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C
Chia
26/11/2007 10:35

Os ha arreglado todo?

¿Han arreglado todos los problemas de la casa? ¿Con quién he hablado? ¿Conocéis algún contacto de Post venta de Realia?

2.372 lecturas | 21 respuestas
Buenos dias vecino,
Queria preguntaros si os han arreglado todos los problemas de la casa????? con quien habeis hablado? yo es que tengo pendiente 3 cositas y no se con quien hablar ya!a parte de los que estan en la obra que veo que no me terminan de resolver nada y necesito que me lo resuelvan lo mas pronto posible (que ya esta bien) , sabeis de algun contacto o telefono con Post venta de Realia con los que se puedan hablar y que resuelvan?¿ Os lo agradeceria mucho si me podeis ayudar.

saludines
 
E
EthanP1
10/01/2008 11:17
hola a todos, yo tuve un problema en la casa y me meti en la pagina de realia y les envie un correo, al poco tiempo me contestaron desde esta direccion de correo electronico con la solucion que me iban a dar.
beatriz.cardenal@realia.es
os la pongo por si quereis enviarla alguna queja pues ahi la teneis.
un saludo
 
A
anamadrid
07/01/2008 20:18
Muchas gracias Chia, no habia caido en eso tienes razon. Besitos Mil

Anamadrid
 
Z
zafos
07/01/2008 12:17
Los Burofax, los tenéis que enviar al domicilio social de Noralia, no a ningun número de fax

Los datos de Noralia son

Noralia, S.A.
Paseo de la Castellana, 216
28046 Madrid

Los tenéis en cualquiera de las facturas que nos han dado, en el contrato de compraventa, y en las escrituras

Salu2
 
A
anamadrid
07/01/2008 11:17
Buenos dias:
A nosotros a pesar de que nos han arreglado algunas zonas de la casa (me refiero a la tarima), en el pasillo de nuestra habitacion se nos esta levantando, tanto es asi que dentro de poco sera un problema, y tendremos que tener cuidado de no tropezar.
Por favor, Jose o cualquier decirnos a que telefono de fax tendriamos que enviar el burofax, por que hemos mandado ya como 4 veces el fax al telefono de Postventa de Noralia y no hay manera, y vamos a seguir para adelante por que yo no voy a permitir que un piso que tiene 6 meses ya este asi.
De todos modos, he removido roma con santiago antes de volverme a conectar al foro, pues no sabia ni siquiera si seguiriais escribiendo por aki. Y he hablado con una persona en la Calle Acanto, que como un favor que te cagas, pues lo tienen totalmente prohibido, no se por que, iba a tratar de hacer llegar mi fax a quien correspondiera para que me lo arreglaran, le pregunte por el domicilio de Noralia, para remitirme a ellos, y me contesto que no saben cual es........., asi que a mi esto ya me parece un cachondeo total. Por favor decirme los telefonos de fax y los pasos que he de seguir.

Muchisimas gracias.

Anamadrid
 
Y
yo_tambien_quiero
14/12/2007 21:40
Ok, muchas gracias elmasviejo, ya les he mandado otro y seguire los pasos que comentas, aunque espero no ir a juicio si tengo que ir no me importa, pero si voy intentare de que si puede el abogado se le haga el mayor daño posible a la imagen de realia.
¿Y sobre los desperfectos de la comunidad? ¿vamos a denunciar o no? yo estoy a favor totalmente.
Saludos
 
E
ELMASVIEJO
14/12/2007 20:39
yotambienquiero.

el motivo de mandarlo a la central es que yo no se quien es el propietario de esa linea de telefono mientras que si lo mando al domicilio social no pueden decir que no lo han recibido, y es que yo estoy convencido que voy a tener que llegar a juicio con ellos, pues ya te digo yo que leen el foro y saben que os estoy dando informacion para que paguen lo que tenian que haber tenido bien hecho desde el principio, de hecho a la gente que esta mandando los burofax, les estan viniendo a casa a los 10 dias y yo que lo mande el primero lo unico que hicieron es contestarme por escrito que no me hacian nada, en fin ellos sabran, yo no tengo prisa y si me sobra algo es paciencia aunque tarde dos años estos """señores""" me van a pagar todo lo que tengo mal
 
Y
yo_tambien_quiero
10/12/2007 17:05
Una cosa, yo les mande un burofax hace bastante y se lo mande al fax que nos dieron para los desperfectos, esto de mandarlo a la sede central, que pasa, no hay que mandarselo al numero de fax? sino a la sede?
Haber si me puedes contestar por favor.
 
