

- Si tienes más de un equipo, u nPc y por ejemplo un portatil, y el portatil no se te conecta ; deberas hacer lo mismo de antes pero en la direccion IP tendras que poner un numero consecutivo al que tienes en el PC, vamos cambiando el ultimo rango de numeros. Otro tema puede ser que en el router tengas activado alguna encriptacion con clave o seguridad, y tendras que especificarlo tb en la configuracion del portatil.

bueno creo que al final no se si te solucionare algo, haria falta saber mas datos, tienes mi correo asi que si quieres lo intentamos de alguna manera. Un saludo
 
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josele3c
josele3c
31/10/2006 17:30
Juanete, yo he cambiado varias veces de router inalambrico, teniendo telefonica ; el tema es que lelva su tiempo configurarlo, pero siguiendo las instrucciones del router no deberia ser muy complicado. La pregutna seria, el inalambrico no te funciona en otro equipo de tu vivienda ? por cable va bien comentas pero wifi no. Bien por partes:

 
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S
soniawen
31/10/2006 08:42
Gracias a todos. Nosotros seguiremos insistiendo en que Hercesa pague lo que le corresponde, ya que de momento Telefónica sigue reclamándonos el alta a nosotros.
Un saludo.
 
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J
juanete
30/10/2006 18:39
soniawen: Efectivamente Hercesa tiene un acuerdo con Telefónica de tal forma que los propietarios de las viviendas no paguen el alta por la línea contratada.
Esto te lo confirmo por varios casos como por ejemplo el mio
 
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S
Sondanet2005
30/10/2006 12:27
Esta semana me ha llegado una carta de Telefónica diciendo que cuando quiera dar de alta la línea, no llevará coste pq Hercesa ya lo ha pagado. De todas formas, a través desu web puedes ver ofertas concontrato de lína gratis.

Salu2
 
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S
soniawen
30/10/2006 12:08
Tenemos entendido que Hercesa realizó una precontratación para Miramadrid y son ellos quienes se comprometieron a pagar el alta de una línea nueva, es más Telefónica nos informó que es el promotor quien tiene que pagar el alta.
En nuestro caso Telefónica nos reclama el pago del alta, ya que Hercesa parece no querer saber nada del tema.
Por eso mi pregunta va dirigida a los vecinos que hayan contratado línea fija con Telefónica, para saber si ellos han pagado esta cantidad.
Saludos a todos.
 
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S
soniawen
30/10/2006 08:45
Buenos días a todos:
Sigo insistiendo, de los vecinos que habéis contratado la línea de teléfono fija con Telefónica en el 900.50.27.27 ¿alguien pagó 121,13 € por el alta de la línea?
Saludos.
 
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O
okypoky
27/10/2006 11:15
Exáctamente que es lo que tienes????

Un Router WIFI, un modem ADSL USB..... Dime como tienes y te echo una mano para configurarlo.

Un saludo.

Mi mail es: guillermo@ascadm.com
 
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J
juanete
27/10/2006 09:17
El foro es muy dinámico para expresar nuestras opiniones sobre cualquier tema relacionado con nuestro barrio MM, de tal forma que entre todos intentamos aparte de comunicarnos algunas ideas, solucionar algunos problemas relacionados con nuestro entorno vecinal, en este sentido, seria bueno que os hicieseis miembros de la Asociación de Vecino quienes aún no lo seáis. (DE VERDAD QUE NO CUESTA DINERO).
La AAVV necesita de vuestro apoyo para reivindicar todos los temas que ya conocéis por mediación del foro, porque cuantos más seamos, más fuerza tendremos.
Os podéis inscribir en avmiramadrid.com
 
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J
juanete
27/10/2006 09:00
jalc: Seguro que eres mas entendido en esto que yo. Desde hace un mes contraté teléfono y ADSL inalámbrico, pues bien, el teléfono sim problemas, ADSL directa al cable sin problemas, pero inalámbrico no hay forma de conseguirlo. Me compré en PC City un wifi y los de telefónica fueron incapaces de configurarme el ordenador, lo cambie y compré otro en Media Mark y lo mismo estos wifis son de 60 € aprox., los de telefónica me dicen que puede funcionar con cualquier USB pero que les compre el suyo (160 €), a lo cual me niego. Me podeis echar una mano a configurarlo?
 
