Os cuento mi experiencia de hace 10 minutos.
El lunes extravié/me robaron la cartera con toda la documentación.
Como quiero que me expidan una nueva tarjeta sanitaria de la S. Social, llamo al 010 (LineaMadrid, att. ciudadano Ayto Madrid) para que me orienten cómo conseguir la nueva.
En el 010 me dicen que vaya a mi Centro de Salud.
Les comento que el problema es que no sé si es el de Fuencarral o el de Mirasierra.
Me contestan que ni idea, que llame al 012 (Att. Ciudadano, de la Comunidad de Madrid)
Llamo al 012. No saben. Me pasan con la Agencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid.
En la Agencia Sanitaria me preguntan la calle y número. Me dicen que corresponde el de Mirasierra, pero curiosamente hasta el portal anterior al mío (no tienen constancia de que la calle continúe. Les explico que sí, que no vivo en la acera, que mi casa existe, y, de hecho, mi portal está físicamente más cerca de Mirasierra que el portal anterior, por lo que teóricamente debería incluirse también, por lógica)
No saben. Me dan el teléfono del C. Salud de Mirasierra para verificarlo, y solicitar una nueva tarjeta.
Llamo.
Me contestan en el C. S. Mirasierra que no les corresponde ninguna calle que empiece por "Monasterio de...".
Les digo que debe ser un error, que en la Agencia Sanitaria de la Com. Madrid me acaban de decir que sí, salvo lo del portal, pero que la calle desde luego que sí corresponde.
Me dicen que en el listado que tienen no es así, y que ya lo puede decir laa Agencia Sanitaria o quien sea, pero que si quiero solucionar el problema de la tarjeta, que me dirija al C.Salud de Fuencarral.
Por cierto, me dicen que sí que tienen incluida "Avda. de Montecarmelo", pero ningún "Monasterio de...", lo cual no tiene ningún sentido.
O sea, como véis, un carajal de la leche, y yo sin documentación porque no sé dónde ir......