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T
tirititran
26/01/2009 20:46

FACTURA LUZ

10.013 lecturas | 39 respuestas
Hoy ha llegado la factura de la luz, y cual ha sido mi sorpresa que además de facturar un consumo "estimado", la factura es sólo de un mes...
Me explico, mi última factura fue el 14/12/08 y esta última llega con fecha del 20/01/09. Llamo a la compañía pensando que era un error, y no es así.. a partir de mediados de diciembre, por decreto ley, facturan 1 mes, y claro, como pueden estar pasando por la finca todos los meses, lo "estiman".

En fín, que el robo se llama 60 €urazos un mes, cuando de la otra forma, dos meses eran sobre unos 80 €!!!!!!.

Flipo. A este paso, vamos a tener que comprar un camping-gas para hacer comer, y encender velas para ver.

Saludos

 
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M
macaco
05/03/2009 13:49
Gracias por el consejo. Buena idea!
 
NOP
NOP
05/03/2009 13:09
Bueno, de última para evitaros que os den el palo con la luz con lo de no pasar a leer , podéis bajar vosotros, y pasar la lectura por internet.

En diciembreno pasaron a hacer la lectura, yo que sabía que había subida de tarifas para 2009, bajé con el portero y anoté mi lectura a 30 de diciembre, y eso es lo que me facturaron este mes con precio 2008. Es un coñazo? pues si, pero prefiero molestarme en bajar un día que pagar una burrada de golpe porque me pasen lectura de 4 meses

Espero os sirva

Salu2
 
MouseRider
MouseRider
05/02/2009 17:09
Ahh, pues lo que me ha pasado en diciembre. Y ahora este mes es cuando me han dado el palo.
 
MouseRider
MouseRider
05/02/2009 15:31
Cuando no hacen la lectura del contador. En que se basan para hacerte la estimacion?
 
MouseRider
MouseRider
05/02/2009 10:11
Joer.. :(

Entonces pienso yo... si la ley les ampara, como podemos reclamar? Si no hacen nada ilegal tampoco podremos poner una denuncia, no?
 
R
Randy
05/02/2009 09:56
Mi querida MouseRider:

Entiendo que es lógico que nos indignemos ante estas prácticas, y que estemos de acuerdo en que son injustas, pero son legales.

Estrictamente hablando, robar es cometer un delito, y un delito es un quebrantamiento de la ley. Si no hay quebrantamiento, como en este caso, no hay robo ni ladrón, aunque desde tu ley, la que consideramos que debería ser, sí lo sería.

Podemos decir que se lucran a nuestra costa, que ganan un dinero que no deberían ganar, pero siempre apostillando "con la connivencia, conocimiento, aprobación y autorización del Ministerio de Industria, las Cortes, el Senado, el Gobierno Español..." (poner lo que corresponda).

La ley siempre va por detrás de las necesidades, pero en este caso ya son muchos años con la misma cantinela y no hemos hecho nada para cambiarla.
 
MouseRider
MouseRider
05/02/2009 09:38
No estoy contigo Randy. Aunque la ley les permita hacer cierto tipo de cosas, se supone que por logica son injustas. Los ladrones son ellos.
 
R
Randy
05/02/2009 09:11
Centremos el tema: estimaciones.

Siempre me han sorprendido muchas cosas en la vida que para mí son injustas, pero no parecen preocupar a nadie más, hasta que llega un momento feliz, como este, y FACUA lo saca a relucir. Me congratulo.

No es que las empresas sean necesariamente "ladronas". La Ley les permite hacer esto, y es la Ley lo que hay que cambiar (la enfermedad, no los síntomas).

Os recomiendo que reclaméis al Defensor del Pueblo. Es muy fácil y por internet, os bastan 15 minutos. Cuantas más reclamaciones, más se darán cuenta de que hay que fijar un cálculo de la estimación, que la fórmula sea de dominio público y venga en las facturas (como las del Canal de Y II), y que no se puede cobrar suministro consumido bajo una tarifa a precio de otra tarifa. Debe ser obligado hacer lectura real el día de cambio de tarifas.
 
