LOS IMPRESENTABLES DE BIGECO

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Desde abril que me dieron el piso llevo reclamando a BIGECO que la campana de mi cocina no funciona y, a día de hoy, aún no me han dado solución. ¿Algun@ habeis tenido problemas de este tipo? ¿qué se puede hacer en estos casos? La verdad es que te sientes impotente, como si se rieran de ti en tu cara...

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maripossa

18/11/2007 11:00

¡Por fin me arreglaron la campana!
Para los que os encontreis en situación similar, deciros que finalmente lo hice directamente con los instaladores de los muebles. A la gente de Bigeco todavía la estaría esperando...

AAJBMB

31/10/2007 15:46

Si es problema del montaje de la cocina, solamente Confort2 te lo arreglara.

AAJBMB

31/10/2007 15:44

maripossa una vecina nuestra tenia arañada la vitroceramica, Bigeco le dio el telefono de confort2, estos dijeron que no les correspondia areglarla por que no era fallo de montaje. Volvieron a decirselo a Bigeco y Fomento y Balay les cambio el cristal de la vitroceramica. Comentalo a fomento por si es tema de electricidad. Los tienes en la urbanizacion de lunes a viernes hasta las 18,00 sino los ves pregunta por ellos a Chema

javivane

29/10/2007 23:51

maripossa soy de puerta real, promoción de bigeco también, mi campana estaba arañada y anotada en la lista de desperfectos desde la visita, antes de que me entregaran el piso, y al final he conseguido que me la cambiaran la semana pasada, tarea nada facil, pero conseguida al fin. A nosotros nos dieron los telefonos de los que había hecho cada cosa en los pisos, es mejor que te pongas en contacto con los montadores de la cocina, que digas que en la obra ya lo tienen anotado como fallo pero que te han dicho que te tiens que poner en contacto con ellos. Son los que te la tienen que cambiar, no esperes Bigeco les llame por ti, con nosotros también están dejando mucho que desear. un saludo.

vane81

26/10/2007 17:33

En éstos casos lo normal es reclamar a quien ha venido el piso, a BIGECO, son ellos los que tienen que solucionar el problema.

Suerte, y que se arregle pronto!

nerlik

26/10/2007 13:28

Entonces llama a Confor2 que son los que nos pusieron la cocina y diselo, puesto que es negligencia suya.

Olvidate de Bigeco, no vas a hacer mas que perder el tiempo. Pero yo si fuera tu, si me presentaria en la caseta de Bigeco y pondria a Esther colorada, por mentirosa!!

Un saludo vecina

kichitita

26/10/2007 11:58

Pues sigue insistiendo, así a ver si por ser pesados nos hacen algo de caso. Sino vete a Consumo...
Salu2 y suerte! ;-)

maripossa

26/10/2007 11:33

Gracias a todos por vuestra respuesta.
No soy de las torres, soy de Las Laderas.
La gente de la empresa (Balay)ya vino y no se quiso hacer cargo porque, al parecer, el problema es que al instalar los muebles no conectaron la campana, no es que ésta esté averiada...
Ni siquiera sé a qué clase de técnico tendría que llamar, contando ya con que estos impresentables de BIGECO no van a hacer nada aparte de darme buenas palabras y fingir que están en ello.

kichitita

25/10/2007 23:57

maripossa dijo:

Desde abril que me dieron el piso llevo reclamando a BIGECO que la campana de mi cocina no funciona y, a día de hoy, aún no me han dado solución. ¿Algun@ habeis tenido problemas de este tipo? ¿qué se puede hacer en estos casos? La verdad es que te sientes impotente, como si se rieran de ti en tu cara...

A nosotros nos dijeron que en el tema de la campana, horno y vitrocerámica tendríamos que llamar a la empresa que lo puso o al fabricante. Por cierto, eres de las torres de la Avda. de los Planetas?
Salu2 ;)

nuriaa

25/10/2007 16:14

A nosotros nos dieron el piso en julio del año pasado y el radiador de el baño perdia una gotina de agua por abajo, llamamos a la constructora, enviamos fax a la constructora y al administrador y al final nos hemos comido con patatas el radiador, no nos han echo caso ni los unos ni los otros.

Un Saludo

apeich

25/10/2007 15:22

Yo que tu me acercaba a la OMIC que está al lado del ayuntamiento y les exponía el caso ; éllos te asesorarán de los pasos que debes seguir para que, en caso necesario, les pongas una reclamación y/o una denuncia.

Fin del hilo

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