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C
cocolisa6
26/11/2007 17:48

ONO unos sinverguenzas

10.820 lecturas | 33 respuestas
Hola solamente deciros que si aún no estáis abonados a ONO no lo hagáis ya que tenemos problema continuos con ellos LLevo dos meses con ellos y fin de semana sí y fin de semana tambien tengo que estar llamando al 902.... (servicio de atención al cliente el cual más ó menos no te baja la llamada de 8 minutos) para explicarles que no me funciona la TV, y encima te cobran la llamada por un servicio que ya estás pagando y que no te dan. Ayer tenía todo organizado para ver un partido en casa con un montón de gente y cual es mi sorpresa que pongo la tv desde las doce y no me funciona. Llamé 3 veces y no me solucionaron nada, te dan de largas y encima te cuesta dinero Osea que lo dicho en cuanto pueda me doy de baja, y los que pensabais abonaros no la hagais de verdad.
Un saludo
 
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G
gorriontuk
22/11/2012 10:15

rocco69 dijo:

Soy usuario de ONO pero tambien en su dia pasé una odisea con el cambio de decodificador. Cada vez que tengo que llamar a ONO llamo al 963228360, paso de llamar al 902 y que me timen.

 

 

 

Yo soy usuario de ono hace mas de 5 años, no he tenido nunca ningun problema suerte supongo!!! pero cuando tengais q llamar hacedlo el el 1401-1402-1403 son GRATIS ( YO YA PAGUE LA NOVATADA DEL 902)

 
G
gorriontuk
22/11/2012 10:14

rocco69 dijo:

Soy usuario de ONO pero tambien en su dia pasé una odisea con el cambio de decodificador. Cada vez que tengo que llamar a ONO llamo al 963228360, paso de llamar al 902 y que me timen.

 

 

 

Yo soy usuario de ono hace mas de 5 años, no he tenido nunca ningun problema suerte supongo!!! pero cuando tengais q llamar hacedlo el el 1401-1402-1403 son GRATIS ( YO YA PAGUE LA NOVATADA DEL 902)

 
D
dejong
21/11/2012 18:52

chungi6 dijo:

Y tu dejong eres capaz de instalarnoslo por un precio pactado. Dame tu mail y hablamos

 

Hombre, si se ponerlo pero nunca he pensado en "dedicarme" a ello por decirlo asi aunque no me vendría mal porque estoy muy achuchao como mucha gente actualmente, te explicaría como funciona todo y las diferentes soluciones que existen para verlo el mas tiempo posible, yo llevo ya casi un año, asi que mas que amotizado lo tengo.

Escribeme aqui que por hablar no se pierde nada.

j.d10wrx@gmail.com

 
C
chungi6
21/11/2012 18:33

Y tu dejong eres capaz de instalarnoslo por un precio pactado. Dame tu mail y hablamos

 
D
dejong
21/11/2012 14:52

No, yo vivo actualmente en el centro de parla.

El problema de las parabólicas es si en zonas nuevas os dejan ponerlas en la terraza o fachada porque si no hay comunitaria hay que ponerla en casa, además en comunitaria solo se cogería el satélite Astra, en cambio si se pone en casa con un lbn doble, monocblock como se llama exactamente, se puede coger el Astra y el Hortbird a la vez, aumentando en mas de 1000 canales, incluidos los JSC sport y muchos XXX para quien les guste, eso ya cada uno jaja


Editado por dejong 21/11/2012 14:53
 
M
macaco
21/11/2012 14:22
No serás tú el vecino que tengo enfrente de mi casa con la parabolica por fuera...
jiji
 
D
dejong
21/11/2012 13:28

Pues sencillo, con una antena wifistation planar interior que cuesta algo de 30 euros, o un router tp-linkWA730RE que repite alguna señal libre si tenemos cerca de casa porque de vecinos ya es entrar en otros temas.

y el plus con una parabólica y un decodificador, unos 150 euros, nada de pagar al mes pero hay que entender como funciona el tema, yo veo todo el paquete entero del plus, en HD, mas los plus franceses, italianos,etc... los JSC sport arabes que son 10 canales mas 2 en HD donde ves los partidos de todas las ligas, mas los liga del plus también, todo menos las taquillas, pero eso ya seria pedir mucho,fácil  y sencillo.