Y
yo_tambien_quiero
10/12/2007 16:52
Yo tambien creo que es hora de denunciar con la comunidad, a parte de que yo ya estuve tambien informandome para de nunciarles por mis desperfectos que todavia me quedan varios y veo que no tienen ningun interes en arreglar.
Saludos
 
E
ELMASVIEJO
27/11/2007 21:26
CHIA VECINITA ¿COMO ESTAS?
te comento varios vecinos hemos reclamado por burofax con acuse de recibo y certificacion de texto el tema de la tarima y como no han tenido mas remedio que contestar, nos han mandado otro burofax diciendo que no nos la cambian, hemos ido al abogado de consumo con todos los papeles que tenemos y les hemos dicho que la mitad de la urba tienen caldiad ac4 y la otra mitad ac3 y que nos contestan que efectivamente en algunas viviendas han puesto ac4 pero que en la memoria de calidades pone ""tarima flotante con terminacion plastica"" por lo que no la cambian, el abogado nos ha contestado que segun la ley de consumo lo tienen perdido pues deberian haber specificado la calidad de la tarima asi como el color por lo que hemos denunciado y cuando salga el juicio (de 4 a 6 meses) el juez les condenara a pagarnos la tarima que corresponde (ac4) tambien me ha dicho que no entiende como no hemos denunciado como comunidad, pero que al menos contra mas denunciemos mas presion haremos en el juicio, seguidamente os pongo los pasos a seguir por si estais interesados.

1º mandar un burofax con acuse de recibo y certificacion de texto a noralia grupo realia a su sede fiscal (paseo de la castellana, la direccion del contrato) diciendoles todos los defectos que quedan de reparar, y dandoles un plazo razonable (20 dias)
2º Pasado este plazo ir a la caseta y pedirles una hoja de reclamacion de consumo de la comunidad de madrid que tienen la obligacion de tener (si os dicen que no tienen llamad a la policia local y que levanten acta de la negacion)en dicha hoja haceis constar otra vez los daños que teneis y que no han sido subsanados en el tiempo que les habeis dado, os la tiene que firmar va por triplicado os tiene que dar la copia para consumo y otra para el cliente y ellos e quedan con la otra.
3º todos los lunes sobre las diez y media en el centro de mayores de arroyomolinos junto a la policia municipal, viene el abogado de consumo le llevais todo incluido la contestacion que os manden, y ellos ya tramitan todo el expediente

A PARTIR DE AHI TARDARE 3 O 4 O 6 MESES PERO A MI ME PAGAN LO QUE ME HAN DEJADO MAL, Y YA LO ARRGLARE YO CON QUIEN ME DE LA GANA, LO QUE TENGO CLARO ES QUE NO SE VAN A REIR DE MI.