D
dandee
04/02/2009 21:12
Buenas, a mi no me leen el contador desde octubre. Eso significa que si me viene la factura a finales de Febrero, pagare: octubre, noviembre, diciembre, enero y febrero de una tacada. Todo con el precio del 2009. Son unos ladrones y lo peor es que seguiran haciendolo y nos daran por..... Saludos
 
E
emjo
04/02/2009 16:02
Buenas tardes,

lo que no me parece bien es que a mi como es vivienda nueva no me hayan hecho ninguna lectura desde octubre que di el alta, tendrian que haber sido 2, y ahora me quieran cobrar cuando lo lean, lo del año pasado con la subida de este año, hable con iberdrola y me dijeron que los llamara y les diera la lectura diciendo que era para rectificar, recomiendo que al que no le hayan hecho la lectura lo haga asi, por lo menos nos quitaremos que nos metan la subida en los gastos del año pasado.
 
labrujita
labrujita
03/02/2009 13:58
pos si os parece abusivo pasaros por los planetas... ya esque lo flipais, no les bastaba con ya no dar tarifas reducidas, como la nocturna, sino que la mitad de las viviendas por no decir casi en totalidad, disponemos de instalacion en trifasico, lo cual ademas de mayor potencia (yo tengo la minima para un trifasico) 7.500 w.. no nos pasan a leer el contador desde antes de diciembre.... FLIPASSSSS, y por si fuera poco, a mi un mes me pasaron la friolera de 90 pavos, en verano y piso dehabitado... todo por un termo electrico que si lo desconectas todo el mes te reduce la factura en 45 pavos, la cosa esque los muy mamones al parecer desconectaron las placas solares de mi edificio... por lo que todos los vecinos tuvimos que utilizar el puñetero termo..se reunieron quejas al respecto y volvieron a reconectar las placas... pero que MAMONES!!!, y ahora se supone que pueden estimar la factura.... pues yo estoy dispuesta a no pagar hasta que me hagan un lectura real y legal de mi contador.... (es un derecho como consumidor)... salu2
 
MouseRider
MouseRider
03/02/2009 11:41
Que va a pasar con todo esto? A mi me han cobrado ya la luz pero aun no me ha llegado la factura a casa. Son 117 €!!! Un pastuzal, son de 4 meses porque en diciembre no pasaron a leerme el contador, pero leñes.. me parece excesivo. No creeis?

Yo llamare de todas formas, mirare con lupa la factura. Y si algo falla y admiten que lo han hecho mal y me de vuelven la pasta bien. Pero si no quieren? A quien tengo que acudir?
 
R
Randy
30/01/2009 08:50
En el 20minutos de hoy, 30/1/09, vienen comentarios sobre las lecturas estimadas.

En la pág. 8, una breve diciendo que la CNE investigará, a petición de Industria y tras denuncia de FACUA, este caso. Y en la pág. 13, una carta de una lectora quejándose del exceso en las estimaciones.

En mi opinión, el problema es de Industria, por no publicar y obligar a usar una fórmula estándar para el cálculo de las lecturas estimadas.
 
astraypp
astraypp
29/01/2009 23:11
Seguro que no os acordais, pero esta jugada ya nos la hicieron en junio-julio del años pasado. Idem de lo mismo, aprovechando que tocaba subida hirieron la misma jugada, en mi caso iberdrola. Mirad las facturas, si es que estos C.... hacen lo que les da la gana.......................
 
O
otro vecino
29/01/2009 13:51
Menudo descontrol tienen estos sinvergüenzas. 8 euros y pico nos ha venido de factura
 
lanu
lanu
29/01/2009 11:31
confirmado, esto es de Endesa, luego pasará igual con los que tengamos Iberdrola..
ABUSO DE ENDESA

COMUNICAR ESTO A TODOS LOS CONOCIDOS O ENTRE TODOS PAGAREMOS
MILLONES A LA COMPAÑÍA.
(SOMOS DIEZ MILLONES DE CLIENTES).

