En una segudna llamada presento mi problema y queja a la señorita quien esta vez si contacta con el transportista que dice que si puedo estar en media hora en mi casa que está en la zona, me voy del trabajo salgo corriendo y llego, estoy esperando, pierdo una comida que tenía, tras una hora llamo de nuevo a SEUR esta vez una señorita me dice que no hay ninguna incidencia que ya lo entregarán. Le digo que sí la hay, que llevan dos dias sin ir, y ella, que a ella no le figura y que entonces no hay ninguna incidencia ( como si me lo inventara), que no va a llamar al transportista y que no hay más. le pido para hacer una reclamacón y ella me dá el fax de reclamaciones.
Mientras espero un rato más comiendome una barrita de cereales y pienso ( ya con un humor algo tocado) que la telefonista seguro que segun colgo conmigo llamó al transportista para decirle que no tuviera prisa, mepongo en contacto con rebelio le expongo el caso, ellos me indican que dependen de SEUR, así que pregunto por la opción de anularlo ( era contra reembolso). Me dicen que cuando venga se lo diga directamente al transportista y que con eso basata, sin cargo, y que lo sienten.
Finalmente dejo una recomendación en rebelio, me quedo sin comer voy corriendo a media Markt me gasto unos 40€ más, pero mi padre tiene su regalo.
Y por mis mismisimos, que pongo reclamación escrita en Seur, en consumo y en Rebelio. Así como promulgar esta historia para que la gente esté advertida de que no puede depender del reparto de estos señores.
A ver, si se lo toman en serio. Porque , principalmente para rebelio (quien si lo entrego el mismo día de mi compra) es una forma de perder clientes.
Ya que no es la primera, mi tele la compre ahi y me llego perfectamente pero un amigo mio la compro a la vez y a el le hicieron lo mismo, y si no llama no se entera de que estaba en el almacen de SEUR.