Buenas, yo soy veterinario, aunque no he entrado en es clinica nunca, de hecho me dedico a trabajar con otras especies, por tanto ni critico ni defiendo, faltaria más.
Lo que sí sé, de cuando hacía prácticas en clinica, es que están obligados a cobrar un minimo por cada consulta, impuesto por el Colegio de Veterinarios de Madrid, imagino que para evitar competencia desleal. A partir de ahí cada uno pone sus precios en base a lo que considere(Oferta y demanda, coste de producción, beneficio comercial, etc...).
En cuanto al trato, no entro, ya que como digo, ni he entrado en la clínica.