EN DICIEMBRE ENDESA MANDA UNA FACTURA DE LA LUZ A LOS USUARIOS,
DE POCA CANTIDAD DE DINERO, CON UNA LECTURA DEL CONTADOR
ESTIMADA YA QUE EL EMPLEADO NO PASA A VER EL CONTADOR. ESTO LO
HACEN POR LO SIGUIENTE:
A PARTIR DE AHORA LA COMPAÑIA VA A COBRARNOS LA LUZ
MENSUALMENTE Y NO COMO HASTA AHORA CADA DOS MESES. SIN EMBARGO
LA LECTURA DEL CONTADOR LA VAN A HACER CADA DOS MESES (PARA QUE
A ELLOS NOS LES CUESTE EL DINERO CON MÁS EMPLEADOS) Y LA
LECTURA DEL MES INTERMEDIO SERÁ ESTIMADA. TODO ESTO ES ASI POR
LEY SEGÚN ME INFORMAN POR TELÉFONO.

LA TRAMPA ESTÁ EN QUE COMO LA LUZ SUBE EN ENERO, AHORA EN
DICIEMBRE TE COBRAN MENOS CONSUMO DEL REAL, YA QUE EL ESTIMADO
QUE COBRAN ES ALGO ASI COMO LA CUARTA PARTE DE LA FACTURA
BIMESTRAL DEL AÑO ANTERIOR POR ESTAS FECHAS, O SEA TE ESTAN
COBRANDO LA MITAD DEL CONSUMO REAL QUE HAYAS TENIDO EN ESTE
ÚLTIMO MES, PARA QUE EN ENERO, YA CON LA SUBIDA, TE COBREN
BASTANTE MÁS DEL CONSUMO REAL QUE HAS TENIDO EN ESE MES, PERO
YA A PRECIO NUEVO CON LA SUBIDA.
ES DECIR QUE ES FALSO LO PUBLICADO DE QUE TE COBRARÁN SEGÚN UNA
LECTURA ESTIMADA BASADA EN TU CONSUMO HISTÓRICO, AL MENOS EN
ESTA OCASIÓN PARA APROVECHAR LO DE LA SUBIDA.

MIRA TU FACTURA DE DICIEMBRE Y VERÁS COMO ESTO ES ASÍ.

LLAMAR A ENDESA Y RECLAMAR DÁNDOLE LA LECTURA REAL DEL CONTADOR
PARA QUE ANULEN LA FACTURA DE DICIEMBRE Y LA SUSTITUYAN POR
OTRA Y SI YA ES TARDE QUE NO LE APLIQUEN LA SUBIDA A TODO EL
CONSUMO QUE ELLOS PONGAN EN LA FACTURA DE ENERO. TIENEN QUE
HACÉRTELO Y SI SE NIEGAN, QUE NO LO CREO, LES DICES QUE
ACUDIRÁS A LA OFICINA DE CONSUMO PARA DENUCIARLO. POR CIERTO
PARA QUIENES TENGAN TARIFA PLANA EN EL TELÉFONO, EL NÚMERO 902
509 509 QUE TIENEN PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, EQUIVALE AL NÚMERO
935074753. CON ESTE NÚMERO NO PAGAS NADA SI TIENES TARIFA PLANA
(EL 902 SI PAGAS, ES OTRO INVENTO DE TELEFÓNICA PARA QUE LOS
USUARIOS CON TARIFA PLANA TAMBIEN SE GASTEN EL DINERO
INNECESARIAMENTE).

ESPERO QUE ESTE MENSAJE LO PASES A TODOS TUS CONOCIDOS.
BASTA DE ABUSOS.
 