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S
soniawen
26/10/2006 16:50
Hace unos meses contratamos con Telefónica la línea fija a través del 900.50.2727 y como se decía en este Foro, a los dos días teníamos línea.
Como nos acogimos a la línea preinstalada sólo pagaríamos la línea y consumo, pero desde agosto venimos recibiendo avisos de Telefónica para que paguemos 121,13 euros por el alta.
Hemos ido a Hercesa, recibo en mano y muy "amablemente" se hacen cargo del aviso para pagarlo, pero no lo pagan, ya que seguimos recibiendo avisos de Telefónica ya con amenaza de corte de la línea.
Como parece habitual en Hercesa no cumple sus promesas ¿alguien ha tenido este problema? ¿Alguna idea para solucionarlo?
Gracias y un saludo para todos los sufridores.
 
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P
PPH
06/09/2006 13:30
Hola tmj.
Yo tambien vivo en el sector 2, calle tablas de daimiel y ayer mismo desde el tlf 900.. me contaron que de momento no pueden instalarme el Adsl. ¿Tu como lo hiciste?.
Saludos...
 
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N
NaMas
05/09/2006 10:34
Cualquiera que tenga un tarjeta wifi puede comprobar que ya hay muchos routers inalámbricos funcionando en MM (todos los que he visto son de Telefonica, de momento).
Por otra parte, están todos protegidos con contraseña, como debe ser (al menos en la zona del sector 2).

(lanzo una idea: montar una red libre wifi global en MM que pagáramos entre todos los vecinos interesados. Es difícil: hay que ponerse de acuerdo, plantear la logística, ... pero sería una experiencia tecnológicamente interesante y quedaría muy bonito estar sentado en un banco del parque conectado con el portátil :-P. Hay experiencias similares en otras poblaciones, pero no sé si alguna funciona realmente)

Por curiosidad, ¿desde cuándo hay internet en MM? En teoría había cobertura desde el 1 de agosto.
Yo recibí el router y tuve conexión desde el 8 de agosto, ¿alguien lo tuvo antes?

¿Alguien ha contratado con otra compañía tipo YA.com, wanadoo, ...?

Saludos.
 
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E
emetres
04/09/2006 20:45
Y además se puede hacel el filtrado por MAC, de tal forma que tu antena receptora del wifi que tienes en tu ordenador es la única que puede recibir la señal wifi que emite el router, y a la inversa. Así, con la encriptación y con el filtrado MAC, la red wifi se hace prácticamente invulnerable, salvo que seas un monstruito de la informática y te dé por el hacer el mal. La forma de hacer depende de la marca/modelo del router, pero entiendo que en las instrucciones del aparato te vendrá cómo hacerlo. También se pueden visitar foros (como www.adslzone.net) y se puede consultar cómo hacerlo.

Saludos
 
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Jalc
Jalc
04/09/2006 13:08
Tmj, haces bien en avisar, porque mucha gente se configura el acceso inalámbrico sin contraseña, y puede entrar cualquiera. La mayoría de las veces el único perjuicio es que compartís ancho de banda, por lo que vas más lento, pero podría llegar al caso de sufrir jugadas de hacker.

Configurarlo es sencillo (en teoría), con el Kit ADSL te traen una guía, y hay que seguirla paso a paso.
Una vez que configuras el acceso inalámbrico al modem es cuando configuras la red, y te tendrá que salir la opción de utilizar contraseña de encriptación (que puede ser generada automáticamente). Si lo dejas en blanco, es cuando estará en abierto y se te colará hasta el Tato.

Lo que decís el antivirus es cierto, si no lo activáis, no os tendréis que acordar luego de pedir que os lo den de baja cuando empiecen a cobrar.

Por la velocidad noos preocupéis que ya irá cambiando (hace dos años estábamos con 256 Kb/s y ya nos parecía la leche). Lo importante es que os vaya de verdad a esa velocidad (muchos te engañan diciendo "hasta 20 Megas" y luego vas a menos de 1 M). Con un test de velocidad (http://www.adsl4ever.com/test/) lo podéis comprobar.