Editado por dejong 21/11/2012 13:33
 
Eufemiano
Eufemiano
21/11/2012 11:38

¿¿ 150 € ?? ¿¿Al mes?? ¿¿Al año?? ¿¿ Sólo una vez ?? ...........................................................................

Salu2

 
MouseRider
MouseRider
21/11/2012 11:33

Ya nos explicaras como es eso de tener "internet sin pagar"

 
D
dejong
20/11/2012 19:16

El problema de ONO es que como te quieras dar de baja y te toque el tonto de turno te hacen la vida imposible, mi problema lo solucioné después de 4 meses y  con una queja a la oficina del consumidor.

Lo que tengo claro es que paso de dar dinero de momento a incompetentes, tengo internet sin pagar y veo todo el digital + y otras plataformas de otros países por la patilla por 150 euros desde hace un año sin pagar nada mas, y que siga asi la cosa.

 
MouseRider
MouseRider
20/11/2012 16:48

Hola buenas tardes vecinos,

 

Comentaros que yo estoy con Ono. Llevo casi 5 años y estoy muy contenta. Hace pocas semanas me instalaron el Tivo en casa. Se ve genial la tele en HD!!

Y hace una semana me llamaron para ofrecerme una oferta de Ono Movil y ... la verdad es que no hay competencia alguna en el precio.

Mañana se hace efectiva la portabilidad. Ya os contare que tal..

 

A los que han tenido malas experiencias.. Pues nada.. decirles que se cambien de compañia. Pero que no aguanten si no están a gusto. Es lo que hago yo.

 

Mi madre lleva 9 años con Ono y esta super contenta tambien.

 

Un saludo.

 
Affar
Affar
23/05/2012 12:42

Milio dijo:

Para alguien que sólo quierea conexión a Internet, sin teléfono ¿qué me recomendais?.

Un saludo

 

Movistar dispone de Internet a 3MB sin teléfono, pero al final te ahorras poco, por cierto todas las compañias que subcontratan las líneas a Movistar contratan esta modalidad por eso dicen que no llegan más de 3MB a nuestra zona, ¡Pero es mentira! pués yo tuve 6MB con Movistar y aunque la central está en Villaverde esta viene por el troncal de fibra (No se conectan a la CENTRAL de Parla) y luego tenemos concentradores a pocos metros de nuestras casas desde dónde viene el par de cobre, de hecho por la calidad de la línea a mi casa llegaba hasta 22MB.

¿Que porqué viene desde VillaVerde? pués muy fácil, el caso es que con el aumento de población o de líneas en Parla Este la central de Parla se ha quedado pequeña y no tiene más numeración disponible, así que en su día había dos opciones, Ampliar la central de Parla, es decir edificio más grande, más aparatos ... Con el coste que eso supondría, o traer líneas desde la de VillaVerde con un gasto mucho menor mediante el muxfin.

De hecho había muchos vecinos de Parla Este que no disponían de Teléfono ni de ADSL hasta que ha llegado ONO y liberando en parte las líneas de telefónica al ir por su red propia.


Editado por Affar 23/05/2012 12:49
 
Affar
Affar
23/05/2012 12:39

Por cierto, ¡Las DENUNCIAS a consumo para este tipo de empresas no sirve para NADA! ... Las reclamaciones hay que hacerlas en la oficina de usuarios de teleco.

http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

Es el propio ministerio el que hace de intermediador entre el usuario y la empresa de comunicaciones, esta dispone de un plazo de 15 días para responderte y tú luego puedes decir si estás de acuerdo con la respuesta o no y entonces la reclamación se eleva a otro nivel.

Es a lo único que hacen caso este tipo de empresas. A mí con Symio después de que no me cancelaran la portabilidad, de que perdieran mi número ... Conseguí recuperar el número y que me abonaran 50€ por las molestías ocasionadas.

Y todas tienen un 902 para reclamar así que busca el teléfono gratuito en:

http://www.nomasnumeros900.com/

O en cualquier foro.

 
Affar
Affar
23/05/2012 12:33

Si hubiera que recomendar no contratar con una compañía ¡NO contratariamos con ninguna!

Esto es lo  mismo de siempre, ¡ TODAS las compañías van bien hasta que tienes un problema! Yo con movistar tuve en su día un problema que tardaron más de 6 meses en regularizarme, eso sí la línea iba genial.

Ahora llevo 7 meses con ONO y la verdad es que me va genial, pago lo mismo que pagaría con otras compañías (al final las ofertas varían en +/-5€) y tengo 45MB, además me he pasado los dos móviles con ellos y por la mitad de lo que pagaba antes por uno tengo los dos.