Arco
Arco
28/01/2009 13:59
Pues yo lo tengo que mirar... pero normalmente con la facturación anterior (cada dos meses) pagaba unos 50 euros y ahora 38!!! No sé, como he dicho al principio tengo que mirarlo, pero no me salen las cuentas...
 
MouseRider
MouseRider
28/01/2009 10:12
Se me ha olvidado decir que son solo 10 €. Los del mantenimiento. Porque aun no han pasado a hacer la lectura. Supongo que para el mes que viene me cobran la lectura de diciembre y enero. Y ya en marzo, pues la del mes de febrero. Y a partir de entonces, siempre lecturas de mes a mes.

Casi mejor, no? Vosotros que opinais?
 
MouseRider
MouseRider
28/01/2009 09:41
Chicos,


Me ha llegado a casa la factura de la luz. Los 10 € de mantenimiento.
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 17:28
Como?
 
R
Randy
27/01/2009 17:14
Ya que el tema era la factura de la luz, no sé si sabéis que ¿hay, habrá? una tarifa social con la cual sólo se paga consumo y no se paga parte fija (o algo así), pero hay que tener menos de 3KW de potencia contratada.

Si os interesa, mirad en la CNE o en el IDAE.
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 17:08
Ehhh! Que yo no mando a ningun sitio a nadie. El que quiera ir solo que vaya!!

Jajajaja!

Weno, al grano... Entonces gas y luz con Iberdrola tambien por meses, no?
 
R
Randy
27/01/2009 17:00
Sinosuke Nohara y todos: en la última factura de GAS de Iberdrola me avisaban de que a partir de ahora se facturará por meses. Tal vez no se comunican bien entre ellos mismos...

MouseRider: esperaba ansioso cualquiera de tus respuestas, porque siempre tienes una o me mandas a algún que otro sitio :-).
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 16:07
Weno, no te preocupes. :)

Gracias por tu informacion.
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 15:56
Sinosuke.. una pregunta..

Yo tengo el gas tambien por Iberdrola. Entonces me cobraran el gas tambien bimensualmente?
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 15:55
Señor Randy ansioso.

Aqui estoy, pero no se que respuestas quieres que te de.

Un saludo! :P
 
R
Randy
27/01/2009 15:13
MouseRider dijo:

tengo "los mismos" gastos todos los meses.

Querida y apreciada MouseRider, si se tiene calefacción por caldera, en invierno se gasta bastante más luz que en verano. Lo poco que veo constante mes a mes es la tarifa plana de telecomunicaciones...

P.S.: Espero ansioso tu respuesta.
 
P
PMS
27/01/2009 11:00
yolises dijo:



Pero me imagino que luego haran un mas menos , no? Es decir, que lo estimado no tiene que ver nada con lo real. Y si , lo estimado es mayor que lo real, te lo tendrán que devolver, no? y viceversa...


Asi es. No devolver, te facturarán 0 euros de CONSUMO, que no de cuotas fijas, hasta que iguales o superes los Kw que ya te han facturado.
 
Y
yolises
27/01/2009 10:44
Plus_Parla dijo:

. A mi también me han cobrado por un mes, pero como bien dicen los gastos fijos, los prorratean, te cobran el correspondiente a un mes. Yo pagaba sobre 57€ y me han cobrado 35€. ¡ El gas me sale más barato casi que la luz !

. Lo que si que es un robo es que no te hagan las lecturas reales.


Pero me imagino que luego haran un mas menos , no? Es decir, que lo estimado no tiene que ver nada con lo real. Y si , lo estimado es mayor que lo real, te lo tendrán que devolver, no? y viceversa...
 
MouseRider
MouseRider
27/01/2009 09:53
Pues yo casi prefiero pagar todos los meses. Porque asi tengo "los mismos" gastos todos los meses.