Saludetes vecinos!
 
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T
TMJ
04/09/2006 12:32
ojito con los vecinos, los hay con muy mala leche y con su tarjetita inalambrica se meten en el adsl del vecino,,,,lo digo por experiencia.

todos de visita y en la calle somos muy buenos , pero luego cada uno va a lo suyo...yo tengo a littlebug todo el dia chupandome el adsl. pero a la primera de cambio le he cortado el rollito ..ECRIPTAROS .

Por cierto si hay alguien que sabe hacerlo que lo ponga en el foro para salvar a otros usuarios legales, yo me lo han puesto no tengo ni idea de como va
saludos
 
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I
ictop
01/09/2006 07:52
Hoy me traen el router inalambrico.

Yo he contratado la banda ancha con el 1004 por que las condiciones eran iguales a traves de los dos telefonos ( 1M + llamadas nacionales + 120 minutos a moviles durante 3 meses por 39 + iva. Alta gratis. Ruter 34 + iva ) pero esto se han comprometido a conservarme la ip fija gratuita que tenia desde hace cinco años y que perdi cuando me mude porque todavia no podian dar servicio (como he logrado que que eso conste en mi espediente y que se lo tomen en serio es otra historia)

Cuidado si os ofrencen antivirus on-line gratis durante x meses. Cuando pasa la oferta empiezan a cobrarlo sin avisar y seguramente cuesta bastante que te den de baja de ese servicio. A mi me paso con no se que mierda del "mundo adsl"

El telefono lo contrate desde el 900502727 y bien, pero de lo de la ip fija gratuita dicen que ni de coña.
 
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boogie
boogie
31/08/2006 12:31
Gracias por la información. yo estoy en el sector 8 y creo que me va ah tocar esperar....
 
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T
TMJ
30/08/2006 11:51
SECTOR 2
VA A UN MEGA, NO SE LE PUEDE PEDIR MAS POR AHORA
 
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boogie
boogie
30/08/2006 11:22
Y en que sector vives?. Lo digo para saber si tengo que llamar para dar la paliza....
 
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T
TMJ
30/08/2006 10:58
pues no se vosotros pero yo ya funciono con adsl.
para los que no lo sepais ya esta en marcha.

saludos
 
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boogie
boogie
28/08/2006 13:19
Es porque el nº 900... es el que corresponde a lo de la linea preinstalada, pero al llamar directamente desde el domicilio, ya vas directamente ahi. Yo no he tenido ningun problema con las ofertas, solo con el ADSL, que me han llamado y me han dicho que no saben cuando lo pondrán, pero que me incluian, debido a la espera, la última oferta de llamadas de fijo a movil.
 
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ushuaia
ushuaia
25/08/2006 14:55
Ojo porque lo que parece es que Telefónica esta actuando de manera diferente según llames al 1004 o al 900502727 y me explico:
Nosotros llamamos al 1004 cuando terminó la instalación del cableado en nuestra casa y nos dijeron que pasaría un técnico por casa para dar el servicio de alta??? pasaron 15 días y seguíamos sin teléfono así que despues de leer en el foro lo del 900.... llamámos y en menos de 12 horas ya teníamos teléfono.
Nos llaman de telefónica y nos dicen que si estamos interesados en el alta de ADSL y les decimos que sí, las condiciones: ALTA 100 Euros +/- y 36 Euros/Mes con llamadas incluídas, "bueno, vale, estamos como locos por tener internet pero yo no firmo nada....".
Al día siguiente sospecho, llamo al 900....y me dicen que ellos no cobran el alta del ADSL y que además no me cobran los primeros meses ¿¿SON TAMBIÉN TELEFÓNICA??. El caso es que el tipo mira el ordenador y me dice que no puedo beneficiarme de esa oferta porque TELEFÓNICA ya me ha dado de alta por otro lado ¿¿tendrán morro pienso yo??. Llamamos al 1004 y el primer día nos dicen que no pueden gestionar la baja porque no hay nadie ????, el segundo día tras agotar la paciencia de mi mujer termino por solicitar hablar con una superior que esta vez sí, me indica el número de mi baja.
Como véis misma empresa y dos maneras muy distintas de actuar !ojo que cuando pueden nos la clavan bien clavada!.
BRICONSEJO: EVITAR CONTRATAR CON EL 1004.
Un saludo.
 
