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zusan
02/06/2015 01:00

Tintorería 5aSec

¿Es justo cobrar por servicios no solicitados en una tintorería?

12.077 lecturas | 8 respuestas

Estoy indignado, seguramente es una tontería sin importancia, pero me indigno cuando me siento estafado.

Cuando voy a una tintorería en la que lavar un traje cuesta x euros, espero pagar exactamente esos euros no x euros + 5centimos. Por eso, cuando por haber confiado (inocente de mi) me doy cuenta de que llevo mucho tiempo pagando por comprar perchas sin saberlo, perchas que ni quiero ni necesito ( aunque solo cuesten 5 céntimos) me indigno. Si quieren cobrar mas por limpiar un traje que cobren mas, pero que no me digan que es un precio, y que luego hay que añadir otros servicios, que no necesito, y que dicen que son obligatorios. Eso es publicidad engañosa.

Y si aun encima, cuando digo que no quiero las perchas, que no me las cobren y no me las llevo, me dicen que las tengo que pagar porque necesitan tener una percha en que colgar el traje cuando esta en la tintorería, pues mas indignación aun. ¡Que no quiero perchas! ¡Que solo quiero llevarme el traje limpio y planchado!  solo falta que me cobren 2 céntimos mas por el papel del ticket que necesitan para saber cual es mi traje, otro céntimo por la tinta que usan para escribir el tícket , 1 euro por el detergente o 1 euro por la saliva que gastan al preguntarme mi teléfono.

¡Tan irracional es querer limpiar un traje y querer poder pagar por ello exclusivamente ese servicio! (Al precio que se indica)

Se supone que defienden en esta franquicia el desarrollo sostenible mediante la reducción del consumo de perchas. Pues, ¡no me des ni me cobres la percha que no quiero! . Ah, y tampoco les vale que les lleves 40 perchas suyas y devolverte todos esos 5 céntimos, que te han cobrado sin avisar, solo te devuelven el dinero, si has tenido la suerte, o mala suerte de que te hayan vendido una percha mas grande.

Dicho esto, mi única opción es indignarme con esta tintorería por haberme vendido muchas perchas sin yo ser consciente de ello, indignarme conmigo mismo por no haberme fijado antes en el tícket y NO VOLVER JAMÁS 

Una estafa es una estafa aunque hablemos de solo 5 céntimos, pero peor aun que la propia estafa es sentirse que te han estado engañando durante mucho tiempo.

Para terminar, solo insistir en que parte de la culpa es mía por no haber leído los tickets hasta ahora y haber seguido acudiendo a esta tintorería. 

Saludos a todos.

 
G
geminiss1982_1
17/06/2019 15:02

Pues si es descarado… La verdad, yo llevo hace un tiempo la ropa a ésta gente y estoy encantada… Servicio a domicilio y sin costes adicionales sorpresivos. 

 

 

 
G
ginofb
05/11/2016 12:07

Hola,

5asec entre otras está cometiendo irregularidades con respecto a la regulación vigente dado que una tintorería NO puede cobrar por adelantado, esto podéis verlo en el Real Decreto 1453/1987.

4.1.4 Las empresas que soliciten el pago anticipado del servicio al cliente deberán incluir entre las anteriores leyendas, otra que textualmente indique: «Sólo se exigirá el pago anticipado total o parcial del importe del servicio, cuando exista conformidad expresa por parte del cliente».

Evidentementee ellos pueden cobrar por las perchas pero SOLO al retirar el artículo.

Solución: No aceptar el pago por adelantado.

Un saludo

 

 
gafitajames
gafitajames
08/06/2015 12:40
Bajo mi punto de vista, la solución no es no volver al Establecimiento. Si te sientes engañado, pon hoja de reclamacione. Sólo así los consumidores podemos arreglar algo.

Saludos.
 
Lololeitor
Lololeitor
08/06/2015 12:34

Es lo que tienen las franquicias de las tintorerias, mis padres regentan una en extremadura, y si podemos racaneamos en bolsa y fundas, pero no las cobramos. De hacerlo, lo haríamos incrementando el precio esos 5 centimos, pero es una absurdez cobrar las perchas, o las fundas cuando las compran al por mayor y la funda a ellos les sale casi a 1 o 2 centimos la bolsa y lo mismo con las perchas esas de alambre forrao de plastico

 
edva
edva
07/06/2015 19:48

Pues con no volver a esa tintoreria,  si tintorerias hay muchas.

 
P
PANDA VECINOS
05/06/2015 10:24

Cuando devuelves la percha te devuelven los 5centimos, o eso me dijeron.

salu2

 
NoMeJuzgues
NoMeJuzgues
03/06/2015 11:02

Es exactamente lo mismo que ocurre con las bolsas de compra de los supermercados ¿ecología? Pero si reutilizamos la bolsa para basura o llevar otras cosas, y cuando se rompe la echamos al contenedor amarillo!!

Es una forma encubierta de abaratar sus costes y/o de encubrir subidas de tarifa

Es curioso que en cambio no te cobren las bolsas cuando pides la compra por internet...  ¿ahí ya no es necesario?

En este caso lo lógico sería que te cobraran las perchas y que cuando la devuelvas te las reembolsen. Como se hacía con los vidrios retornables en las bodegas de barrio, que si lo devolvías te lo descontaban del precio y si no, te lo cobraban. Ese era ejemplo de un proceso realmente respetuoso con el medio ambiente que las grandes superficies se han encargado de eliminar (ya solo se hace en los bares), no les interesa gestionar el vidrio retornable, solo vender aunque se generen toneladas de envases y desperdicio que luego hay que recoger y procesar

 
DOOD
DOOD
02/06/2015 09:33

Pues tienes toda la razón.

 

Fin del hilo
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