Por cierto, esto para que es? luz, agua y gas?
 
pika21
pika21
27/01/2009 09:52
Discrepo el Gobierno no somos todos. Lo que somos todos es el Estado y cada 4 años elegimos a un partido que a suvez elige entre sus miembros quien va a formar el Gobierno del Estado. Lo que ocurre con la factura eléctrica es que hay que pagar un deficit que tenemos con las compañías histórico, pero como somos muy ecologistas no hacemos centrales nucleares nuevas para no contaminar y entonces como somos un pais rico, compramos la energía eléctrica a Francia que está plagada de centrales y si tuviesen algun problema estas centrales francesas, que esperemos que no, la contaminación nos afectaría de la misma manera, con lo cual la subida que la paguen los ciudadanos que vivimos en un pais rico y estamos todos forrados.
 
P
Plus_Parla
27/01/2009 09:23
. A mi también me han cobrado por un mes, pero como bien dicen los gastos fijos, los prorratean, te cobran el correspondiente a un mes. Yo pagaba sobre 57€ y me han cobrado 35€. ¡ El gas me sale más barato casi que la luz !

. Lo que si que es un robo es que no te hagan las lecturas reales.
 
P
PMS
27/01/2009 08:52
lanu dijo:

A mi me pasa lo mismo tirititan!!
Veo que el sacacuartos esta en los gastos fijos que aplican en la factura por la potencia contratada de cada uno y los gastos de IVA.
Prefieren que sea mensual y asi haces los cargos fijos dos veces..en lugar de uno único cada dos meses como se estaba pasando hace nada..



Los cargos fijos los tienes que tener prorrateados en función del tiempo que te hayan facturado, es decir, si te fijas en tus dos últimas facturas, en los términos fijos, en una tendrás un valor x 2 (meses) y en otra el mismo valor x 1 (mes). Si no es así, reclámalo a tu compañia. Lo que se ha modificado es la facturación del CONSUMO pasando a ser mensual, el termino de potencia, impuesto, etc, no. Yo tengo la luz con HC y me lo hacen así. Es como cuando con telefónica pasas de tener sólo línea a un DUO y te facturan mensualmente, la línea te supone la mitad en la factura, ya que no te la facturan cada dos meses. Con el gas como comenta un poco más arriba el vecino pasará igual.
Con las estimaciones, unas veces pagaremos algo de más y otras algo de menos, una faena.
 
R
Randy
27/01/2009 08:29
Hola a todos.

Por R.D., a partir de ahora se facturará por meses. Con el gas ocurre lo mismo.

El encarecimiento se debe a la subida de tarifas de diciembre, no a que cobren más parte fija proporcionalmente, ya que dicha parte tiene un coste mensual que luego se multiplica por el número de meses. P. ej.: alquiler de contador, 0,57 €/mes. Un mes, 0,57€. Dos meses, 2 x 0,57 = 1,14€.

Si no dispara el ICP y sí dispara el PIA de un circuito, es casi seguro que existe un cortocircuito en el mismo y muy probable que se deba a un aparato con derivación.

Las empresas sólo están obligadas a hacer dos lecturas reales al año, pudiendo estimar el resto, y eso lo fija el Gobierno, que somos todos.

A lo que sí tenemos derecho es a que las estimaciones sean objetivas, es decir, que se parezcan a la media de los últimos meses, o a la lectura del mismo mes del año anterior.

Una vez tuve un litigio con una energética por ese motivo, mediando Arbitraje de Consumo, y no recomiendo meterse en tales berenjenales. Me dieron la razón tras un año de burocracia (OMIC, INC), pero perdí mucho tiempo y se resolvió tarde y mal. Totalmente desaconsejado.
 
blanchi
blanchi
27/01/2009 08:12
lanu dijo:

A mi me pasa lo mismo tirititan!!
Veo que el sacacuartos esta en los gastos fijos que aplican en la factura por la potencia contratada de cada uno y los gastos de IVA.
Prefieren que sea mensual y asi haces los cargos fijos dos veces..en lugar de uno único cada dos meses como se estaba pasando hace nada..
Que robo y yo para colmo no para de saltarme los plomos ya que se baja el diferencial, llamo a Iberdrola y me dicen que es problema mio o de mis electrodomesticos -y son nuevos todos- o que llame a un electricista que me cobre por la visita una pasta y ellos se desentienden por completo.
Vamos yo no entiendo de electricidad pero si en mi cuadro electrico tengo identificados todos los aparatos/enchufes de mi vivienda, y tan solo se me baja el diferencial -no el automatico- entiendo que se deberá a "picos" de voltaje superiores a lo que puede aguantar mi aparato en este caso 3650 watios y salta..pues nuestra querida compañia se desentiende a pesar de que nos roba un mes y otro
Saludos



Hola si te salta el diferencial,podria ser que tienes algun o algunas derivaciones en los aparatos no por la potencia contratada porque si fuera por la potencia te saltaria el icp,que es el automatico pequeño que te pone la compañia,tambien podrias tener un problema de armonicos y tendrias que poner un diferencial superinmunizado.
 
A
adelfos23
27/01/2009 06:25
A mi el mes de diciembre y el de enero me han hecho una lectura estimada, bien, pues he llamado a iberdrola y me han comentado que segun el real decreto 1955/2000 articluo 82, las compañias de letura, contratadas por las electricas solo estan obligadas a hacer 2 lecturas obligatorias in situ, las demas pueden ser estimadas. Esto no he podido veriicarlo, de cualquier manera, le he dicho que me la suda, que como cliente exijo que se me hagan las lecturas reales, pues yo pago a las compañias electricas y no a las de lecturas, y que tengo mis derechos como consumidor de que asi se me hagan, y ha tomado nota para añadirlo a mi contrato, y que en efecto se me haran lecturas reales.....yo flipo, no hacen mas que subir la luz, y los impuestos que la graban, y despues no hacen mas que recortar en gastos....a menos lecturas reales, menos gente para realizarlas...y luego exjen subidas.....en fin, estamo en un pais donde todo es valido, y lo que no sacamos un real decreto y todo solucionado....tomar las medidas que estimeis oportunas, pero yo voy a seguir pidiendo lecturas reales....
 
B
Bamengle
26/01/2009 23:54
A mi también me han llegado dos y es un robo. Habitualmente pago 60 euros por dos meses,y ahora van y me cobran por un mes 45 euros,teniendo en cuenta que estuve 15 dias de vacaciones,con lo que el consumo fue mucho más reducido que en otras épocas del año.Una mierda,hablando claro.
 
tanesu
tanesu
26/01/2009 22:37
A mi tambien me ha pasado lo mismo, luego dicen que lo han subido un poco a primeros de año y nos han clavado bien, cada dia vamos mejor...
Con la factura del agua y del gas haran lo mismo?
 
lanu
lanu
26/01/2009 21:08
A mi me pasa lo mismo tirititan!!
Veo que el sacacuartos esta en los gastos fijos que aplican en la factura por la potencia contratada de cada uno y los gastos de IVA.
Prefieren que sea mensual y asi haces los cargos fijos dos veces..en lugar de uno único cada dos meses como se estaba pasando hace nada..
Que robo y yo para colmo no para de saltarme los plomos ya que se baja el diferencial, llamo a Iberdrola y me dicen que es problema mio o de mis electrodomesticos -y son nuevos todos- o que llame a un electricista que me cobre por la visita una pasta y ellos se desentienden por completo.
Vamos yo no entiendo de electricidad pero si en mi cuadro electrico tengo identificados todos los aparatos/enchufes de mi vivienda, y tan solo se me baja el diferencial -no el automatico- entiendo que se deberá a "picos" de voltaje superiores a lo que puede aguantar mi aparato en este caso 3650 watios y salta..pues nuestra querida compañia se desentiende a pesar de que nos roba un mes y otro
Saludos
 

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