dominjavi

25/03/2010 22:20

Cobertura Orange movil

8.063 lecturas | 22 respuestas

Hola:

Quria preguntaros algo en referencia a la cobertura de Orange en el movil (ya que es una cosa que me tiene un poco cansado). Teneis algun tipo de problema con la cobertura.

Mi problema es que la llamada se entrecorta y no entiendo la conversación y finalmente se termina colgando la llamada.

Mi zona el la calle estrella mizar. Por favor decirme algo ya que cada vez que llamo atencion al cliente me dan largas. Gracias

Un saludo

marloca

15/03/2013 23:55

Yo también estoy esperando a finalizar permanencia puesto que la cobertura es muy mala, y no solo en Parla Este, sino en todos los sitios en general.

M

macaco

15/03/2013 09:21

Yo al final después de mucho pensar. me dí de baja con orange y pasé a Vodafone por probar.

La verdad es que el cambio tenia que haberlo hecho con un año de antelación que fue cuando terminé la permanencia y no hubiera tenido que estar saliendo al tendedero cada vez quie recibia una llamada.

Eso sí, tuve que estar una semana recibiendo llamadas de orange a todas horas del dia y por más que les explicaba que el problema no era económico sino de cobertura, a la hora me volvia a llamar otro comercial distinto y vueltas a explicarle todo desde el principio....

Hasta ahora, a merecido la pena el cambio...

S

sayca

15/03/2013 08:14

queria saber si se han solucionado los problemas con la cobertura que tienen los moviles orange,estoy pensando cambiar de compañia y no quiero tener problemas una vez contratado.

Gracias

J

Josecar

13/02/2012 14:41

Tengo el mismo problema, en C/ Planeta Marte, y he llamado varias veces y reconocen que hay problema de cobertura en interiores, que lo solucionarán pero de eso hace ya mas de 4 meses y todo sigue igual.

El otro día un guancho me dijo que en el contrato, orange no se hacía responsable de problemas de cobertura en interiores, cosa que no se si será verdad ya que no dispongo del contrato...si alguien puede verificarlo...

Hay que poner una reclamación en el departamento de reclamaciones de orange no basta sólo con hablar atencion al cliente y que te den el numero de referencia de la reclamación. Despues hay que hacer la reclamación vía "usuarios de telecomunicaciones" (en la web www.usuariosteleco.es) que ahí es donde pueden meter mano a la operadora.

Yo estoy intentando desvincularme de orange sin tener que pagar la penalizacion para hacer una portabilidad ya que aún estoy dentro de los 18 meses de permanencia, pero segun ellos no se puede...

JCP

08/02/2012 09:42

Solo puedo decir una cosa, despues de poner reclamaciones a Orange y hablar con ellos un millon de veces solucion:

Tres lines de baja y a Moviestar, al menos hay cobertura (zona Estrella Polar)

Saludos.

P

puas

06/02/2012 20:36

en la calle planeta marte tampoco hay cobertura

P

pixus

09/01/2012 20:18

yo tambien tengo problemas con la cobertura de orange, y tengo que buscar sitios estrategicos en casa para mantener una conversacion, llame varias veces y hast hice un parte de incidencias pero de poco sirve. Ahora he cambiado de telefono y he mejorado algo.
Me dicen que tengo un punto muerto en casa pero ya veo que no es solo aqui...
Creo que si te quieres cambiar de compañia por este motivo no pueden cobrarte la penalización por permanencia.

E

enelsursevivemejor

09/01/2012 15:25

Yo os puedo decir que llamo para quejarme mínimo 1 vez a la semana, así que os invito a hacer lo mismo para ver si así nos hacen caso porque sino en breve Orange tendrá un cliente menos!!

Salu2

bsu

02/01/2012 22:58

Yo el planeta neptuno cerca de la casa de la juventud con orange no tengo cobertura ,yo me salgo a la calle para hablar y sí me llaman corro hacia las ventanas para poder hablar pero aún asi el 99% de las veces se me corta en alguna ocasión.

