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17/06/2010 17:03

CUIDADO CON LA CHICA DE BANESTO DE MONTECARMELO

¿Cómo denunciar el mal trato en una oficina de Banesto?

6.525 lecturas | 8 respuestas

Hola,

El motivo de mi post es denunciar el trato que dan en la Oficina de Banesto de Montecarmelo. Chicle en maxilar, gritos exagerados mencionando el poco saldo que tenemos en la cuenta e incluso tono impertinente, cada vez que hacemos una consulta, es el resultado de días y días intentando llevarnos bien con esta chica insolente y falta de educación, la cual ha tenido un trato despósito conmigo y como he visto con más clientes SIN QUE NADIE LA HAYA DICHO NADA.

Un saludo y en estos tiempos de crisis creo que los bancos tienen muchas sonrisas que dar y más respeto y buena atención al público que mostrar después de enriquecerlos durante años y años a través de hipotecas con alto riesgo.

Haz lo mismo que yo: cambiate de oficina y verás que hay gente agradable!

 
PLAYERJ
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23/06/2010 11:04

Hola, hablé con el director de esta oficina después de plantear mi queja y parece ser que va a hablar con esta chica para que cambie de actitud. Por lo visto el director no lleva ni dos meses escasos y dice que quiere conectar con los vecinos. Espero que mejore el trato y este foro por lo que veo ha tenido su efecto.

Saludos y si hay algo nuevo, os cuento.

 
M
mamies
18/06/2010 10:48

Pues porque uno de vosotros ha dicho que en otro Banesto le trataban bien, sino pensaría que es pol´tica de empresa, porque se puede dar de la mano con los del Banesto de Fuencarral, que a parte de desagradables (quizas no tanto como lo que contais de esta chica) son unos inútiles de cuidado!!!

 
desol
desol
18/06/2010 10:41

Pues creo que eso es lo que tenéis que hacer todos los que habéis pasado por lo mismo, poner quejas una tras otra vamos, porque si nadie se queja ahí seguirá, que una cosa es que un día esté más sería de lo normal, pero por lo que contáis es siempre...

 
PLAYERJ
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18/06/2010 10:35

El problema es que no la gusta su trabajo y además por lo que veo es muy envidiosa con lo que saca e ingresa la gente.

Como comercial es bastante mala ya que se deja guiar por la primera impresión y a su compañera la trata como una inútil... Eso y que siempre está en puentes y días que se coge todo el mundo la hacen tener un tono más arisco... Un día la pregunté si era la directora y me dijo que era la subdirectora o lo que llamaban antes, interventora... Creo que debe vivir por el sur y no la hará gracia atender a gente cde Montecarmelo. No se pero a mi me da que debe ser muy trepa y espara a ver que no la hagan directora si va a cuchillo con el nuevo director...

De todas formas esta tendencia de chicas bien en los bancos se extendió con el BOOM InMOBILIARIO y me temo que muchas de ellas no tienen la formación suficiente y han ido trampeando y a "sota, caballo y rey" desde que han sido contratadas.

Voy a preguntar en la nueva oficina si podemos poner una reclamación para ver si la cambian, ya os contaré.

1 abrazo y sabía que algún vecino también estaba hasta el gorro de esta niñata... Os mantendré informados

Ciao

 
C
ctadeia
18/06/2010 08:26

Eso seria una suerte para todos los clientes de Banesto ya que uno no tiene culpa de los problemas de los demás y la simpatia esa no cuesta dinero...

 

Saludos

 
S
strasse
18/06/2010 08:24

Si que es cierto que esta chica que decís no es precisamente muy simpática,  a mí solo me ha atendido una vez y no tuve esos problemas que decís, las demás ha sido la otra que hay con acento andaluz y mucho mejor. Hace poco han cambiado al director, igual también la acaban cambiando a ella.

 
L
leira
18/06/2010 08:10

Pues me imagino que los bancos tendrán unas hojas de reclamaciones, para plantear quejas de sus empleados. Vamos, que yo creo que las consultas que uno hace con su banco, deberían de ser como un confesionario, que a nadie le importa el saldo que uno tenga en sus cuentas.

 
C
ctadeia
18/06/2010 02:25

Hola, buenas...

Pues tiene usted muchissima razón, yo he abierto la cuenta en tres cantos ( una simpatia y amablidad distintas¨) y un dia tuve la infelicidad de ir me a esa oficina y fue muy mal recebida y la  "señorita" esa me hablo con unas maneras nada simpáticas, una antipatia que no se imagina y tan poco me resolvió nada. Mal trato en español explicito.

Pero bueno uno se está infeliz con su vida o trabajo deberia pasarlo asi A SUS CLIENTES ( sin palabras)...

 

Un saludo

 

Fin del hilo
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