Hola, si has recibido la carta es importante que controles los plazos, ya que tienes 30 días, contando desde el siguiente a la recogida del certificado, para la presentación del recurso de reposición (muy importante, porque te puedes ahorrar las tasa judiciales al presentar el Contencioso Administrativo, que recientemente nos ha impuesto el Ministro Gallardón; si no te contestan, que es lo que están haciendo).
Y como ha comentado alexanjo, para cualquier información o asesoramiento te puedes dirigir a la Agrupación Socialista de Parla, sita en la calle Juan XXIII, 44-bis, todos los lunes y miercoles de 18 a 20 horas.