Cómo siempre esperemos que no tenga ningún problema porqué sino me pasara cómo en otras, que me tocará pelearme con ellos.

Mi consejo es que cuándo estés bien en una no te cambies porque la mayoría de los problemas vienen con las bajas-altas ...

 
L
loloyman
22/05/2012 00:14

Esto va por barrios, Yo llevo 4 años con ONO y no he tenido ningún problema, tengo contratado Internet y telefono, Ya con tv no se como va la cosa.

 
R
rocco69
21/05/2012 14:35

Soy usuario de ONO pero tambien en su dia pasé una odisea con el cambio de decodificador. Cada vez que tengo que llamar a ONO llamo al 963228360, paso de llamar al 902 y que me timen.

 
P
pipo992
21/05/2012 12:58

Por favor no aconsejo a nadie que contrate ono!!.Estoy pasando una autentica odisea con ellos,jamas me había pasado algo así.He estado con muchas companias de internet a lo largo de mi vida y jamas me he sentido tan engañado y tan impotente como con ellos.Os cuento:

Empece contratando con ellos internet y telefono sin permanencia.Pues la odisea comienza cuando en la primera semana con ellos me llama mi anterior compania jazztel y me ofrece una contra oferta muy buena que acepto a lo que ono me responde que si me quedo con ellos me dan la misma oferta(llamadas a moviles 60 minutos),pues bien finalmente me quedo con ono(jazztel no me puso ninguna pega en ningún momento) y sin haber vuelto a hacer ninguna grabación de voz mas de la que hice al principio,a los 4 meses decido darme de baja con ellos pues me fuy sin permanencia con ellos por lo mismo,por si me empezaba a ir mal economicamente darme de baja,(empieza la odisea de llamadas a números 902).Despues de varias llamadas largisimas al número 902 de ono bajas en la que me respondian lo mismo de que no podia darme de baja sin penalización de 80 euros hablo con un operador de ono bajas que me dice que llevo razón y que en la única grabación que me hicieron no se menciona en ningún momento que tuviera permanencia con ellos de un año,que me tramitaba la baja y que en menos de 24horas recibiria un mensaje confirmando la baja con ellos....Bueno pasan 24 y otras 24 y así hasta dejo pasar una semana.Decido llamarlos para que me digan que productos que tengo contratados con ellos y me dicen que internet y telefono!!increible!!.Llamo otra vez al 902 bajas y como en anteriores ocasiones despues de 22minutos hablando con ellos consigo darme de baja pero me dice que con una penalización de 80 euros a lo que ya harto de ellos digo que vale.Me comenta la operadora que como ya ha pasado el mes que me lo van a cobrar lo cual digo que vale que con tal de no volver a saber nada mas de ellos.Bueno pues cumple el mes y me cobran 64 euros(cuando normalmente me cobraban 41)pero pienso que serian las llamadas a los 902.Pues no acaba hay el robo "legal" que hace esta compañia porque al mes siguiente cuando yo ya pensaba que no me iban a pasar los 80(iluso de mi)me llega un facturón de 95 euros en lo que es ya la gota que colma el vaso.Actualmente tengo en mente poner una denuncia en consumo y no descarto por via judicial.

Son unos sinverguenzas descarados y no aconsejo a nadie que contrate con ellos.
 

 
M
MANUPICA2
05/12/2007 14:11
buenos dias vecinos,
deciros que yo tambien he tenido un problema con ono aunque me funciona bastante bien, me han cobrado de mas, y espero que me lo arreglen este mes, que sino veras, nada mas deciros a los que esperais para daros de baja, no hace falta que espereis, ya que si la compañia no cumple el contrato, podeis cancelarlo sin recargos ni nada, lo dice en letra pequeña, pero lo dice. asi que si se portan mal se corta el chorro y punto. y no pueden hacernos nada.
 
ppepe
ppepe
05/12/2007 13:42
hola:
yo llevo dos meses con ono y la verdad,estamos bastantes contentos por ahora(tocaremos madera para que siga funcionando bien).
 
K
kgomez
05/12/2007 08:15
Me temo que tener conexión de internet sin teléfono solo lo podrás hacer con ONO ya que el resto de operadores dan el servicio de internet con ADSL que funciona a través de una linea telefónica. Ahora, personalmente a nadie recomendaría ONO por mi experiencia personal lo cual no quiere decir que a otros no le haya resultado bien.
 
