Muy buenas,
Soy Juan, el ferretero y te ruego que la próxima vez que te pases me indiques con qué bombilla te pasó eso para que compruebe cual puede ser el problema.
El tema de los precios es mucho más complejo de lo que puede parecer. Hay bombillas (por poner el ejemplo que nos ocupa) que son de marcas concretas que mis proveedores trabajan poco y por lo tanto tengo peores precios que otros comercios que las han estandarizado para todos sus supermercados, mientras que con otras marcas ocurre lo contrario, incluso varía con las potencias.
También puedo decirte que muchas cosas (herrajes de barras de armario, barras, tendederos, etc) están más baratos (incluso algunos a la mitad) que en el Leroy Merlin. Otras cosas como todo lo de la marca Bosch lo tengo por norma igual o más barato que el Leroy Merlin, aunque eso supone en algún caso vender a precio de coste. Las copias de llaves las tengo a la mitad que en la vaguada y más baratas que en el zapatero... Vamos que creo que juzgar un comercio por dos artículos de entre los más de 6000 que tengo en la actualidad puede ser un poco prematuro.
Por cierto no dudes en mirar los catálogos con ofertas de temporada que hay en mi web, en los que te aseguro que verás precios muy competitivos de la cadena Ferrokey.
En cuanto a destornilladores ocurre que, por motivos de espacio, no puedo tener todos los tamaños de dos marcas distintas, por lo que he elegido irazola (ahora Bahco) por su gran calidad, dejando a los bazares chinos los baratos. Y más de un cliente te podrá decir que cuando me han venido pidiendo un destornillador para "hacer palanca" los he enviado al chino que por otra parte también son un comercio del barrio y cumplen su función.
Los sábados son un día de mucha cola, no por la cantidad de gente, sino porque suelen venir por cosas más complicadas y lentas. De hecho la especialidad de los sábados es el que viene para reponer un tornillo del carro del niño, lo que lleva mucho rato para una venta de 10 céntimos, pero hay que atenderlo y supone tiempo.
Y por último te pido disculpas por las colas, pero llevo casi año y medio intentando encontrar una "lógica" en los horarios y no lo he conseguido, hay días que estás vacío todo el día y de repente se llena de gente, otros días no paras y otros no viene nadie. Eso añadido a que estamos en periodo de crecimiento (si se estanca al nivel actual iremos mal) hace que no pueda de momento contratar a un segundo empleado, por lo que sólo sómos dos y no siempre podemos estar ambos. Por ejemplo hace dos semanas estuve afilando cuchillos en la feria que ASTAMON (asociacion de comerciantes de las tablas y montecarmelo) organizó en las Tablas con casetas y una carrera popular, también tengo reuniones, visitas a proveedores para traer pedidos especiales de mis clientes, etc)
Si te hubieses pasado este lunes habrías visto lo que supone tener un empleado malo un viernes, de vacaciones el lunes y recibir 3 camiones de pedidos de tres proveedores... y podrías decir que no había quien entrase en la ferretería (y con razón)
En resumen,
que no dudes en contarme en persona lo que no te cuadre para que lo revise (te aseguro que ya he descubierto muchas erratas entre los 6000 artículos que tengo). Creo que la gran ventaja del comercio de barrio es la cercanía comerciante-cliente y que es más productivo que me lo cuentes y veamos si se puede hacer algo (no siempre se puede) antes de difundirlo de esta manera.
Y perdona por las colas, pero hacemos lo que podemos y espero que algún día me venda lo suficiente para meter a alguien más... pero de momento y estando las cosas como están os tengo que pedir paciencia con las colas.
Un saludo y gracias por vuestro feedback,
Juan FM
El Ferretero