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boogie
boogie
25/08/2006 13:34
Hola:

He cogido con telefonica la :LINEA PREINSTALADA. Me entere de que existia porque entre el correo vi unas cartas de telefonica que ponias promotora de linea preinstalada, y despues llegó una factura con Nº de telefono asignado. Lllamé al 1004 y me comentaron las ventajas (que eran las mismas en ese momento) que pedir el alta por mi cuenta (cosa que ya habia hecho y me habian dado fecha para el 25/08/06 y estoy hablando del 04/08/06). Encontré un terminal de télefono ese fin de semana y el lunes 7 llamé para darme de alta, y me dieron linea en menos de 24 horas.Ahora estoy pendiente del ADSL. Ayer mellamarón los de télefonica y me dijerón que habia problemas con la central de la zona, y que estan pendientes para solucionarlo cunto antes, y me incluyerón la oferta que tiene ahora para llamar de fijo a movil. Es todo lo que es puedo contar.
 
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A
avmiramadrid
24/08/2006 21:42
 
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B
bombardier
24/08/2006 17:10
Yo os recomiendo que paseis del supuesto convenio de Hercesa con Telefónica y soliciteis el alta desde www.telefonicaonline.com porque ademas de ser gratis tienen muchas ofertas como esta
Promoción Plan Estrena Vivienda
Si estrena casa está de enhorabuena
Con esta promoción si solicita el alta de línea antes de que transcurran 6 meses desde la compra de su vivienda, le regalamos las 6 primeras cuotas de línea.
Con el teléfono fijo en casa ahorrará en sus llamadas, incluso hablando con móviles. Podrá conectarse a Internet cuando quiera, disfrutar de nuevas formas de ocio en su televisor y si lo desea, proteger su vivienda conectando una alarma a la línea telefónica.
Solicite ya el alta de su línea fija y abra las puertas de su casa a todas estas ventajas.
Contratación exclusiva a través del nº gratuito 900 50 27 27

Promoción válida durante los 6 meses posteriores a la compra de la vivienda. No acumulable a otras promociones de línea.
 
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P
parakuellos
24/08/2006 16:09

A los del sector dos nos tardaron unos tres meses en hacer que funcionase el teléfono, pero es como te dice el post anterior, no han cobrado el alta.

Aprovechando el mensaje, os comento que ya me he dado de alta el ADSL, y aunque parezca extraño, en menos de una semana desde que llame, me mandaron el router inhalambrico y fue enchufarlo y funcionar.

Un saludo.
 
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L
lantana
24/08/2006 14:45
Si has llamado al 1004 efectivamente es lo que te habran dicho, eso si, despues d eun rato de dar vueltas por los menus.
Para tener en alta gratis, segun acuerdo Hercesa-Telefonica, el procedimiento teorico es el siguiente: Pincha un telefono en una toma de telefono de tu nueva casa. Un dia llegaras y se supone que Telefonica habra finalizado la preinstalacion acordada con HERcesa por lo que al descolgar (hasta las 8 de la tarde) sin tener que marcar, se efectuara una llamada automatica a un departamento de Telefonica. Alli te atenderan y, una vez hayas proporcionado los datos administrativos necesarios (basicamente son nombre y DNI de titular y numero de cuenta para domiciliacion), en 48 tendras en telefono funcionando sin que te cobren el alta.
No se de nadie que lo tenga aun. En mi casa ya estuvieron los operarios de telefonica metiendo el cable desde la arqueta hasta la casa (se extrañaba el operario que siendo la distancia entre la arqueta y donde tenia que llegar el cable en la casa de unos 6 metros, tuviese que meter 20 metros para llegar), pero es solo uno de los pasos que hay que dar hasta que te dan el alta , quedan mas tareas por hacer.
Si prefieres llamar a Telefonica para insistir y obtenre informacion, el telefono para este tipo de altas es el 900502727.
 
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Fin del hilo
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