Milio
Milio
04/12/2007 21:04

Para alguien que sólo quierea conexión a Internet, sin teléfono ¿qué me recomendais?.

Un saludo
 
A
aturdido
29/11/2007 13:33
Los 18 kilómetros son porque la central a la que está adscrito el arco de numeración (los 5 primeros dígitos del número de teléfono) de Parla Este está físicamente a 18 Km. (en Villaverde).

Lo más probable es que parte de esa numeración haya sido desviada la central de Parla u otra que permita dar los 3 MB. Porque 3 MB desde Villaverde, ni borrachos.

Saludos.
 
E
emjo
29/11/2007 11:14
Yo si vivo en Parla Este y tengo telefonica y me llegan los 3Mb, solo llevo 2 meses con el ADSL pero hasta ahora y toquemos madera ningun problema.
Yo os recomiendo telefonica, si tienes cualquier problema te lo solucionan rapidamente, no comom las demas que tarden mil años.
Salu2.
 
B
bubsy
29/11/2007 10:59
A 18 Km de Parla?
No se, se me hace mucho, porque yo tengo telefónica ahora en Parla (no Parla Este) y me llegan los 3 Megas perfectamente.
 
S
samay
28/11/2007 18:24
cuando es por avería no cobran, y si lo hacen les reclamas y te lo devuelven. Esa es mi experiencia
 
A
alberto_raquel
28/11/2007 18:00
El problema de telefonica es que a parla este solo llega ADSL de 3 Mb y la central de la que depende esta a 18 Km de parla.

Un saludo.
 
K
kgomez
28/11/2007 14:52
Bueno, ya os dejo, aquí pone que actualmente no hay número gratuito, los cabrones los quitan o los cambian, os pongo este post por si queréis echarle un ojo.

http://diario.grumpywolf.net/?p=145&cp=9
 
K
kgomez
28/11/2007 14:49
Esto es lo que encontré en su momento para Auna, para Ono tiene que haber algo igual, incluso a lo mejor siguen manteniendo este.

http://www.facua.org/facuainforma/2003/6mayo2003.htm

Sip, parece en otro foro que he visto por ahí que el teléfono 900 855 555 lo mantienen para Ono, el post es de hace más de un año pero por probar no perdéis nada.
 
K
kgomez
28/11/2007 14:44
Hola

Yo fue hace tiempo cliente de auna y ni de coña seré ahora cliente de ono, se que telefónica no es la panacea pero ya salí escarmentado.

Lo que si quería comentaros para todos los que seáis clientes es que el servicio de atención al cliente para averías es obligatoriamente gratis por ley y, de hecho, es obligatorio que tengan un número 900. Que pasa que ellos te dirán que no existe y no te lo pondrán en ningún folleto pero en su momento buscando por internet en algún foro lo encontré (para auna). La próxima vez que alguien llame que obligue al operador a que le de el número gratuito, que sabes que por ley tienen que tener este número para averías y que tiene obligación de dártelo y además, que ponga una reclamación para que en la próxima factura descuenten el importe de todas las llamadas al 902, si te pones borde al final lo hacen.

Un saludete.
 
quemado
quemado
28/11/2007 13:39
Yo tambien tengo ONO y estoy hasta los "mismisimos" de ellos.
En cuanto pase el tiempo reglamentario me doy de baja echando leches...
Reclame unas llamadas y otras cosas y me dijeron que en lasiguiente factura me lo reintegraban y ya ha llegadola factura y "na de na"... sinverguenzas
 
A
alberto_raquel
28/11/2007 12:09
Buenos días, ¿como te diste de alta en Orange?

Un saludo y gracias.
 
C
colaitos
27/11/2007 21:58
Esto es como todo hay que tener suerte. Yo la verdad es que tengo ONO y no he tenido ningún problema hasta ahora, tocaremos madera jajaja.
Un saludo.
 
S
samay
26/11/2007 19:28
llevas toda la razón, son unos impresentables. Como cualquier compañía que aprovecha su exclusividad. Esperemos que entren más compañías y podamos contratar con otros, aunque me da que poco se llevan unos y otros. De todas formas, cuando llamas y es por avería la llamada no te la cobran, y si lo hacen reclamalo y te lo abonan.
 

Fin del hilo
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