OTRA COSA, ESTOY INTENTANDO VER A IVAN EL PRESI, ESTA GENTE SE HA PIRADO YA Y NO HAN HECHO NADA DE LO QUE PROMETIERON LA PUERTA DE ARRIBA DEL GARAJE SIGUE ROTA Y ESTA ABIERTA EN CUANTO CORRE UN POCO EL AIRE LA RAMPA POR LA ENTRADA PRINCIPAL QUE IBAN A HACER PARA LOS MINUSVALIDOS SIGUE SIN HACER, LAS PUERTAS DE LOS GARAJES Y DE LAS PLANTAS DE LOS PISOS SIGUEN ESTANDO UN MONTON QUE NO CIERRAN, ¿DE VERDAD VAMOS A CONSENTIR QUE NOS ABURRAN Y SE VAYAN SIN ARREGLARLO? OS DIGO BIEN CLARO A TODOS MIS VECINOS QUE YO AL MENOS NO PIENSO PAGAR NINGUNA DERRAMA PARA ESTO, DE UNA COSA QUE SI HUBIERAMOS DENUNCIADO CUANDO SE HABLO EN LA PRIMERA REUNION YA ESTARIA ARREGLADO O NOS HABRIAN PAGADO POR ORDEN DEL JUEZ.
eL DIA QUE NOS ENTREN POR EL GARAJE O POR ALGUNA PUERTA DE LAS ROTAS A ROBAR HABER LA CARA DE GILIPOLLAS (CON PERDON) QUE SE NOS QUEDA, SOLO ESPERO QUE NO ME TOQUE A MI, PERO LUEGO LO MISMO EMPIEZAN LAS PRISAS POR ARREGLAR TODO, LO UNICO QUE SE HABRA PASADO LA GARANTIA Y NOS TOCARA PAGARLO A NOSOTROS (COSA QUE NO HARE SI PUEDO)POR FAVOR SI VEIS A IVAN O SABEIS COMO CONTACTAR CON EL DECIDLE QUE SE PIENSE SI VA SIENDO HORA DE`PLANTARLES UNA DENUCIA

HE DICHO
 
C
Chia
27/11/2007 16:34
Yo no he visto la tarima del otro lado pero me han comentado que es mucho mejor,pero si me dijo el chico que me cambio la puerta de entrada a la casa que no nos podemos imaginar quien nos puso la tarima, eran unos chicos que le pagaban por metro puesto que no tenian ni idea de poner tarimas,e iban al tutun asi han quedado, en fin, increible
saludines
 
Z
zafos
27/11/2007 11:46
Fomento contrato una subcontrata diferente para los portales del 29 al 47, y otra para los portales del 7 al 27.

Eso influye en las maderas y en la tarima

Yo he visto la tarima de los pisos que dan al lado de la avenida del cantábrico y en aspecto es mucho mejor

Salu2
 
I
ick
27/11/2007 11:24
Buenos días

Lucía, la tarima, a medida que pasaban los días, se iba levantando por algunos lados. Por otros, pisabas y sonaba hueco. Al final me cambiaron la entrada, el pasillo de las habitaciones y la habitación central. El salón tiene trozos un poco separados, pero como me tenían que quitar los muebles,les dije que no.

Respecto a lo de la tarima mejor o peor en las casas que dan al Bulevar, sí se comenta, pero yo no lo sé. Lo importante es que lo que tengamos puesto esté bien, porque por lo demás no podemos hacer nada.

Saludos
 
C
Chia
26/11/2007 18:32
Yo no se si tenemos viviendo todavia a alguien arriba, pero solo pido que no me cale jajaj que como tenga que pintar con lo que me costo elegir los colores madre mia! jajaj en fin, estamos viendo si realmente por donde tiene la fuga la caldera es por esa llave porque como sea por otro sitio tendran que levantar la casa para averiguarlo , jajaj bueno no vendria mal asi me cambian todo el suelo jajaja por cierto tenias muy mal la tarima para que te la cambiaran? vicky, que hay de cierto que nuestra tarima es peor que la que han puesto del otro lado del Bulevar? sabes algo? muchas gracias por tu informacion
Saludines
 
I
ick
26/11/2007 17:16
Buenas tardes Lucía

No desesperes. La llave del cuarto de baño pequeño es para vaciar los radiadores. Por lo menos sabes por dónde pierde tu caldera. Nuestro vecino de arriba ha estado durante un mes buscando por dónde se vaciaban sus radiadores. Al final, y después de escuchar un día un goteo constante en mi casa, descubrió que era entre sus 2 habitaciones pequeñas. No nos ha salido gotera, pero, seguramente (nos ha comentado Roberto), dentro de un par de meses, sí nos saldrá una mancha. Bueno, al final cambiaré el color de las habitaciones. ¡¡Ja, ja, ja...!!