Con Vodafone hablaba desde cualquier punto de la casa sin problemas

MouseRider

02/01/2012 20:10

Yo ahora tengo Orange y lo mismo. No se escucha bien y muchas veces se corta. Con Movistar no se si pasara.

M

macaco

02/01/2012 13:38

Yo con movistar no tenia problemas de cobertura con el movil. Eso si , me cambié harto de las mentiras de esa compañia, y ahora con orange estoy satisfecho con la factura pero tengo que salir al tendedero o a la calle para mantener una conversación de 2 minutos del tirón.

Asi que si no es por una cosa es por otra!

E

enelsursevivemejor

02/01/2012 13:18

Buenos días a todos,

Quería reabrir este post porque la verdad es que llevo casi 2 mese con muchisimos problemas de cobertura ORANGE.

¿Hay más gente a la que le pase?

¿A alguien que le haya pasado le han dado en Orange alguna solución?

¿Qué más se puede hace?

..................

Salu2 vecinos

rayjo

27/03/2010 19:14

Buenas tardes a todos. Yo vivo por el final de planeta urano y dentro de casa casi no tengo cobertura con ninguna compañia y es bajar a la calle y la tengo toda. Pero muchas veces tambien depende del terminal.

Por ejemplo yo tengo un LG de movistar y casi no puedo hablar y mi cuñado cuando viene a casa tiene un nokia (de movistar tambien) y el tiene toda la cobertura.

MouseRider

27/03/2010 11:23

Yo tengo Vodafone y en casa no puedo hablar. Me tengo que salir a las ventanas que dan a la calle. :(

Z

zocll

27/03/2010 04:03

Hola a todos,

Yo también tengo problemas de cobertura.
No dejéis de informar a Orange de esta situación. Conozco un caso en el que tras tener x notificaciones de usuarios, pusieron un repetidor para amplificar la señal.

Un saludo!

ysa

26/03/2010 18:26

hola, pues yo soy de la avd. de las estrellas y no tengo niinguun problema...mmm asi que no se!

dominjavi

26/03/2010 13:00

allwars dijo:

Olvidate, vivo por allí y me pasa lo mismo, me muevo por la casa, pierdo a la gente y al final se corta. No sé el motivo.Llamaré a Orange también a ver que dicen.

saludos

Allwars, me parece muy bien que llames a Orange, de echo yo ayer llame (cansado de que se cortara y ya habia llamado mas veces) y la operadora que me atendió me comento que hizo un informe exhaustivo (no se si creérmelo o me dio largas), preguntándome la zona en la que vivía (Parla este = barrio nuevo).
Entonces si tu llamas y mas gente se decide a llamar (haremos mas fuerza) que concrete que es un barrio nuevo, por que si no, te comprueban la cobertura en Parla y te dicen que tiene una cobertura excelente.

Por cierto, desde hace tres meses que estoy llamando y cada mes que llamaba me comentaban que tenían una avería en una antena y me descontaban 15 euros de la factura. Otro motivo más para llamar.

A ver si conseguimos algo.

SantiMontse

26/03/2010 12:55

Hola, un familiar nuestro que vive en la mitad de Av. de las Estrellas le pasa lo mismo y un par de vecinos también lo comentaron. Nosotros en esa misma zona pero con Movistar y no tenemos problemas.

Saludos

A

Allwars

26/03/2010 12:32

Olvidate, vivo por allí y me pasa lo mismo, me muevo por la casa, pierdo a la gente y al final se corta. No sé el motivo.Llamaré a Orange también a ver que dicen.

saludos

dominjavi

26/03/2010 12:20

Oscarmc eso es lo que necesitaba oir. Para mi resulta muy dificil hablar por el movil.

O

oscarmc

26/03/2010 11:49

Hola, yo vivo al lado, en estrella polar, y era imposible poder hablar desde el móvil.

Al final me cambié a movistar y ya no tengo problemas.

L

loloyman

26/03/2010 00:51

La verdad es que es un poco escasa la cobertura de orange, yo vivo al final de la AV de los planetas y tambien es baja.
Saludos

Cobertura Orange movil

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