Hola vecin@s, ha contestado el ayuntamiento a las quejas , esta es la respuesta: (Que cada uno saque sus conclusiones, yo a dia de hoy no noto nada, en el 2018 se supone que lo notaremos)
Desde la concejalía de Servicios a la Comunidad le comunicamos que, efectivamente, Parla no atraviesa un buen momento en materia de servicios de limpieza, debido a un pliego de condiciones insuficiente que arrastramos de la anterior legislatura, y que termina en 2018, por
lo que a partir de este año, se pondrán soluciones más visibles dentro de la legalidad en este aspecto.
No obstante, se han realizado innumerables actuaciones/medidas para paliar en la medida de lo posible y dentro de la legalidad, el gravísimo problema que tenemos con este servicio y nos gustaría compartirlas con usted, por lo que pasamos a resumirles algunas de ellas:
- Organización de personal municipal de inspección (mañana, tarde y noche durante todos los días del año).
- Instauración del sistema de comunicación de registro de partes y órdenes de trabajo (INGRID). Se trata de un sistema de gestión de incidencias al que tienen acceso directamente los inspectores del área para solventar las mismas de forma más directa y a la mayor brevedad posible, además de ir de inmediato a la zona que pueda estar afectada.
- Coordinación personal administrativo-inspectores-técnicos.
- Reuniones mensuales con la empresa adjudicataria de dichos servicios.
- Propuestas de adaptación de equipos especiales de la empresa adjudicataria, nuevas necesidades en base a quejas de vecinos y apreciaciones de inspectores y técnicos correspondientes, y mejora de ciertos trabajos:
- Fregado de aceras.
- Servicio de limpieza de plazas y cierre de aquellas que están valladas.
- Reestructuración de barrido manual.
- Recogida puerta a puerta de residuos de colegios (orgánico, papel, envases), con aumento de la contenerización (contenedores de PRISMA) y cajas (azulamarilla) repartidas en todos los colegios y edificios públicos.
- Recogida puerta a puerta de cartón comercial.
- Recogida selectiva de voluminosos con depósito en puntos limpios.
- Recogida previo aviso de muebles y enseres.
- Recogida de vidrio de hostelería (sistema VACRI).
- Colocación de nuevas papeleras recibidas de PRISMA.
- Limpieza y reparación integral de contenedores soterrados.
- Trabajos en los puntos limpios: reparación, jardinería, nueva cartelería, organización de contenedores, información de personal de control, autorizaciones administrativas, etc..
- Limpiezas y recogida de escombros en puntos negros de vertido como el Arroyo Humanejos, Cerro de La Cantueña, Antigua Estación de Tren, etc..
- Campañas educativas y de concienciación. (Teatro Día del Medio Ambiente dedicado al reciclaje de papel y envases, cartas de Ecoembes, Campaña "Reciclar son 2", carta a domicilios de Ecoembes, folletos con la Campaña "Cuida Parla, es tu casa", cartelería en contenedores informando de horario y situación de puntos limpios y normativa básica de recogida y depósito de basura...)
- Bandos tanto en materia de limpieza y reciclado, como de desbroces, así como carta a propietarios de solares para su correcta limpieza, vallado y desbrozado.
- Elaboración de nuevos pliegos de mantenimiento de papeleras y contenedores (incluyelavado, nueva instalación de contenedores de recogida lateral, expendedores de bolsas de excrementos caninos, etc.), y de limpieza viaria y recogida de residuos.
De este último: limpieza todos los días del año en la misma proporción (no diferenciación laborables de festivos), limpieza diaria matinal y repaso de tarde, recuperación del barrido manual (“barrendero de barrio”), incremento de la mecanización (barrido, baldeo, etc.), sistemas informáticos de control de rutas, sensores de llenado de contenedores, etc., ya que el pliego que está en vigor por el equipo de gobierno de la anterior legislatura y que cumple en 2018, no está capacitado para cubrir las necesidades de nuestro municipio debido a que dispone de personal y maquinaria insuficientes, además de tener
que ser reparada en innumerables ocasiones debido a su estado de deterioro y
antigüedad, lo que incurre en que no se realice el trabajo de recogida cuando están averiados los camiones y de ahí la acumulación de basura, recogida de papel/cartón y plásticos en días alternos en vez de todos los días de la semana, tal y como se ha,propuesto en el nuevo pliego, etc..
En cuanto a la falta de arbolado que menciona en su queja, también queremos informarle de las actuaciones realizadas durante esta legislatura y las que están proyectadas hasta que acabe la misma:
1) Análisis de riesgo del arbolado en la zona de zonas verdes. De ese estudio del riesgo del arbolado se han realizado actuaciones de apeo, poda y/o recorte de arbolado en esa zona del municipio. Falta para este año el análisis de riesgo del arbolado de zona 3 y 1, para completar un análisis de riesgo del arbolado de todo el municipio. Se realizó en el año 2016, con el apeo de ejemplares que estaban en mal estado en ese mismo año.
2) Análisis de riesgo del arbolado en la zona de zonas verdes II. Se ha empezado a realizar el estudio de riesgo en zonas verdes III. En este último trimestre de 2017 y primer trimestre de 2018.
3) Actualización de inventario de arbolado y de zonas verdes del municipio, que en unos meses estará disponible en la página web del ayuntamiento de Parla. Desde el segundo trimestre de 2016 hasta el momento. En el 2018 esperamos que esté el inventario a disposición de todo el mundo en la página web del municipio.
4) Plantación de arbolado (267 ejemplares), en Parla Este, en la zona de Avenida de las galaxias y zonas aledañas. Otoño de 2016 e inicio de 2017. Este otoño de 2017 se procederá a reponer las marras de este arbolado que se ha plantado en estas zonas de Parla este.
5) Campañas de poda en 2015 otoño, 2016 y 2017: Todos los años en la época de reposo vegetativo se realiza la campaña de poda en profundidad del arbolado del municipio.
Como novedad, con la contratación de los nuevos pliegos de jardinería en abril
de 2016 y octubre de 2016 se amplia el uso de plataforma durante todo el año. De este modo a partir de el año 2016 además de la época de temporada de poda, existe la posibilidad del recorte en verde de arbolado durante todo el año en todo el municipio.
6)Tratamiento de endoterapia en arbolado: Desde abril de 2016 se ha cambiado la forma de tratar a las plagas que existen en el arbolado. Se adoptado por la endoterapia como tratamiento contra plagas del arbolado por ser medioambientalmente mejor y con menos trastornos para los vecinos.
7) Zonas de reforestación; Desde el año 2016 se han plantado un total de 7400 plantas entre arbolado y arbusto en la zona de la Cantueña y el Arroyo Humanejos con la participación de 1250 alumnos de los diversos centros educativos del municipio.
Para finalizar, comunicarle, tal y como hicimos al ponernos en contacto con usted vía llamada telefónica, que las puertas de este Consistorio están abiertas.
Aprovechamos para agradecerle su preocupación y le animamos a que realice las sugerencias y reclamaciones que considere oportunas, para el Ayuntamiento es una información muy importante que nos permite subsanar las deficiencias en los servicios que prestamos, ayudándonos en definitiva a mejorar los mismos.
Lo que le informamos a los efectos oportunos.
Agradecemos su colaboración y rogamos disculpe las molestias así como la demora en la
respuesta.
Reciba un cordial saludo.
Departamento de Quejas y Sugerencias