También se nos levantaba la tarima.Nos han cambiado un trozo del pasillo. Pero bueno, ahora en el salón se nos está separando ( a pesar de la calefacción).En resumen, si van por tu casa, que te dejen trocitos de tarima y así vas rellenando los huecos que te vayan saliendo.

A medida que hablas con vecinos piensas ¡¡Virgencita, virgencita, que me quede como estoy!!

Saluditos
 
C
Chia
26/11/2007 15:55
Muchas gracias Lur por tu informacion, espero que no sea asi, en principio parece que son dos temas aislados, porque lo de la fuga parece que es por una llave que esta en el suelo del baño pequeño que no termina de cerrar bien (esta rota) , se supone que el agua se va por ahí porque esta el tubo caliente (no deberia de estarlo) , y lo del suelo en teoria es porque lo pusieron mal y al estar utilizando la calefaccion se dilata la madera y como no tiene suficiente espacio para dilatarse se va hacia arriba (todo teoricamente) veremos que pasa, yo lo de cambiar la tarima, sea humedades o no a me estoy haciendo a la idea porque no voy aceptar que me dejen el suelo así, en fin a seguir luchando.
Saludines
 
L
Lur_
26/11/2007 13:58
Hola a todos,
Chia, estoy leyendo tu problema de perdida de presion de agua en la caldera y que se esta levantando la tarima.. te has fijado si tienes humedad en el suelo??. Te lo comento, y no quiero alarmarte, porque nosotros tuvimos un problema parecido en nuestro antiguo piso y resulto ser que el señor del pladur habia dejado un clavito en la tuberia de bajada de la caldera y esta perdia presion de agua continuamente. Tuvieron que abrirnos casi todo el piso, con el parquet, para encontrar la fuga. Fijate si donde se esta levantando la tarima tiene humedad y meteles mucha prisa porque,espero que no, pero como sea algo asi y tardan mucho en arreglarlo, puede que te tengan que cambiar la tarima de toda la casa.. ten cuidado Chia.
Saludos!!
 
C
Chia
26/11/2007 13:39
Muchas gracias por los telefonos ethanp1, hablare con ellos a ver si resuelven algo.
saludines
 
E
EthanP1
26/11/2007 13:15
HOLA LUCIA, yo tambien tengo pendiente dos cosas por reparar, el telefono de post venta de noralia es 638986663 y 638986668, llamas ahi y ellas te dicen lo que te queda pendiente de reparar, si esta bien, bien, y si te falta algo mas pues se lo puedes decir o enviar otro fax al 914579347.
un saludo
 
C
Chia
26/11/2007 13:02
mariapg25, como sabes que no te funciona???? yo es que estoy mosqueada porque me da la impresion de que no va pero no se como comprobarlo. A mi una de las cosas que me pasa a parte de que se me esta levantando la tarima porque la han puesto fatal y con el calor se estan dilatando, es que la caldera pierde presion porque por alguna parte tiene fuga, así que tenemos que estar pendiente cada dos por tres que de rellenar la caldera para que tengamos calefaccion y agua caliente,y hace como 3 semana para terminar, detecto que habia una fuga de gas que os parece??? menos mal que deje de fumar hace tiempo sino salimos en las noticias de una casa que ha explotado por una fuga de gas, increible! , seguire peleando.
saludines
 
M
mariapg25
26/11/2007 12:49
Hola,
A nosotros, después de mandar trescientosmil faxes, el termo de agua caliente de las placas solares no ha funcionado nunca. Han venido varias veces y nada de nada. Dijeros que en el portal 15 no le funcionaba a ningún vecino, pero no lo he podido contrastar personalmente. Y alguna cosa más :-(

Pitty
 
G
Guliver
26/11/2007 12:29
Hola, pues la verdad que nosotros algunas cosas ya las hemos dejado por imposible porque además estamos hartos de que tengan que andar viniendo a casa cada dos por tres y encima cuando te vayan a arreglar una cosa que la que la rodea se quede peor... De todos modos en nuestro portal el papel está literalmente arrancado ya que la pared tiene peligro por desprendiemiento y la verdad es que eso si que nos urge que lo solucionen porque cada vez que entro me dan los 7 males
 

Fin del hilo
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