Buenos días,
Escribo este post para alertaros de errores en las facturas de la luz de Gas Natural Fenosa. Un vecino mío le ha pasado y al revisar yo mis facturas, me habían metido 66 euros de más. Lo he reclamado y ya me lo han devuelto.
El truco consiste en cobrarte 2 veces por el mismo tramo de lecturas consumido. Tenéis que revisar la segunda página de la factura donde están las lecturas y aseguraros que el tramo comienza donde terminó en la última factura.
En mi caso, el tramo comenzaba en el mismo punto que comenzaba en la factura anterior (en vez donde terminaba), por lo que duplicaban el consumo.
Si no llego a darme cuenta de esto, ellos jamás lo hubieran rectificado y se hubieran quedado con el dinero. Menuda falta de control y de rigor…. pero claro, tremendamente beneficioso para ellos. Si solo nos damos cuenta un 10% de los consumidores, imagináos el beneficio que les produce.
Saludos